In augustus ledlampjes gekocht voor buiten en het werkte perfect, plots branden de laatste niet meer ivm plug die defect was (schoot los) gemaild filmpje er bij gedaan o te laten zien wat er aan sch... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
geleverd toestel heeft 2 aansluitklemmen waarvan er eentje direct kapot was bij aandraaien . aansluitklemmen zijn slechts goed voor 1 draad aan te sluiten maar soms moet je meerdere draden inklemmen ;... Voir plus
L'entreprise a répondu
Top bedrijf! Super lieve medewerkers, heel erg behulpzaam en meedenkend. Zelf toen post.nl mijn bestelling zonder reden heeft retour gestuurd, heb ik deze toch weer zsm mogen terug ontvangen van Lets... Voir plus
Gisteren 3 solar spots binnengekregen , er zaten stickers op van 1 watt bleken bij navraag verkeerd gestickerd door de fabrikant dus toch 1.5 watt. De tuinspots geven een helder en lang licht ben er... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Letsleds is een webshop in LED-verlichting voor particulieren en bedrijven in Nederland en België. Wij bieden een breed assortiment LED-oplossingen voor uiteenlopende toepassingen, van woningverlichting tot zakelijke projecten. In ons assortiment vind je onder andere LED-lampen, LED-spots, LED-strips, inbouw- en opbouwarmaturen en slimme verlichting. De producten zijn geschikt voor verschillende situaties, zoals woonruimtes, werkplekken, winkels en utiliteitsomgevingen. Binnen het assortiment is er keuze in lichtkleur, lichtsterkte en toepassing, zodat je altijd een passende oplossing kunt vinden. Bij Letsleds vinden we het belangrijk dat klanten snel geholpen worden en eenvoudig de juiste producten kunnen kiezen. Daarom proberen we ons assortiment overzichtelijk te houden en ondersteunen we klanten met productinformatie waar nodig. Bestellingen die op voorraad zijn en op een werkdag worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag verzonden. Zo zorgen we ervoor dat klanten hun bestelling snel in huis hebben. Heb je vragen over een product of toepassing, zoals dimbaarheid, lichtkleur of compatibiliteit? Dan helpt onze klantenservice graag met praktische en duidelijke informatie, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
Coordonnées de contact
Palenrij 4, 5411LX, Zeeland, Pays-Bas
- 0486 750 4389
- info@letsleds.nl
- letsleds.nl
4,4
Excellent
507 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Slechte producten en slechte service.
Slechte producten en slechte service.
Het is mij niet gelukt om dit bedrijf enige verantwoording te laten nemen voor de slechte spullen en slechte service die het levert. Het ligt standaard aan de klant en niet aan Letsleds. Echte oplossingen worden niet geboden, onwaarheden wordt verteld en je geld krijg je niet meer terug. Na 3 weken gesoebat heb ik het er maar bij laten zitten en elders gekocht.
7 juillet 2026
Avis spontané
Waarom wordt er geen gebruiksaanwijzing…
Waarom wordt er geen gebruiksaanwijzing bijgelevert in de Nederlandse taal ???
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Letsleds.nl
Beste Berend,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons dat u geen Nederlandstalige gebruiksaanwijzing heeft ontvangen. We helpen u hier graag mee.
Op basis van de naam in de review kunnen wij helaas geen bestelling of eerder contact terugvinden. Daardoor kunnen we niet vaststellen om welk product het gaat. Wilt u contact opnemen met onze klantenservice en uw ordernummer of het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst doorgeven? Dan kijken we dit direct voor u na en sturen we, indien beschikbaar, de Nederlandstalige handleiding toe of zoeken we samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Letsleds.nl
Super prikkabel
Duidelijke website, snelle bezorging en alles werkte naar behoren! Erg blij met de prikkabel en de bijbehorende dimmer voor de juiste sfeer op elk moment!
20 juin 2026
Avis spontané
Wat een tof bedrijf doen echt hun best voor de klant
Wat een tof bedrijf had iets minder dan een jaar 4 rgb kubus wand spots bestelt , nu ging er mij een stuk, gebeld en moest even een mail en een foto plaatsen. Heb ik gedaan en binnen 2 uur kreeg ik al bevestiging dat er al een op gestuurd is . Echt een top bedrijf kunnen anderen een voorbeeld aan nemen.
