Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(5)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison toujours ultra-rapide

Livraison toujours ultra-rapide, colis livré le lendemain de la commande, c'est vraiment appréciable! Les casses-têtes sont toujours aussi top! Rien à redire ;)

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable, service clients reactif

Cela fait plusieurs années que j’achète sur ce site. Très satisfaite. Lors d’un retard de livraison, j’ai reçu un bon cadeau en dédommagement. Et récemment lorsqu’un verre est arrivé brisé, un nouveau a été immédiatement renvoyé. Le service client est réactif et attentif. Je recommande.

12 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais reçu ma commande

Je n’ai jamais reçu ma commande ! Aucunes réponses à mes nombreux mails ! Beaucoup d’argent perdu et pas de cadeaux de noël à offrir. Un seul mot : FUYEZ !

12 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Le Dindon

Réponse de Le Dindon

Bonjour,
Nous n'avons jamais eu une cliente portant votre nom.
Surtout, en 21 ans d'existence, tous nos clients ont été livrés, et jamais un seul client n'a été abandonné en cas de problème. Lorsqu'il y a un souci avec le transporteur, nous renvoyons un colis immédiatement.
D'autre part, nous avons toujours répondu aux messages par e-mail, la plupart du temps en moins de 12h. Nous sommes aussi facilement joignables par téléphone.
Votre avis nous apparaît donc clairement soit comme une erreur avec un autre site, soit comme un faux.
Malheureusement, la société TrustPilot ne nous a pas averti lorsqu'il a été déposé, nous le découvrons seulement maintenant, suite au signalement d'un client.
TrustPilot n'a pas vérifié l'authenticité de cet avis. Ils n'ont aucun moyen de le faire, et ils s'en moquent probablement, l'idée étant d'avoir le plus d'avis possible, quelle que soit leur réalité ou leur pertinence.
En tant que commerçant noté, nous n'avons pas la possibilité de faire supprimer cet avis, bien que ce soit un faux. C'est une honte...
En résumé, ce qu'il faut surtout fuire, c'est TrustPilot, site d'avis non vérifiés où n'importe qui peut poster n'importe quoi en quelques secondes....

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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