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Grèce
2,0
44 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Accueil mal aimable, refus de me laisser le véhicule loué et payé depuis la France car je possède une carte de débit et non de crédit. Personne très désagréable. Cherchez l'erreur ... J'ai pu louer chez Avis une heure après avec ma carte de débit
Loueur à éviter. cette agence n'accepte pas les cartes bancaires de banque en ligne, mais vous propose une assurance tout risque à la place (qui majore de 500 € le prix de la location). Ok, je sors une carte crédit en bonne et due forme, mais là on la refuse sans motif, donc soit on paie la majoration, soit on s'en va... Nous on est parti louer ailleurs. Mention spéciale pour l'amabilité, proche du zéro. On a trouvé notre bonheur chez d'autres loueurs bien plus sympas et abordables.
Réponse : Let's Drive
We apologize for your experience and for how the interaction was handled. We’re taking the feedback seriously and will review the behavior internally. Our rental conditions may limit some card types, but our customer service team can assist with full clarification.
Team Let's Driver
J'ai l'habitude de louer des voitures dans le monde entier, je les conduis comme mon propre véhicule et fais attention à la rendre dans le meilleur état possible. Je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à aujourd'hui avec Carwiz/ let's drive (même agence) . Déjà à la prise de véhicule, la jeune fille était aussi aimable qu'une surveillante de pénitentier, même sentiments d'ailleurs d'autres personnes rencontrées et qui ont eu à faire à elle. Aujourd'hui, je viens de prendre 800 € pour un sois disant impact dans le pare brise. Une honte ! Nous n'avons jamais roulé sur autre chose que des routes et on s'en serait aperçu ! Malheureusement sur les photos prises au départ, du fait d'un reflet, impossible de prouver la présence de l'éclat. Évidemment, aucun effort du personnel, ni pour être aimable, ni pour se faire comprendre. Honteux ! Loueur a éviter absolument.
Contrat 25-41-2268, pick-up Santorini Airport
Réponse : Let's Drive
Thank you for reporting, please proceed to send us your contract number in order to reach the station and address your claim . We do not engage to charges with out justification and it would be in everyones benefit a closer look at this case. Also, you are always considereably adviced to jeep records of damages of your own upon pick up via photos and videos , in proof of a pre existing one. Thank you in advance for collaborating in a resolution.
Team Let's Drive
A fuir. Location de voiture annulée sans explication et sans être averti au préalable. Une honte. Nous nous sommes retrouvés a Athènes a 23h sans voiture de location alors que nous avions réservé depuis plusieurs mois. La seule chose qu'on a trouvé a nous dire quand on a voulu récupérer la voiture je n'ai pas de location a votre nom sans chercher une solution !
Réponse : Let's Drive
We are very sorry we couldnt collaborate, still the details of this cancellation are unknown to us unless you can provide a more information via our cs department. Bookings have a long grace period in case one does not show up only at the passage of which they expire automatically. We do wish to help further and your contact would be very important.
Thank you in advance
Carwiz Greece
Fuyez des voleurs je vous conseille de louer à l aéroport bien plus sympathique et pas des voleurs comme eux fuyez a absolument éviter
Ne louer jamais cher eux !!!!!!!!!!!!
Il mon obliger à payer une assurance tout risque pour que je puisse prendre la voiture (180€) alors que j’avais déjà payer pour cette assurance GROSSE ESCROQUERIE!!!
Pour au final avoir une voiture complètement défoncé de partout!!!!!
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