Den bedste oplevelse! Bestilte briller hjem fra black friday tilbud, konstaterede de var der, gav dem i gave til jul, brilleglasset var så flækket og skrev ind for at høre mine muligheder, svar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De leverer præcis samme type linser, som jeg købte hos Synoptik, men 30% billigere! De besvarer telefon og mails hurtigt. Alle mine henvendelser har været problemfrie. Jeg fik tilføjet en brillere... Voir plus
I do recommend Purchased sunglasses as gift - couldn't decide which one will fir, so I bought 4 pieces using Klarna. After one has been picked, returned other 3 and return has been registered and re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er nok ved at kunne kaldes stamkunde efterhånden, servicen er altid i top og den ene sjældne gang jeg modtog de forkerte sæt linser med posten var de super hurtige til at reagere og sendte stra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hvem er vi? Lentiamo er din førende online optiker, der kombinerer kvalitetsbriller, øjenpleje og kontaktlinser med fair priser og en enkel købsoplevelse. Vores erfarne team af optikere og eksperter er dedikeret til at levere moderne stel, avancerede linser, designer-solbriller og produkter til optimal øjenpleje. Vores mærker Vi tilbyder ikoniske brands som Ray-Ban, Michael Kors og Emporio Armani samt kontaktlinser fra førende mærker som Acuvue, Biofinity og DAILIES. Produkterne er produceret af anerkendte leverandører som Alcon og CooperVision. Hertil tilbyder vi øjenplejeprodukter, der understøtter dit syns sundhed og komfort. Nem shopping Gennem vores brugervenlige platform kan du vælge stel, linser eller øjenplejeprodukter, indtaste din recept og tilpasse dine valg på kun fire trin. Vi tilbyder ekstra løsninger som blålysfiltre, antirefleks og vandafvisende belægning. Alle synshjælpemidler fremstilles af professionelle optikere og leveres direkte til din dør. Priser uden kompromis Som online optiker tilbyder vi besparelser på op til 50 % i forhold til fysiske butikker. Ved køb over 600 kr tilbyder vi gratis levering med GLS på briller, kontaktlinser og øjenplejeprodukter. Vi er her for dig Kontakt vores venlige kundeservice på +45 78 71 47 82 eller info@lentiamo.dk. Gør dit næste køb nemt og bekvemt hos Lentiamo!
Coordonnées de contact
Meget dygtigt firma.
Super god kunde-kontakt. Jeg havde en masse ændringer, to forskellige leveringsadr. Deres kunder service ydre en meget tilfredstillende service. Og det er helt sikkert jeg vender tilbage, hvis jeg skal bruge solbriller igen. De kan varmt anbefales.
17 mai 2022
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Tim
Tak for din anmeldelse!💛
Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse, og dejligt at du har lyst til at handle hos os igen, det er vi så glade for at høre!😊
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Michael
Tak for din anmeldelse!💛
Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.
Alt for lang leveringstid
Alt for lang leveringstid. Hvorfor er der ikke et lager i DK man kan send fra?
16 mai 2022
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Jesper
Vi er meget kede af at se den forsinkelse, som vores leveringspartner har skabt for dig.
Din ordre er blevet afsendt fra os 9/5 med leveringsdato 12/5.
Vi er meget kede af, at leveringsselskabet ikke har overholdt denne leveringsdato.
Vi er et tjekkisk firma og har kun e-shop i Danmark, alle vores produkter sendes fra vores lager som ligger i Tjekkiet. Levering tager altid mellem 3-4 dage normalt.
For at undskylde for sagen og for forsinkelsen har vi kontaktet dig via e-mail.
Vi undskylder igen for ulejligheden og håber at du vil ændre din mening her på Trustpilot om vores service.
Vi takker dig mange gange.
På gensyn
Perfect consumer experience.
Nothing to complaint about, swift shipment and delivery.
Will recommend to others also!
16 mai 2022
Réponse de Lentiamo.dk
Dear Michael
Thank you for your review!💛
It means a lot to us that you had a good experience, and great that you want to recommend to others also, we are so happy to hear that!😊
Perfekt leverance
16 mai 2022
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Kamoha
Tak for din feedback på Trustpilot. 😊
Hvad kan vi forbedre for at gøre dig mere tilfreds med vores tjenester/produkter?😉
har fået god behandling hver gang vi…
har fået god behandling hver gang vi har bestilt linser
12 mai 2022
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Hans
Tusind tak, det er vi glade for at høre😊
Lynhurtig service!
12 mai 2022
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Jakob
Tusind tak for anmeldelsen!😊
Skønt at du er tilfreds med vors service.
Styrke? Eller?
