Leichtkraut Avis 

Réponse de Leichtkraut

ll y a 2 jours

Hallo Frau Wolf,

vielen Dank für diese Bewertung, die hat uns wirklich gefreut. „Mein Körper war nicht mehr meiner", genau so beschreiben es viele Frauen nach den Wechseljahren, und genau für dieses Gefühl haben wir Leichtkraut entwickelt.

Dass Sie die Kompressionsstrümpfe im Sommer kaum noch brauchen, freut uns besonders, die waren bei unseren Kundinnen schon immer der meistgehasste Begleiter. Und ja, an der Ursache ansetzen statt nur an den Symptomen rumzudoktern, das ist im Kern unser ganzer Ansatz.

Bleiben Sie gern dran, und bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da.

Dein Leichtkraut Team 💚

Réponse de Leichtkraut

ll y a 3 jours

Liebe Frau Angerer,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, das freut uns zu hören!

Dass das schwere Gefühl in den Beinen weg ist und Sie besser durchschlafen, ist genau das, worauf es ankommt. Bleiben Sie gern dran, und melden Sie sich jederzeit, falls Sie Fragen haben.

Alles Gute!

Dein Leichtkraut Team 💚

Réponse de Leichtkraut

ll y a 4 jours

Hallo Frau Otto,

ganz herzlichen Dank für die nette Bewertung! Genau dieses „endlich", das Sie schreiben, ist das, wofür wir Leichtkraut gemacht haben. Dass Sie sich morgens nicht mehr so aufgedunsen fühlen, freut uns wirklich riesig.

Und schön, dass Sie merken, wie klar das Rezept ist, mild im Geschmack, keine komischen Zusätze. Dass Sie nach sechs Wochen so begeistert sind, ist das schönste Feedback, das wir bekommen können. 🌿

Bleiben Sie dran und weiterhin alles Gute!

Dein Leichtkraut Team 💚

Réponse de Leichtkraut

ll y a 5 jours

Hallo Herr Steiner,

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und dafür, dass Sie so geduldig drangeblieben sind. Sie haben völlig recht, bei manchen dauert es ein paar Wochen, bis sich etwas tut, das ist ganz normal, und umso schöner, dass sich Ihr Blähbauch am Morgen mittlerweile gebessert hat.

Für die längere Lieferzeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, das war diesmal nicht so, wie Sie es von uns erwarten dürfen. Melden Sie sich doch gern kurz unter kontakt@leichtkraut.de bei uns, dann finden wir gemeinsam eine kleine Wiedergutmachung für die längere Wartezeit 😉

Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 🌿

Dein Leichtkraut Team 💚

Réponse de Leichtkraut

ll y a 6 jours

Hallo Frau Lang,

ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Dass Ihre Beine abends nicht mehr so dick sind, freut uns wirklich zu hören, genau das ist die Rückmeldung, für die wir das machen.

Und schön, dass Ihnen der Honig-Geschmack gefällt, das hören wir oft und es macht die tägliche Routine gleich viel angenehmer. 🌿

Bleiben Sie dran und vielen Dank für die Empfehlung!

Dein Leichtkraut Team 💚

Réponse de Leichtkraut

10 août 2026

Hallo Frau Hesse,

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Dass Sie am Anfang skeptisch waren, können wir total verstehen, wenn man schon so vieles durch hat, glaubt man erstmal gar nichts mehr.

Das mit den ständigen Toilettengängen ist tatsächlich eine Sorge, die wir oft hören. Umso schöner, dass Sie erlebt haben, dass es auch sanft geht und die Schwere in den Beinen deutlich weniger geworden ist. 🌿

Bleiben Sie dran, das Beste kommt oft erst in den nächsten Wochen!

Dein Leichtkraut Team 💚

Réponse de Leichtkraut

29 juil. 2026

Hallo Frau Fischer,

vielen, vielen Dank für Ihre Bewertung! Dass Sie schon nach einem Monat echte Unterschiede spüren, freut uns wirklich riesig zu hören. 🙏

Und was Sie da schreiben, ist eigentlich das Schönste überhaupt: Nicht das Produkt allein macht den Unterschied, sondern die Routine, die daraus entsteht. Genau dafür haben wir Leichtkraut gemacht, als kleinen täglichen Anker, der sich fest in den Alltag einfügt.

Bleiben Sie dran, das Beste kommt oft erst in den nächsten Wochen. 🌿

Dein Leichtkraut Team 💚

Réponse de Leichtkraut

29 juil. 2026

Liebe Frau Wittig,

wir müssen den in Ihrer Bewertung geschilderten Sachverhalt in mehreren Punkten deutlich richtigstellen, damit sich andere Leserinnen und Leser ein zutreffendes Bild machen können.

Zum Vorwurf, unsere Ware käme nicht aus Deutschland.
Diese Aussage ist nachweislich falsch. Sie haben bei uns bislang zwei Bestellungen getätigt, beide wurden aus unserem Lager in Deutschland an Ihre Adresse in 85461 Bockhorn verschickt:

Ihre erste Bestellung Nr. S14509 vom 18.06.2026 wurde am 23.06.2026 mit DHL Express verschickt (Sendungsnummer endet auf …8032). Ihre zweite Bestellung Nr. S14975 vom 15.07.2026 wurde am 17.07.2026 mit DHL Standard Versand verschickt (Sendungsnummer endet auf …7238). Beide Nummern sind einer DHL-Sendung aus Deutschland zugeordnet, nicht Yun Express, nicht China. Wir stellen Ihnen die vollständigen Sendungsprotokolle jederzeit per E-Mail zur Verfügung, sofern Sie das wünschen.

