Olen ollut asiakas jo vuodesta 2022 ilman ongelmia. Toimitus on ollut nopea ja prosessi selkeä. Yhden kerran on ollut epäselvyys, ja sekin hoidettiin asiakaspalvelun kautta niin nopeasti ja selkeästi,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Saapi saman tuotteen aina tilattua muista viime tilaukseni kautta, mikä on tosi iso plussa, eikä aina tarvitse aloittaa alusta. Pienen pieni miinus siitä että meidän perälle ei toimitus tule koskaan s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toimitus oli riittävän nopea, se oli hyvää. Ja tuotteet olivat sovitun mukaiset. Huonoa oli kuitenkin se, että molemmissä tilauksissani tuotteiden toimistuspaikka vaihtui siitä, minkä olin itse valinn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Erittäin nopea toimitus siis supernopea. Loppujen lopuksi kilpailukykyinen hinta, kun malttaa odottaa sopivaa tarjousta. Se on yllättävää ja hämmentävää miten paljon eri tarjousten hinnat vaihtelev... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lenson.com perustettiin 2004 ja pääkonttori sijaitsee Tukholmassa. Suomalainen henkilökunta työskentelee pääkonttoristamme. Liikeideamme on tarjota markkinan asiakasystävällisin valikoima optiikka- ja näönhoitotuotteita sekä palveluita.
Écrit par l'entreprise
- Optiikan asiantuntijoita
- Silmien terveys ja näkö ovat tärkeitä meille, joten haluamme auttaa sinua pitämään parhaiten huolta silmistäsi! Ota mielellään optiikan asiantuntijoihimme yhteyttä jos tarvitset neuvoja tai apua, soittamalla numeroon 00800-455 455 00 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support-fi@lenson.com.
- Toimitukset ja palautukset
- Toimitamme varastotuotteemme uskomattoman nopeasti - asiakkaamme vastaanottavat piilolinssinsä postilaatikkoonsa usein jo kaksi arkipäivää tilauksen jälkeen! Tarjoamme 90 päivän avoimen kaupan kun ostat piilolinssejä, tarvikkeita tai aurinkolaseja sekä 365 päivän avoimen kaupan kun ostat silmälaseja. Palautus on ilmainen!
- Clickand Reload™
- Fiksu toimintomme Clickand Reload mahdollistaa edellisen tilauksen toistamisen nopeasti ja vaivattomasti. Me laskemme, milloin piilolinssisi loppuvat, jos käytät niitä säännöllisesti. Lähetämme sinulle sähköpostitse muistutusviestin, jonka kautta pääset helposti toistamaan edellisen tilauksesi.
Hintatakuu
On tärkeää että tunnet olosi turvalliseksi kun asioit meillä.
Jos sattuisit löytämään identtisen tuotteen alhaisempaan hintaan toiselta suomalaiselta verkossa toimivalta jälleenmyyjältä, 14 päivän sisällä ostopäivästä, suoritamme sinulle takaisinmaksun tuotteen hintaerosta.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sujuvaa ja toimivaa palvelua!
Olen ollut asiakas jo vuodesta 2022 ilman ongelmia. Toimitus on ollut nopea ja prosessi selkeä. Yhden kerran on ollut epäselvyys, ja sekin hoidettiin asiakaspalvelun kautta niin nopeasti ja selkeästi, että pysyn jatkossakin heidän asiakkaana. Kestotilausominaisuus on nerokas minunlaiselle tyypille, joka ei välttämättä muistaisi aina ajallaan tilata uusia.
2 août 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Olis 5 jos lähetys menis ahvenanmaale
2 août 2026
Réponse de Lenson
Hei, Kiitos palauttestasi, se auttaa meitä kehittämään palveluamme.
Oli helppoa uusia tilaus
Oli helppoa uusia tilaus, kun edellisen tilauksen tiedot olivat pysyneet tallessa.
28 juillet 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Helppoa ja nopeaa
Helppoa ja nopeaa! Hyvä kun myös muistutellaan. Ja kerrotaan paketin kulusta.
16 juillet 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Helppo homma tilata uusia piilolinssejä…
Helppo homma tilata uusia piilolinssejä aina kun tarvitsen, ei siinä sen kummempaa
13 juillet 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Nopea toimitus ja hyvät tuotteet
10 juillet 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Nopea toimitus toorisille piilolaseille…
Nopea toimitus toorisille piilolaseille ja tilaamisen helppous
12 juillet 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Nopea toimitus
10 juillet 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
loistavaa että sivusto muisti edellisen…
loistavaa että sivusto muisti edellisen ostokseni mutta olen jo kahdesti tilannut epähuomiossa väärät linssit silti. Sivusto ehdottaa hieman röyhkeästi ottamaan jopa neljä laatikkoa linssejä kerralla vaikka itse käytän vain muutaman kerran kuuakudessa linssejä. Ehdotetun tilauksen muokkaus on todella hankalaa ja virheitä tapahtuu helposti. olen jo kahdesti tilannut väärin vaikka kuinka tarkasti tarkistan ostoskorin.
Toimitus nopea ja luotettava kyllä!
8 juillet 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
tosi säätöä eikä saatu piilareitten…
tosi säätöä eikä saatu piilareitten rasioita mukana...
10 juillet 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Todella nopea toimitus!
10 juillet 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Nopea palvelu
9 juillet 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.