12 juin 2026
Avis spontané
Mogelijkheid tot deel levering om…
Mogelijkheid tot deel levering om bouwwerkzaamheden niet te vertragen.
18 juin 2026
Avis spontané
Probleem alsnog opgelost
Na de eerste ervaring op Trustpilot gedeeld te hebben, kreeg ik als feedback nogmaals contact op te nemen om zo tot een passende oplossing te kunnen komen.
Dit gedaan, het probleem is meteen naar wens opgepakt en afgehandeld.
Wel jammer dat hier eerst een negatieve review voor nodig was.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Letsleds.nl
Beste Bram,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw review bij te werken.
Fijn om te lezen dat het probleem inmiddels naar wens is opgelost en dat we alsnog tot een passende oplossing zijn gekomen. Tegelijkertijd begrijpen wij uw opmerking dat het jammer is dat hiervoor eerst een negatieve review nodig was. Dat had inderdaad niet zo hoeven lopen.
Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze service verder te verbeteren, zodat we soortgelijke situaties in de toekomst sneller kunnen oplossen.
Nogmaals bedankt voor uw terugkoppeling en het prettige contact.
Met vriendelijke groet,
Het team van Letsleds.nl
snelle levering en waar voor mijn geld
snelle levering en waar voor mijn geld
16 mai 2026
Avis spontané
Diverse schakelmateriaal besteld, dag later in huis.
Diverse schakelmateriaal uit de Nero serie gekocht, zeer tevreden mee. Bestellen eenvoudig, dag later geleverd.
21 mai 2026
Avis spontané
Goede webshop
Goede webshop, je wordt goed op de hoogte gebracht van de status van de bestelling
19 mai 2026
Avis spontané
Prima service
19 mai 2026
Avis spontané
Geweldige service en een vervangend…
Geweldige service en een vervangend product ontvangen voor een defect na een half jaar gebruik.
13 mai 2026
Avis spontané
Ledstrip met bewegingssensor
Via Bol een ledstrip besteld, de bewegingssensor die hierbij hoorde ging na bijna een jaar stuk. Via de mail (rechtstreeks) contact met ze gezocht en hierop is binnen enkele dagen een nieuwe sensor (zonder verdere kosten) aan me verstuurd.
Het contact was netjes en prettig.
7 mai 2026
Avis spontané
Tijdje gedacht om mijn review te…
Tijdje gedacht om mijn review te…
OpTijdje gedacht om mijn review te verwijderen omdat dit moest na chantage vanuit deze firma.
Toch wil graag hebben dat klanten dit lezen. Dit bedrijf koopt je om reviews aan te passen. Komt zijn levertijd niet na. Weten zelf niet wat ze afspreken. Met de klantenservice enorm slechte ervaringen mee. Sterker nog ronduit onbeschoft.
Na het plaatsen van een revieuw blijven ze reageren en leggen de schuld bij de klant zelf. Echt jammer dat dit.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Letsleds.nl
Beste Nina,
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
Wij willen graag verduidelijken dat wij je op geen enkel moment hebben gevraagd of onder druk hebben gezet om je review te verwijderen. Wel hebben wij contact gezocht om de situatie beter te begrijpen en samen tot een oplossing te komen, omdat wij klanttevredenheid belangrijk vinden.
Eerdere reviews zijn door Trustpilot verwijderd omdat deze persoonlijke informatie bevatten. Dit gebeurt op basis van hun richtlijnen en ligt buiten onze invloed.
Wij staan nog steeds open om dit op een nette en constructieve manier op te lossen. Je kunt hiervoor altijd contact met ons opnemen via info@letsleds.nl, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
Letsleds
Hoog serviceniveau en een zeer…
Hoog serviceniveau en een zeer oplossingsgerichte instelling bij klachten. Ik heb er alleen maar complimenten voor!
26 avril 2026
Avis spontané
snelle service
snelle service , goede kwaliteit. binnen 2 dagen in huis . super blij mee. ga nog meer artikelen bestellen
23 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.