Leocare Avis 

9 101
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 4 306 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent fréquemment le personnel pour son professionnalisme, sa serviabilité et son approche agréable. Ils apprécient particulièrement l'efficacité du service client, soulignant la clarté des explications et la prise en charge personnalisée des demandes. La réactivité de l'entreprise est également très valorisée, permettant aux utilisateurs d'obtenir des réponses rapides et de vivre une expérience fluide. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant l'accessibilité du service client, mentionnant des difficultés à joindre l'entreprise par téléphone ou des délais de réponse prolongés via le chat en ligne. Quelques personnes ont également signalé des retards dans le traitement des dossiers de sinistre et des problèmes pour obtenir des résolutions satisfaisantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant particulièrement... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client, soulignant la disponibilité, l'écoute et... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, beaucoup soulignant la... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions positives sur le contact, soulignant la compétence et l'amabilité des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Melissa qui s'est montrée disponible, à l'écoute et d'une grande gentillesse. Ses explications claires et sa réactivité ont rendu toute la démarche simple et agréable. Un vrai plaisir d'avoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mervin à été d’une très grande efficacité! J’ai eu beaucoup de soucis avec un dégât des eaux et un rapport d’expertise mettant énormément de temps à arriver mais il a tout fait pour accélérer les chos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis assurée chez LEOCARE depuis quelques années maintenant. Leurs prestations de prise en charge des demandes d'information est très performant. Les conseillers sont efficaces, attentif, et a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Agréable,la personne m'a mis en confiance par rapport à ses questions,bon conseiller car j'ai appris beaucoup des choses à travers notre conversation Je signale que c'est la première fois que d'arr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance
  2. Assurance auto
  3. Compagnie d'assurance de vélos
  4. Compagnie d'assurance habitation
  5. Courtier d'assurances
  6. Compagnie d'assurance moto

Écrit par l'entreprise

Leocare est l'application d'assurance la plus téléchargée avec plus d'un million de téléchargements. Profitez de vos assurances auto, moto, habitation, vélo et même animaux de compagnie sur une seule et même application ! 📱 Grâce à notre service client basé à 100 % basé en France, bénéficiez d'une assurance réactive et au prix juste.


Coordonnées de contact

  • 16 Esp. du Champ de Mars, 35000 Rennes, Rennes, France

  • leocare.eu

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(9 101)

4 318 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Théo a bien pris en compte ma demande

Théo a bien pris en compte ma demande

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais accompagné de Théo au téléphone…

J'étais accompagné de Théo au téléphone tout au long de mon inscription. Il a su répondre à mes questions. Expérience agréable, merci.

7 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon appel ,politesse

Très bon appel ,politesse, avec mervin a répondu à toute mes questions

7 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Réponses très claires et rassurantes

Réponses claires

7 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Échange téléphonique sinistre

professionnel elle est très bienveillante merci beaucoup Emmanuel

7 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

L'assistance suite à mon sinistre a été…

L'assistance suite à mon sinistre a été très bienveillante et Emmanuelle a su très bien me rappeler mes droits et les démarches à suivre.
Je recommande

7 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Gestion de mon dossier sinistre à été…

Gestion de mon dossier sinistre à été bien gérer, Oumaima est une personne agréable et efficace

7 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, satisfait. Merci a Baptiste

7 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Échange parfait avec Mervin

7 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Laure pour vos explications…

Merci Laure pour vos explications claire et votre disponibilité.

7 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller très reactif et aimable.

Conseiller très reactif et aimable.
Compréhensible.
Je recommande a 100%.

7 juillet 2026
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J'ai eu comme conseillère Oumaima

J'ai eu comme conseillère Oumaima, très professionnel et à l'écoute, elle m'a bien conseillé et orienté pour mon bris de glace.

6 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Naima est au top trouvé la solution…

Naima est au top trouvé la solution rapidement.
Merci beaucoup pour tous

6 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Alexandre

Super expérience avec Alexandre, à l’écoute et il a su répondre à mes questions suite à mon sinistre (accident de la route).

6 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rappel ok et à l heure prévue

Rappel ok et à l heure prévue
Clair dans les explications et bonne prise en main du dossier
Merci LEO

6 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Ma gestionnaire Emmanuelle a su…

Ma gestionnaire Emmanuelle a su comprendre et me rassurer sur mes inquiétudes sur le sinistre

6 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup a Laure et Melissa pour…

Merci beaucoup a Laure et Melissa pour leur prise en charge rapide et efficace. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

6 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne gestion du dossier surtout…

Très bonne gestion du dossier surtout de la part de Laure et Mélissa qui ont su répondre à mes attentes.

5 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Laure qui s’occupe de mon…

Merci à Laure qui s’occupe de mon dossier parfaitement

6 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très polie ma bien expliqué comment…

Merci a MR VALENTIN qui as Très polie ma bien expliqué comment faire mon dossier très agréablement surpris de son travail bien clairement expliqué merci encore à ce mr .

6 juillet 2026
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L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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