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2,9
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Colis balancé par dessus le portail. Qui a pris la pluie. Photos transmises au service. Aucun retour malgré l’engagement de remboursement partiel! Aujourd’hui colis jamais reçu à moins d’une semaine de notre événement. Je déconseille!! Ne prenez pas de risques.
Entreprise très professionnelle, aimable et à l'écoute. Le SAV a repondu à mes interrogations de manière claire et rapidement. Commande reçu comme prévu, service de qualité, je recommande.
J'ai commandé des brochures, la qualité est parfaite et les délais courts. Cliente contente qui recommandera sur ce site!
Je suis très satisfaite de ma commande. Je imprimé les cartes de visite chez lesgrandesimprimeries. Je suis très contente d'avoir choisi cette entreprise. L'équipe est très professionnelle, ils m'ont aidé sur toutes les étapes pour avoir le meilleur résultat. En fin je reçu mes merveilleux cartes très rapidement. Merci beaucoup !
Déjà plusieurs commande faites chez Les Grandes Imprimeries. Service commercial super efficace, qui vous donnent d’excellents conseils, et vous permettent d’affiner et d’améliorer tous les paramètres des vos impressions.
Résultat livré rapidement, qualité au top. Je recommande.
Nos commandes se sont très bien passées, nous sommes une APE d école et nous faisons tout imprimer sur le site lesgrandesimprimeries.com, la qualité est parfaite, le choix de produits très vaste nous permet d avoir qu' un seul prestataire, et en plus nos interlocuteurs sont adorables
On travail depuis 2 ans avec cette imprimerie, de bons conseils et de la qualité
Catastrophique de bout en bout.
Une commande simplissime et urgente, entièrement payée et dont j attend toujours la livraison au bout d un mois.
De toute façon il n entre pas dans leur " Protocole" d "indemniser " les clients ( sic)
Rien à redire ! ils très compétents et professionnels.
J'ai commandé chez eux des flyers à plusieurs reprises (500ex) et je suis très satisfait autant sur la qualité mais aussi sur les délais.
J'ai commandé sur ce site des cartes de visite de luxe (0,40€ la carte). Je m'attendais par expérience à les recevoir dans des boites en plastique, ou au minimum protégées dans du papier à bulle dans un carton renforcé. À ma grande surprise je les ai réceptionnées dans une enveloppe cartonnée basique qui bien sur n'a pas du tout protégé le contenu : 5% des cartes étaient bonnes pour la poubelle à l'arrivée (écornées, vernis abimé, etc).
Mes 4 premiers appels au service client sont tombés sur une messagerie orange totalement impersonnelle (pourtant le site annonce un service client non-stop sur la journée...). Au 5ème coup de fil, quelqu'un de très peu serviable me dit que le service qualité est sur le coup. Je recevrai un email de leur part 2 jours après (non sans avoir rappelé entre-temps) dans un français totalement approximatif me reprochant de ne pas avoir ouvert le colis devant le transporteur (en quoi est-il responsable du choix d'un emballage non adapté?) et me promettant un avoir de 15% sur une prochaine commande, sans pour autant m'en préciser les modalités; les promesses n'engagent que ceux qui y croient...
Finalement un coup d'oeil à l'emballage révèle que l'envoi provient d'Allemagne et que cette boite n'est donc qu'un vulgaire intermédiaire qui fait fabriquer ailleurs, pas en France pour le coup.
Je vous déconseille donc fortement ce site qui n'est pas à la hauteur de ses tarifs.
Bonjour!
Aucune plainte pour notre part. Pour nos dernières commandes de flyers A5 avec vernis sélectif. C'est juste parfait. En plus les prix qu'ils nous proposent sont réellement raisonnables. Un site très recommandable.
Un service rapide, délai de livraison respecté, qualité de produits satisfaisante, Pour nos prochaines commandes de cartes de visite, on repassera par eux sans hésiter. Le site est recommandable.
Erreur d'impression de leur part (QR code ne correspondant pas aux fichiers envoyés). Ils veulent nous refaire payer la réimpression (avec même pas 50% de remise) ! Ils n'assument pas leurs erreurs, c'est inadmissible. les cartes de visites de 9 personnes ont leur QR code erroné !
Notre agence travaille depuis 3 ans avec cette imprimerie, après de nombreux tests, on les gardes...
Grosse déception !
Pour des petits travaux qui ne dépassent pas 50€, ça allait jusqu’à ce que nous fassions une commande plus importante.
Les documents fournis ne correspondent pas au BAT !
Impossible d’expliquer mon problème : on ne me renseigne que par mail.
Au final, je dois payer pour réimprimer les documents… j’ai perdu plusieurs centaines d’euros mais je refuse de rentrer dans leur logique de payer pour leur erreur.
Service PAO et service clients incompétents : suite à une erreur d'impression (les couleurs ne correspondent pas au BAT !), ils ne reprennent pas leur produit et veulent me refaire payer la réimpression ...le monde à l'envers !
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