Leeatoys Avis 23

TrustScore 4 sur 5

3,8

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Noté 4 sur 5 étoiles

Ein tolles Produkt mit vielen verschiedenen Erweiterungsmöglichkeiten! Sehr gute Qualität, schneller Versand. Anleitung ist relativ gut verständlich, eine Videoanleitung wäre wünschenswert. Leider wa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mir gefällt der Lernturm und die Magnettafel-Rutschbahn. Und auch die Kinder unterschiedlichsten Alter waren sofort alle begeistert. Die Machart ist solid und qualitativ hochstehend. Eine wahre Freud... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Though having been ordered weeks in advance, the board did not arrive for Christmas as the company promised

Noté 3 sur 5 étoiles

Auf der Website zu finden, was man möchte, verlangt schon ziemlich viel Geduld. In meinem Fall war es die Rutsche (Zubehör zum Turm, den wir schon haben). Bestellt habe ich vor exakt einer Woche. Be... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Leeatoys is a family business that was founded in Romania, out of the desire to give more to our children. Inspired by the new parenting ideas, as well as by many child-friendly education methods, our flagship multi awarded product, Leea’s Tower®, was developed by years of trials and real life testing by founder Dan Popa, a medical doctor with passion for design and parenting, for his daughter, Leea. Since 2017 we have grown constantly and since 2022 we have our own production facility in Chisinau, the Republic of Moldova, and distribute our products worldwide from our fulfillment centre in Hamburg, Germany. All our products are intended to be practical, time-saving, space-saving, materials-saving, purpose-seeking, beautiful, innovative, creative and fun. At Leeatoys we believe in early education, child independence, freedom of movement, adult-child cooperation, purposeful play and respect for the child. At Leeatoys we have a deep respect for raw material, for the environment, and for a responsible and sustainable business. All our products are made responsibly in Europe. We are parents too, and we want to make a difference.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

23 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 66 % de ses avis négatifs

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Noté 4 sur 5 étoiles

Ein tolles Produkt mit vielen…

Ein tolles Produkt mit vielen verschiedenen Erweiterungsmöglichkeiten! Sehr gute Qualität, schneller Versand. Anleitung ist relativ gut verständlich, eine Videoanleitung wäre wünschenswert.
Leider war es nicht möglich, den Versand zu verfolgen. Daher war es Glückssache, dass wir das Paket persönlich entgegennehmen konnten. Dieser Punkt ist verbesserungswürdig.

6 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Enormous delays in delivery

I placed my Order on 28.11.2025, an i still havent received it… The Order was meant to be a christmas present and in the moment it is very questionable if it will arrive before 24.12. although Leea states that the last Date to Place an Order and receive it before Christmas is 12.12…. So from my experience the estimated time of delivery is very unsatisfying!

28 novembre 2025
Logo de Leeatoys

Réponse de Leeatoys

Dear Mr. Sebastian,
This is Dan Popa from Leeatoys. I am very sorry for your dissatisfaction. I can see right now that your order is shipped, I hope you already have it and you will be content with the quality of the product.
We have had a rough time with the happening that the staff in the fulfillment centre ln Germany proved insufficient once 2 of them got sick, and on top of that we experienced a delay in the cardboard boxes supply, right in this busy time. I tell you this because I want to tell our good intentions and our effort to deliver in time. We u lnderstand how important it is. I apologize for the delay.

Noté 3 sur 5 étoiles

Kundenservice schnell und freundlich

Auf der Website zu finden, was man möchte, verlangt schon ziemlich viel Geduld. In meinem Fall war es die Rutsche (Zubehör zum Turm, den wir schon haben). Bestellt habe ich vor exakt einer Woche. Bestellbestätigung per Mail gab es keine, bis jetzt auch kein Mail zum Versand. In meinem Account steht bei Bestellstatus lediglich „Sent-to-fulfillment“. Ich rechne nicht damit, das Paket noch vor Weihnachten zu bekommen, wenn es nach 5 Werktagen noch nicht abgeschickt wurde (obwohl als Lieferzeit 2-4 Tage angegeben wurde). Insgesamt bisher sehr ärgerlich.

Edit: Nach einem Mail an den Kundenservice ging es dann plötzlich doch ganz schnell. Die Antwort war sehr freundlich, die Rutsche wurde express verschickt und kam rechtzeitig vor Weihnachten an. Bin wieder versöhnt. :-)

7 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Poor Quality, Not SAFE!

Unfortunately, I am very disappointed with this learning tower.

Right from the first opening, the tower showed visible signs of wear or possible transport damage. The overall construction is very unstable. In particular, the steps and standing platform, which are only slotted into place, fit far too loosely and do not provide a safe and secure footing for small children.

A serious safety issue is the gap between the back panel/whiteboard and the standing platform. During the very first use, my 15-month-old son slipped into this gap with his leg and injured himself. For a product specifically designed for toddlers — especially at this price point — this is unacceptable.

In addition to the poor product quality, the customer service has been extremely disappointing. I did not receive any response to my return request within a full week.

Overall, I cannot recommend this product, neither in terms of quality nor safety.

23 novembre 2025
Logo de Leeatoys

Réponse de Leeatoys

Dear Ms. Hawke,

This is Dan Popa from Leeatoys. I am very very sorry about your experience with us and our product.

