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Je suis ravie du modèle Eternity Loop! Mes oreilles qui supportent mal ce qui n'est ni argent ni or à la fin d'une journée ont presque oublié qu'elles en portaient! De plus, ma première paire avait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je crée une commande en février que je n'ai pas recu. Depuis je demandé plusieurs fois d'être remboursé mais ils refusent de me rembourser en disant que le colis n'est toujours pas retourné chez eux a... Voir plus
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Commandé un collier Clairement il y avait une malfaçon. J’ai Envoye les photos Ainsi que celle grâce auquel j’avais choisi le collier j’ai eu une réponse effectivement on m’a demandé facture attesta... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
Suisse
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2,4
Bas
964 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Frais de douane à payer à la réception du colis
Le site ne précise pas qu’ils ne prennent pas en charge les frais de douane.
Résultat, une belle surprise en réceptionnant votre colis!!
C’est une honte. Pour bracelet de 25€, 25€ de frais de douane à payer!!!
18 décembre 2022
Avis spontané
un collier Mal façon
Commandé un collier Clairement il y avait une malfaçon. J’ai Envoye les photos Ainsi que celle grâce auquel j’avais choisi le collier j’ai eu une réponse effectivement on m’a demandé facture attestation de paiement photo du collier puis plus rien je suis très déçue parce que j’aime beaucoup leur collection qui Par ailleurs est de qualité
19 avril 2022
Avis spontané
Ambassador programme = arnaque
Bonjour,
J’ai participé au programme « ambassador » celui ci consiste à faire la promo des bijoux sur les réseaux sociaux et à proposer un code promo, lorsque celui ci est utilisé, la marque est censée nous envoyer un bijoux de notre choix. Lorsque ça a été le cas pour moi, la marque m’a en effet contactée pour que je choisisse un bijoux mais ne me l’a jamais envoyé, maintenant après de nombreux mails de relance, ils font les sourds et ne veulent pas l’envoyer grosse arnaque je ne recommande pas !
9 février 2022
Avis spontané
J’ai commandé un bracelet en corde sur…
J’ai commandé un bracelet en corde sur leur site mais malgré mon poignet très fin impossible de le fermer. Et 2eme déconvenue il m’a été demandé 11€ de taxe douanière à sa réception par le facteur. Soit pratiquement le prix payé pour le bracelet.Ils indiquent en effet qu’il peut y avoir des frais de douane mais en aucun cas de ce montant !! Très cher pour un bracelet adulte mais de taille enfant.
8 février 2022
Avis spontané
Very beautiful jewellery
Very beautiful jewellery, and the staff is very kind and helpful !
I highly recommend it
23 août 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello Audrey,
Thank you very much for your comments and kind words. The satisfaction of our customers is an essential pillar for us, so it means a lot to us. We can't wait to see what your next order will be !
Have a nice day,
Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti
Bijoux magnifique et au top
Bijoux magnifique et au top! De très bonne qualité! Je recommande +++
17 août 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello Laurie,
Thank you very much for your comments and kind words. The satisfaction of our customers is an essential pillar for us, so it means a lot to us. We can't wait to see what your next order will be !
Have a nice day,
Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti
J’adore leurs bijoux
J’adore leurs bijoux, envoie rapide et de qualité je recommande.
11 août 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello Carmen,
Thank you very much for your comments and kind words. The satisfaction of our customers is an essential pillar for us, so it means a lot to us. We can't wait to see what your next order will be !
Have a nice day,
Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti
Je crée une commande en février que je…
Je crée une commande en février que je n'ai pas recu. Depuis je demandé plusieurs fois d'être remboursé mais ils refusent de me rembourser en disant que le colis n'est toujours pas retourné chez eux a cause de covid. Je déconseille fortement de commander sur cette site, les conditions pas bien pour les clients et ils sont très malhonnêtes. Les clients doivent pas payer pour le commandes perdu ou pour un "excessif retard".
11 février 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello,
We are so sorry about this situation. Our teams respond to all requests within 24 hours. To do this, please fill out our attached contact form : https://leomazzotti.com/pages/contact
We hope to be able to fix this situation very soon!
Have a nice day,
Julie D.
Customer Support at Leo Mazzotti
Super bijoux
Super bijoux j'en suis ravie. Je recommande à toute mes copines a ma famille aussi . J'adore vraiment . Il ne faut pas hésiter.
9 août 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello Aline,
Thank you very much for your comments and kind words. The satisfaction of our customers is an essential pillar for us, so it means a lot to us. We can't wait to see what your next order will be !
Have a nice day,
Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti
remarquable service à la clientèle. Bravo!!
3 août 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello Vonnick,
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Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti
Oh top
J'ai découvert cette marque par hasard. Elle est juste magnifique des bijoux d'une excellente qualité à prix totalement abordable.
Je suis fan
25 juillet 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello,
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Have a nice day,
Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti
J’adore la qualité des bijoux je…
J’adore la qualité des bijoux je recommande
22 juillet 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello,
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Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti
J’adore magnifique bijoux je recommande…
J’adore magnifique bijoux je recommande à 100%
3 juillet 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello Isaline,
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Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti
Super je recommande vivement
Super je recommande vivement, l’expédition et assez rapide même pour les commande en France je peux en dire que du bien
30 juin 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello Gwanaelle,
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Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti
Magnifique bijoux j’adore
Magnifique bijoux j’adore, je les recommandent à 100% !
29 juin 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello Marine,
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Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti
Surprenant
Agréablement surprise par la qualité.
Je porte le bracelet et le collier tous les jours et rien ne bouge ! Je recommande !
25 juin 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello,
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Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti
Honteux !
J’ai commandé il y a de ça 2 moi et demi environ et je n’es toujours rien reçu ! Même pas de réponse rien du tout j’ai de penser de l’argent pour rien du tout je trouve ça honteux !!!
17 juin 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello Milady,
We are so sorry about that. Our teams respond to all requests within 24 hours. To do this, please fill out our attached contact form : https://leomazzotti.com/pages/contact
We hope to be able to fix this situation very soon!
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Julie D.
Customer Support at Leo Mazzotti
Perfect
Il y a beaucoup de choix. Les bijoux arrivent bien emballés. Ils sont conforment à la photo du site, ce qui est important pour moi.
La qualité est là. Je les porte et pas de signes d'allergie, ce qui est un plus.
Je recommande !
L'envoi est rapide mais ils viennent de Suisse, donc il faut un peu de patience.
9 juin 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello Astrid,
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Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti
Très contente et les bijoux de qualité…
Très contente et les bijoux de qualité !
La société est sérieuse donc très satisfaite de représenter leur enseigne !
8 juin 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello Ingrid,
Thank you very much for your comments and kind words. The satisfaction of our customers is an essential pillar for us, so it means a lot to us. We can't wait to see what your next order will be !
Have a nice day,
Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti
Je ne recommande pas du tout !!!!
Je ne recommande pas du tout !!!!!
Abonnement mensuel, fait argent retiré mais aucune livraison fait!!!!
De plus zero contacte aucune réponse par mail !!!!
26 mai 2021
Avis spontané
Réponse : LEO MAZZOTTI
Hello,
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We hope to be able to fix this situation very soon!
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Julie D.
Customer Support at Leo Mazzotti
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