Olen ollut asiakas jo vuodesta 2022 ilman ongelmia. Toimitus on ollut nopea ja prosessi selkeä. Yhden kerran on ollut epäselvyys, ja sekin hoidettiin asiakaspalvelun kautta niin nopeasti ja selkeästi,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Saapi saman tuotteen aina tilattua muista viime tilaukseni kautta, mikä on tosi iso plussa, eikä aina tarvitse aloittaa alusta. Pienen pieni miinus siitä että meidän perälle ei toimitus tule koskaan s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toimitus oli riittävän nopea, se oli hyvää. Ja tuotteet olivat sovitun mukaiset. Huonoa oli kuitenkin se, että molemmissä tilauksissani tuotteiden toimistuspaikka vaihtui siitä, minkä olin itse valinn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Erittäin nopea toimitus siis supernopea. Loppujen lopuksi kilpailukykyinen hinta, kun malttaa odottaa sopivaa tarjousta. Se on yllättävää ja hämmentävää miten paljon eri tarjousten hinnat vaihtelev... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lenson.com perustettiin 2004 ja pääkonttori sijaitsee Tukholmassa. Suomalainen henkilökunta työskentelee pääkonttoristamme. Liikeideamme on tarjota markkinan asiakasystävällisin valikoima optiikka- ja näönhoitotuotteita sekä palveluita.
Écrit par l'entreprise
- Optiikan asiantuntijoita
- Silmien terveys ja näkö ovat tärkeitä meille, joten haluamme auttaa sinua pitämään parhaiten huolta silmistäsi! Ota mielellään optiikan asiantuntijoihimme yhteyttä jos tarvitset neuvoja tai apua, soittamalla numeroon 00800-455 455 00 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support-fi@lenson.com.
- Toimitukset ja palautukset
- Toimitamme varastotuotteemme uskomattoman nopeasti - asiakkaamme vastaanottavat piilolinssinsä postilaatikkoonsa usein jo kaksi arkipäivää tilauksen jälkeen! Tarjoamme 90 päivän avoimen kaupan kun ostat piilolinssejä, tarvikkeita tai aurinkolaseja sekä 365 päivän avoimen kaupan kun ostat silmälaseja. Palautus on ilmainen!
- Clickand Reload™
- Fiksu toimintomme Clickand Reload mahdollistaa edellisen tilauksen toistamisen nopeasti ja vaivattomasti. Me laskemme, milloin piilolinssisi loppuvat, jos käytät niitä säännöllisesti. Lähetämme sinulle sähköpostitse muistutusviestin, jonka kautta pääset helposti toistamaan edellisen tilauksesi.
Hintatakuu
On tärkeää että tunnet olosi turvalliseksi kun asioit meillä.
Jos sattuisit löytämään identtisen tuotteen alhaisempaan hintaan toiselta suomalaiselta verkossa toimivalta jälleenmyyjältä, 14 päivän sisällä ostopäivästä, suoritamme sinulle takaisinmaksun tuotteen hintaerosta.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme!
Tervetuloa uudelleen!
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme!
Tervetuloa uudelleen!
Tuote tuli nopeasti perille.
12 juin 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme!
Tervetuloa uudelleen!
Hyvä ,helppo ja nopea palvelu.
11 juin 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme!
Tervetuloa uudelleen!
Nopea toimitus.
10 juin 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme!
Tervetuloa uudelleen!
Luotettavasti kotiin tulevat tuotteet
3 juin 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Nopea toimitus ja hyvät tuotteet.
3 juin 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Nopea toimitus ja tuote priimaa
Nopea toimitus, edulliset piilolinssit ja sujuva ja selkeä verkkokauppa.
3 juin 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Hyvät selkeät nettisivut tilaaminen…
Hyvät selkeät nettisivut tilaaminen helppoa. Tiedot jäi muistiin omille sivuille. Toimitus nopeaa.
4 juin 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Toimitus oli riittävän nopea
Toimitus oli riittävän nopea, se oli hyvää. Ja tuotteet olivat sovitun mukaiset. Huonoa oli kuitenkin se, että molemmissä tilauksissani tuotteiden toimistuspaikka vaihtui siitä, minkä olin itse valinnut. Kuljettaja oli matkahuolto, ja jouduin hakemaan molemmat tilaukseni paljon kauempaa kuin olin odottanut ja toivonut. Se oli hankalaa, aikaavievää ja kallista, lisäkustannuksia tuovaa autottomalle asiakkaalle.
4 juin 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Viemme palautteesi tietysti eteenpäin logistiikan kolleegoillemme, jotta toimitus olisi jatkossa sujuvampaa.
Nopea toimitus ja tuotteet vastasi tilattuja
Tuotteet oli hyvin pakattu, vastasivat tilattuja ja toimitus nopea.
4 juin 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Tilaaminen äärimmäisen helppoa
Tilaaminen äärimmäisen helppoa, tuotteet tulevat nopeasti, maksu hoituu helposti ja laatu on tasainen piilolinsseissäkin 😊
30 mai 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Nopea toimitus
28 mai 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Toimutus ei tullut ajallaan perille…
Toimutus ei tullut ajallaan perille vaikka asiakastiedoissa yhteystiedot olivat oikein. Miksi asiakastietoja kerätää jos niitä ei käytetä tilausten toimittamisessa? Ei mitään pahoittelua eikä hyvitystä viivästyksestä, joka ei koskaan olisi tullut perille ellen itse olisi ryhtynyt selvittämään missä lähetys viipyi. Hintatasossa on myös toivomisen varaa etenkin kanta-asiakkaiden osalta. Olen pettynyt.
31 mai 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Asiakastiedot tulevat tilaukseen kassalla annettujen tietojen mukaisesti. Viemme palautteesi tietysti eteenpäin sivustomme kehittäjälle, jotta voimme parantaa palvelua jatkossa.
Kiitos, että käytit aikaasi kirjoittaaksesi meille asiasta
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Tilauksen teko on helppoa ja toimitus…
Tilauksen teko on helppoa ja toimitus nopeaa. Voin suositella lämpimästi.
26 mai 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Nopeasti ja helppo
23 mai 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.