We have no excuses, I only want to explain.

Our product unfortunately is prone to be damaged in the process of shipping, because of its weight. And the carelessness of the couriers. When this happens, we always send new parts on our expense.
This time we did not react and I am very very sorry, because we are in the process of changing the person that handles customer care. In this process, your emails were considered answered by the other person, but actually no one answered.

As regards the instability, I have to say that the multi functional concept of the product requires for the planks to be easily installed and removed, this resulting in ease of movement. This comes with advantages and disadvantages.

I am very sorry to hear your child was injured. Please, if possible, can you send me a picture of the exact place the leg got trapped? This never happened before, and we have more than 20.000 towers in use. I will take this matter very seriously.

I will reimburse you first thing tomorrow, by reversing your card payment. You do not have to send the product back.

Please accept my apologies,

Dan Popa
Founder, Leeatoys

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Bestellung wurde schnell und…

Die Bestellung wurde schnell und zuverlässig geliefert.
Der gelieferte Lernturm und die Babyschaukel waren sehr gut verarbeitet. Ich war begeistert von der Qualität der verwendeten Materialien. Sehr wahrscheinlich werden wir noch die Erweiterungen kaufen, wennunser Kind alt genug dafür ist

15 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr freundlicher Service

Wir haben den Lernturm gebraucht bekommen und es fehlte ein wichtiges Brett. Auf Anfrage konnten wir das Brett als Ersatzteil nachkaufen. Der Service ist sehr gut und freundliche und immer an einer Lösung interessiert.
Ich hatte Probleme mit der E-Mail für die Bestellbestätigung. Und mir wurde gleich sehr freundlich weitergeholfen.

17 septembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

An und für sich hat alles gut…

An und für sich hat alles gut geklappt,ich finde es aber nicht gut das ich auf einer deutschsprachigen Seite bestelle und alle weitere Kommunikation nur noch auf Englisch statt findet. Über die Qualität des bestellten Produktes kann ich nich nichts sagen,da es ein Geschenk ist und noch nicht verwendet wurde

27 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

The best gift-investment-learning!

The best gift-investment-learning for my daughter and ourselves as parents. She loved it from the first second on! Super functional, super easy to use, totally conducive to my daughter's physical, mental and emotional development and of superb quality. Thousand percent recommended!

24 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Übersichtlich, schnell, einfach

Der Einkauf selbst war einfach, die Informationen übersichtlich.
Vielleicht hätte ich mir gewünscht, dass beim Produkt klarer angegeben ist, was das "Basismodell" umfasst und was als "Zusatz" separat zu erwerben ist.
Der Kundenservice war reaktionsschnell und freundlich, als die Bestätigungs-E-Mails über den Kauf und die Zahlung im Spam-Ordner landeten und wir alles schnell klären konnten.

12 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Kundenservice 🤩

Super Kundenservice 🤩 Habe die Räder für den Lernturm nachbestellt. Die gibt es nicht über den Shop zu kaufen, aber nach einer kurzen Kontaktaufnahme über Whatsapp konnte ich sie mir für 12€ als Ersatzteil zuschicken lassen. Und der Versand war sogar kostenlos 👍

15 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mir gefällt der Lernturm und die…

Mir gefällt der Lernturm und die Magnettafel-Rutschbahn. Und auch die Kinder unterschiedlichsten Alter waren sofort alle begeistert. Die Machart ist solid und qualitativ hochstehend. Eine wahre Freude!
Einzig die Lieferfrist machte uns nervös - weil der Geburtstag nahte - wurde es durch eine verzögerte Lieferung sehr knapp - doch es war wohl ein einmaliger Versand-Fehler …. Trotzdem: lieber genug Zeit einberechnen, wenn man den Turm zu einem bestimmten Datum verschenken will!

20 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Immer wider

Super Produktqualität, einfach zusammen zu bauen. Sehr schnelle einwandfreie Lieferung. Unser Kind liebt den Lernturm seit dem ersten Moment. Wir würden den Lernturm und auf dieser Seite sofort wider bestellen.

11 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekter Lernturm, vielseitig, durchdacht und von sehr guter Qualität!

Dieser Lernturm hat wirklich alles, was man braucht. 18 Funktionen in einem! Beide Kinder, 7 Monate und 4 Jahre, profitieren täglich davon. Unsere Kleinste kann sicher im Babyaufsatz sitzen, der gleichzeitig als Schaukel umfunktioniert werden kann, und uns beim Kochen zuschauen. Währenddessen tobt sich die Große kreativ an der Kreidetafel aus, die sich im Handumdrehen in eine Rutsche verwandeln lässt!
Besonders lieben wir das Acrylboard, das als Leuchttisch genutzt werden kann und die Malrolle für kreative Stunden. Oder er wird einfach zum helfen in der Küche genutzt. Die Möglichkeiten sind endlos!

Die Qualität des Lernturms ist hervorragend, und das Design spricht wirklich an. Modern, funktional und nimmt nicht viel mehr Platz ein, als andere Lerntürme. Ein durchdachtes, hochwertiges Möbelstück, das den Alltag erleichtert und bereichert. Klare Kaufempfehlung für jede Familie!

3 février 2025
Avis spontané

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