Woher die von Ihnen genannte Yun-Express-Nummer stammt, wissen wir nicht — sie ist keiner Bestellung in unserem System zugeordnet. Wir bitten Sie ausdrücklich, uns dazu ein Foto des Etiketts und der Umverpackung zu schicken. Wenn tatsächlich ein anderer Absender auf Ihrem Paket steht, gehen wir dem umgehend nach, weil das dann kein Paket von uns ist.

Zum Vorwurf der Lüge.
Leichtkraut wird in Deutschland hergestellt. Das ist keine Werbeaussage, sondern steht auf dem Etikett jeder Flasche, die Sie erhalten haben, inklusive Herstellernachweis nach LMIV. Wir versenden ausschließlich aus unserem deutschen Lager mit DHL, wie oben belegt. Eine Lüge, wie Sie sie in Ihrer Bewertung schildern, gibt es in unserer Lieferkette schlicht nicht.

Zu den Lieferzeiten und unseren E-Mails.
Wir haben zuletzt eine sehr hohe Nachfrage und arbeiten mit kleinen Chargen. Dass es dadurch länger dauern konnte als bei einem Standard-Onlineshop, ist richtig, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Die regelmäßigen Update-E-Mails, die Sie erhalten haben, waren keine Ausrede, sondern der Versuch, transparent zu bleiben, während wir alles daran setzen, jede Bestellung schnellstmöglich rauszubekommen. Ihre beiden Sendungen sind in fünf bzw. zwei Werktagen ab Bestellung bei DHL im Lauf gewesen.

Sie schreiben, Kundinnen und Kunden seien keine Idioten. Da sind wir vollkommen bei Ihnen. Genau deshalb widerlegen wir Ihre Bewertung nicht mit Marketing, sondern mit Sendungsnummern, Belegen und dem Angebot, Ihnen jederzeit alles im Detail zu zeigen.

Melden Sie sich gerne direkt bei uns unter kontakt@leichtkraut.de, wir schicken Ihnen die vollständigen DHL-Sendungsprotokolle und den Herstellernachweis zu.

Herzliche Grüße
Ihr Leichtkraut-Team

Réponse de Leichtkraut

Actualisé le 29 juil. 2026

Liebe Frau Klug,

wir möchten den Vorgang hier vollständig und nachvollziehbar aufklären, weil sich Ihre Bewertung in mehreren Punkten deutlich von dem unterscheidet, was in unserem System dokumentiert ist.

Zur Namens-Zuordnung. Sie haben Ihre Bewertung bei Trustpilot als Conny Klug verfasst. In unserem Bestellsystem existiert unter diesem Namen keine Bestellung. Die einzige Bestellung, die zu Ihnen passt, ist unter Cornelia Klug hinterlegt, also unter Ihrem vollständigen Vornamen. Deshalb konnten wir Ihre Bewertung bei unserer ersten Prüfung tatsächlich keiner Bestellung zuordnen und haben Ihnen dies genau so mitgeteilt. Ihre Rückmeldung, es sei „sehr merkwürdig, dass angeblich keine Bestellung unter Ihrem Namen vorliegt", trifft daher den eigentlichen Sachverhalt nicht: Unter dem Namen, den Sie in der Bewertung angegeben haben, gibt es bei uns keine Bestellung, sondern nur unter Ihrem vollständigen Vornamen. Sobald wir diesen kannten, haben wir Ihre Bestellung sofort gefunden und den Vorgang bearbeitet. Unsere Nachfrage war zu keinem Zeitpunkt eine Verweigerung, sondern die einzig mögliche Reaktion, wenn zwei unterschiedliche Namen im Raum stehen.

Zur Erstattung. Ihre Rücksendung ist bei uns eingegangen. Wir haben Ihnen daraufhin den vollständigen Warenwert Ihrer Bestellung Nr. S12097 vom 24. Mai über PayPal auf den ursprünglichen Zahlungsweg erstattet. Der Vorgang ist auf unserer Seite abgeschlossen und über die PayPal-Transaktions-ID dokumentiert. Ihre Aussage, Sie hätten Ihr Geld nicht zurückbekommen, entspricht damit nicht dem tatsächlichen Verlauf. Sollte die Gutschrift bei Ihnen noch nicht sichtbar sein, liegt das an der üblichen Bearbeitungszeit von zwei bis zehn Werktagen bei Zahlungsdienstleister und Bank. Wir schicken Ihnen die Erstattungsbestätigung gerne unmittelbar zu, sobald Sie sich melden.

Zur Geld-zurück-Garantie. Genau diese Garantie haben wir bei Ihnen eingelöst. Sie haben Ihre Ware zurückgesendet, wir haben Ihnen den Kaufpreis erstattet. Die Formulierung, wir würden mit einer Garantie werben, die wir nicht einhalten, entspricht daher ebenfalls nicht dem Verlauf Ihrer Bestellung.

Uns liegt daran, dass Sie und andere Leserinnen den Vorgang aus unserer Sicht kennen, weil er sich anhand der Belege deutlich anders darstellt als in Ihrer Schilderung. Für Rückfragen erreichen Sie uns direkt unter kontakt@leichtkraut.de Wir stellen Ihnen die Erstattungsbestätigung und den Nachweis der Zuordnung dort persönlich zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Leichtkraut-Team

Réponse de Leichtkraut

14 juin 2026

Hallo Frau Stein,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Das mit den Toilettengängen ist tatsächlich eine Sorge, die wir oft hören. Schön, dass Sie die Erfahrung gemacht haben, dass Leichtkraut sanft und natürlich arbeitet. Und danke für die Weiterempfehlung, das freut uns sehr!

Dein Leichtkraut Team 💚