Fik mine farvede linser ret hurtigt problemet er at jeg bestilte linserne i min egen styrke fordi jeg har bygningsfejl og har forskellig styrke på hver øje, men det er næsten umuligt at se når jeg har linserne på og de er overhovedet ikke behagelige at gå med en hel dag, kunne have dem på i højst 1 time virkelig ubehageligt for øjnene
11 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Gøkcen Genc
Vi er meget kede af at læse din kommentar vedrørende din ordre. Vi har kontaktet dig pr. e-mail vedrørende din klage.
Vi ser frem til at høre fra dig og naturligvis finde den bedste løsning.🙏🏼
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Espen
Vi er kede af, at du måtte vente lidt længere på din ordre vi undskylder for ulejligheden.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse❤️
Så flot.
Jeg kan bestemt anbefale køb hos Lentiamo. Mine linser kommer 2-3 dage efter bestilling-
10 mai 2022
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Maj-Britt
Tusind tak for anmeldelsen!😊
Skønt at du er tilfreds med leveringen!
Det sætter vi stor pris på✨
Quick delivery
10 mai 2022
Réponse de Lentiamo.dk
Dear Catherine
Thanks a lot for the review!😊
We are super happy that you had a 5 star experience.
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Leon
Vi er mega glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores levering.
Mange tak
Never got my delivery I paid for
Never got my delivery I paid for, just because I don’t own a danish phone number.
3 mai 2022
Réponse de Lentiamo.dk
Dear Frances
We are sorry to read your comment.
We need a valid Danish phone number in case the delivery company needs to get in touch with you regarding the delivery of your package. We have sent you this information via email. Your parcel is in the parcel shop and ready for collection. We have sent you an email. Please feel free to contact us by email or phone.
We apologize for the inconvenience.
Konstant email spam der ikke kan…
Konstant email spam der ikke kan frameldes. Hvis du bestiller én gang, bliver du spammet for evigt.
---
Tilføjelse: I løbet af 3 måneder har jeg klikket på 'Afmeld' linket 3 gange, med beskæftigelse af at de ikke ville sende flere mails hver gang. Men de fortsatte alligevel. Nu skriver de at jeg kan kontakte dem for at ikke blive spammet, som om det er mit ansvar nu. Giv ikke jeres adresse til dette firma, de stopper aldrig.
3 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Lentiamo.dk
Kære John
Tak for din anmeldelse!
Du er velkommen til at kontakte os via e-mail info@lentiamo.dk Vi vil hjælpe dig med at afmelde dig fra vores nyhedsbrev, så du ikke bliver generet mere.
Undskyld for ulejligheden
-----------------------------
Kære
Jeg forstår din frustration, men for at kunne hjælpe dig skal vi bruge din e-mailadresse for at se, hvad der har været årsagen til, at du ikke kunne afmelde dig, vi er ikke en virksomhed, da spammere vores kunder, vores kunder har mulighed for at afmelde sig fra nyhedsbrevet. Hvis du ikke kunne gøre det via linket, vil vi venligst hjælpe dig, så du ikke længere vil modtage e-mails fra os. Vi beder blot om, at du sender os din e-mail, så vi kan finde årsagen. Tak
Hurtig levering👌🏻
2 mai 2022
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Jeannie
Tusind tak for din anmeldelse!😍
Det glæder os meget, at du har haft en god oplevelse med vores service samt forsendelse!
Der er et meget stort udvalg af…
Der er et meget stort udvalg af kontaktlinser. Jeg har tidligere brugt en konkurrent, men de manglede den kontaktlinse jeg efterspurgte. Hurtig levering til privat adressen, samtidig med man optjener bonuspoint gør Lentiamo til en attraktiv leverandør af mine fremtidige køb også.
2 mai 2022
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Klaus
Tusind tak for din anmeldelse!✨
Det betyder meget for os, at du er tilfreds med din handel!
Hos os kan du altid finde de små, men meget nyttige bonusprodukter. Velkommen til Lentiamo ❤️
Hurtig og perfekt levering !
2 mai 2022
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Lissi
Tusind tak for din anmeldelse!😍
Det glæder os meget, at du har haft en god oplevelse med vores service.
dejligt nem at bestille og hurtig…
dejligt nem at bestille og hurtig levering
er fuldt tilfreds
28 avril 2022
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Søren
Tusind tak for din fine anmeldelse!❤️
Det betyder meget for os, at din oplevelse er 5 stjerner værd.
Glad for at kunne handle på lentiamo
Glad for at kunne handle på lentiamo, min solbriller passer helt perfekt, og hurtig levering
28 avril 2022
Réponse de Lentiamo.dk
Kære Pernille
Tusind tak for din fine anmeldelse!❤️
Det betyder meget for os, at din oplevelse er 5 stjerner værd.
Réponse de Lentiamo.dk
Dear Elena
Thank you very much for your review!😍
Glad you had a good experience with our service.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.