Lerafashion Avis 2

Je bestelt denk je bij een Belgische winkel. Het duurt 20 dagen voordat je bestelling aangekomen is in een typisch zakje zoals shein en temu. Ook de kledij trekt op niks en zie en voel je dat het van China afkomstig is.

Volgens de site kan je een retour aanvragen maar er wordt gewoon niet gereageerd op mails , telefoons .... Waardoor je dus geen retour kunt doen. Eens ze je betaling binnen hebben is de klantendienst dus niet meer te bereiken en krijg je dus chinese brol.

Bestelling geplaatst bij een webwinkel van de shop in Heusden-Zolder op 30/04, betaald en ontvangen bestelbevestiging.
Na 10 dagen zonder nieuws een mail, waarop antwoord gekregen dat een vergissing was en dat het onderweg was. Ik ontving een mail dat het pakket 'onderweg' was (track en trace toonde enkel 'onderweg').
Vanaf dan geen antwoord meer op mijn mails (herhaaldelijke vraag); telefoon wordt niet opgenomen.
Bestelling blijkt nu te komen van buiten EU, en wordt tegengehouden bij douane. Er moet betaald worden voor deze bestelling.
Het is geen echte shop, ze bestellen blijkbaar spullen ergens in China en laten de klant volledig vallen nadat de betaling ontvangen is. Bedriegelijke communicatie: het lijkt alsof je bij een echte winkel bestelt, maar komt van de andere kant van de wereld. Invoerkosten bijna even hoog als kost van het kledingstuk.