Olen ollut asiakas jo vuodesta 2022 ilman ongelmia. Toimitus on ollut nopea ja prosessi selkeä. Yhden kerran on ollut epäselvyys, ja sekin hoidettiin asiakaspalvelun kautta niin nopeasti ja selkeästi,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Saapi saman tuotteen aina tilattua muista viime tilaukseni kautta, mikä on tosi iso plussa, eikä aina tarvitse aloittaa alusta. Pienen pieni miinus siitä että meidän perälle ei toimitus tule koskaan s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toimitus oli riittävän nopea, se oli hyvää. Ja tuotteet olivat sovitun mukaiset. Huonoa oli kuitenkin se, että molemmissä tilauksissani tuotteiden toimistuspaikka vaihtui siitä, minkä olin itse valinn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Erittäin nopea toimitus siis supernopea. Loppujen lopuksi kilpailukykyinen hinta, kun malttaa odottaa sopivaa tarjousta. Se on yllättävää ja hämmentävää miten paljon eri tarjousten hinnat vaihtelev... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lenson.com perustettiin 2004 ja pääkonttori sijaitsee Tukholmassa. Suomalainen henkilökunta työskentelee pääkonttoristamme. Liikeideamme on tarjota markkinan asiakasystävällisin valikoima optiikka- ja näönhoitotuotteita sekä palveluita.
Écrit par l'entreprise
- Optiikan asiantuntijoita
- Silmien terveys ja näkö ovat tärkeitä meille, joten haluamme auttaa sinua pitämään parhaiten huolta silmistäsi! Ota mielellään optiikan asiantuntijoihimme yhteyttä jos tarvitset neuvoja tai apua, soittamalla numeroon 00800-455 455 00 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support-fi@lenson.com.
- Toimitukset ja palautukset
- Toimitamme varastotuotteemme uskomattoman nopeasti - asiakkaamme vastaanottavat piilolinssinsä postilaatikkoonsa usein jo kaksi arkipäivää tilauksen jälkeen! Tarjoamme 90 päivän avoimen kaupan kun ostat piilolinssejä, tarvikkeita tai aurinkolaseja sekä 365 päivän avoimen kaupan kun ostat silmälaseja. Palautus on ilmainen!
- Clickand Reload™
- Fiksu toimintomme Clickand Reload mahdollistaa edellisen tilauksen toistamisen nopeasti ja vaivattomasti. Me laskemme, milloin piilolinssisi loppuvat, jos käytät niitä säännöllisesti. Lähetämme sinulle sähköpostitse muistutusviestin, jonka kautta pääset helposti toistamaan edellisen tilauksesi.
Hintatakuu
On tärkeää että tunnet olosi turvalliseksi kun asioit meillä.
Jos sattuisit löytämään identtisen tuotteen alhaisempaan hintaan toiselta suomalaiselta verkossa toimivalta jälleenmyyjältä, 14 päivän sisällä ostopäivästä, suoritamme sinulle takaisinmaksun tuotteen hintaerosta.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nopeaa ja helppoa oli asiointi.
16 mars 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Kerta toisen jälkeen luotettavaa ja…
Kerta toisen jälkeen luotettavaa ja nopeaa toimintaa🙂👍
12 mars 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Edulliset hinnat ja nopea toimitus.
14 mars 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Tuli ongelmia maksamisen suhteen. En tiedä miten suoritan maksun
Tuli ongelmia maksamisen suhteen.
12 mars 2026
Réponse de Lenson
Hei! Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme niin autamme sinua eteenpäin :)
Nopea toimitus ja tuli juuri sitä mitä…
Nopea toimitus ja tuli juuri sitä mitä tilasinkin
12 mars 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi!
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi!
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Surkea yritys
Surkea yritys! Alaarvoista palvelua asiakkaalle. Piilolinssien palauttaminen todella vaikeaa ja kestää viikkoja. Suosittelen jättämään Lensons käyttämättä ja ostamaan samat piilolinssit edullisemmin ja asiakasta arvostaen kilpailijalta!
28 février 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi. Palautusten tulo varastollemme voi joskus kestää jopa 2 viikkoa, mutta näen että palautus saapui ja käsiteltiin meillä 8 päivän sisällä. Jos voimme vielä jotenkin auttaa olet tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme niin autamme sinua eteenpäin.
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Nopea toimitus omaan postilaatikkoon
Nopea toimitus omaan postilaatikkoon. Tuote oli sellainen niinkuin pitikin.
1 mars 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Hyvä :-)
Erittäin nopea toimitus siis supernopea.
Loppujen lopuksi kilpailukykyinen hinta, kun malttaa odottaa sopivaa tarjousta.
Se on yllättävää ja hämmentävää miten paljon eri tarjousten hinnat vaihtelevat erittäin pienellä aikavälillä samoista tuotteista (esim. kertakäyttöiset piilolinssit 180 € - 220 €).
Älkää silti lopettako hyvien tarjousten tekemistä !!!
27 février 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Hinta todella edullinen ja kaikki toimi…
Hinta todella edullinen ja kaikki toimi hyvin ja luotettavasti. Ainoa miinus toimitusajasta, joka oli kaksi viikkoa ja minulle hiukan liian pitkä aika odottaa.
23 février 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.