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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 657 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les décrivant comme étant de très bonne qualité, solides et durables. Ils apprécient particulièrement l'efficacité du service après-vente, qui se montre réactif et serviable en cas de problème. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards significatifs ou des colis endommagés. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certains couvercles ou la fragilité de certains bocaux après une première utilisation.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Ils apprécient la... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits. Beaucoup apprécient la robustesse... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison. Alors que certains ont... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les commandes. Certains clients ont eu des... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les clients apprécient particulièrement le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande effectuée en prévision de mes conserves estivales. Livraison respectée et dans les temps, avec des emballages corrects afin d'éviter les casses pendant le transport. Les bocaux sont de bonne... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon service après vente. Après avoir utilisé des bocaux de conservation pour du stockage de denrée en tout genre, une 12zaine de ces bocaux se sont très rapidement ébréché au niveau de la fermeture... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je cherchais de jolis bocaux, en verre et avec differentes options de quantité. La magie d'internet m'a guidée jusqu'au site "Le parfait"... Quel plaisir d'avoir de jolis bocaux pour stocker mes denr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais et j'achète cette marque depuis longtemps... Mais c'est la 1ère fois que je commande sur le site : Site clair, simple d'utilisation. Livraison rapide, les produits sont arrivés très bie... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Cuisine française moderne

Écrit par l'entreprise

Le Parfait a vu le jour au début des années 30 à Reims aux Verreries mécaniques champenoises, VMC. Avec une fabrication d’une fiabilité constante et des produits qui ont su se renouveler et s’adapter aux nouvelles envies et aux besoins des consommateurs, Le Parfait a traversé tout le 20ème siècle. La marque veillera à être présente partout dans les épiceries et les drogueries françaises, ce qui contribuera à la rendre incontournable ! Le Parfait malgré son grand âge est plus que jamais dans l’air du temps ! Si les bocaux Le Parfait ont autant de succès, c’est qu’ils répondent à toutes les envies du moment : Manger sain et naturel Respecter les saisons pour profiter des produits au meilleur moment et au meilleur prix Limiter le gaspillage Faire des économies Le plaisir de faire soi-même Favoriser un certain art de vivre à la française Depuis quelques années, les produits le parfait sont fabriqués à Puy-Guillaume, petite commune de 3000 habitants en plein cœur de l’Auvergne. Les bocaux Le Parfait se prêtent aussi à tous les détournements. Ils font partie de la culture Française si bien qu’on les retrouve très souvent transformés en vase, en lampe, en bocal à bonbons ou encore en terrarium. Ils laissent exprimer la créativité de chacun!


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 52 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité au rendez-vous

Qualité au rendez-vous, les pots sont solides. J'ai testé le système de fermeture avec capsules et j'en suis contente.
Les pots sont solides et résistent donc à la congélation/décongélation.
La Livraison s'est bien passée, rien de cassé, et les pots étaient bien emballés.

21 août 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Mécontent

Bonjour, la commande que j'ai passé le 18/08/2025 (EC34538) n'est jamais arrivée chez moi ou dans le relais colis choisi, le colis s'est retrouvé à 20 kms dans un autre relais colis, finalement il est reparti chez vous, je ne sais même pas si mon compte fut re-crédité ou pas.
J'aimerais bien recevoir les produits à mon adresse perso.
Salutations

21 août 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande effectuée en prévision de mes…

Commande effectuée en prévision de mes conserves estivales. Livraison respectée et dans les temps, avec des emballages corrects afin d'éviter les casses pendant le transport. Les bocaux sont de bonne qualité et de bonne résistance. Leger bémol sur les couvercles dont certains ont du mal à suivre le filet du bocal. Je recommande néanmoins ces ustensiles.

20 août 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Un service tout sauf PARFAIT !

Commande passée Mi-Aout finalement reçue fin Septembre. Aucune réponse par e-mail, SAV injoignable par téléphone. Le service client qui vous informe que la commande a du retard 3 semaines après la commande et que votre article est enfin expédié. Et puis aucune nouvelle à la demande de suivi Colissimo.
En résumé : un service tout sauf PARFAIT!

20 août 2025
Logo de Le Parfait

Réponse de Le Parfait

Monsieur CANDELIER

Entre temps, nous avons pu trouver une solution commune et votre commande vous a été renvoyée.
Un concours de circonstances et une période d'activité extrêmement chargée ont été les raisons principales de ce retard de livraison

Veuillez accepter encore toutes nos excuses.

A très bientot
Alexandra

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 14/08

Commande passée le 14/08, livraison 2 semaines après pour une livraison qui coûte 7€ quand même. De plus, le colis n’a même pas été livré à l’adresse mais laissé dans un point retrait alors que nous étions présent à notre domicile. Je ne recommande pas

20 août 2025
Logo de Le Parfait

Réponse de Le Parfait

Bonjour

Merci pour ce retour : une livraison tout à fait inacceptable vous avez raison mais totalement indépendante de notre volonté.
Je vous invite a repasser une commande et la somme des frais d'expédition de 7€ sur votre commande du 14/08 vous sera défalquée.

Avec toutes nos excuses encore

A très bientot !

Noté 5 sur 5 étoiles

Vive les conserves maison

Les produits proposés sont adaptés aux besoins des personnes adeptes de la stérilisation en bocaux. Les vissés facilitent leur utilisation. De plus les conseils sont très utiles et appréciés.

22 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas sérieux du tout,j’attends encore ma…

Pas sérieux du tout,j’attends encore ma commande depuis le 21 octobre on me balade en disant en cours de livraison et tout les jours ça change.j’ai demandé le remboursement et là rien silence radio.

21 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Le Parfait

Réponse de Le Parfait

Bonjour

Nous vous avons renvoyé votre commande entre temps et tout est rentré dans l'ordre!

A très bientot
Alexandra

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée tout est dispo .sur…

Commande passée tout est dispo .sur la livraison 1 pot de cassé vu seulement après réception et déballage. Signalé au service commercial qui m'a demandé une photo du produits cassé. Suite à cela le parfait m'a renvoyé un lot de 6 gracieusement. Il n'était pas obligé de faire ce geste commercial du fait que j'avais accepté le colis. Belle entreprise et je n hésiterai pas à recommander.

14 août 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande éprouvante

Dysfonctionnement du site au mois d'août. Commande très difficile à passer. Une fois passée, très longue réactivité.
Puis, renvoi d'articles pour remboursement. Aucune nouvelle jusqu'à ce que j'en réclame environ 15 jours (au moins) plus tard.
De fait, mot aimable et remboursement.

14 août 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu ma commande mais hélas mon…

J'ai reçu ma commande mais hélas mon sterilisateur est endommagé (un coup dans l'appareil). Après avoir envoyé des mails et essayé de les joindre par téléphone... je n'ai reçu aucun retour de leur part. Je suis déçu 😞... c'est un investissement de presque 200€. J'avais si hâte de m'y mettre. Je souhaiterais juste un échange !

7 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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