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Absolutely horrible experience. The lights received are cheap. I requested a refund right away. I supplied them with photos upon their request, and they have still not responded to me for 2 weeks regarding how to proceed with my refund. DO NOT ORDER this is a scam!
This is a beautifully crafted piece with elegant clear glass and sturdy solid metal construction. The proportions offer a subtle luxury, and the sizing guidance was spot-on, ensuring a perfect fit for our porch. Highly recommend without hesitation!
The IP rating is completely reliable—the opal glass remains perfectly clear even after repeated exposure to showers. The website was exceptionally helpful, with clearly marked zones that made selection straightforward.
Thoughtful packaging with recyclable materials and individual sleeves. The travertine lamp is perfectly balanced, and the shade offers beautiful light diffusion. Excellent attention to detail!
A delight to shop here! The glass pendant and marble bookends are stylish yet serene. Filters helped narrow choices quickly, photos reflected the actual products, and communication was immediate. Exceptional service from browsing to delivery.
I placed an order via letslighting.de, but it seems this company operates across multiple European domains like letslighting.fr, letslighting.it, and others. My experience was extremely disappointing – and potentially dangerous.
• Lamp 1: Remote control was broken. A major feature (color control) was completely unusable.
• Lamp 2: Arrived with damaged, exposed wires, making it unsafe to install. There were also visible scratches and stains on the lamp – totally unacceptable.
Customer support was unprofessional. Instead of offering a proper return, they asked me to throw the lamp in the trash and send them a photo (!). They also tried to convince me to accept a partial refund while keeping the faulty product – highly suspicious.
I had to escalate the case through PayPal because they refused to give me a return address or take responsibility.
⚠️ Based on my experience, letslighting appears to be a low-quality dropshipping site with no EU-compliant quality control, possibly even violating product safety regulations. The lamps they sell are not acceptable for installation in Europe.
Avoid letslighting.de / .fr / .it / .es – it’s not a trustworthy shop.
No real customer care, no safe return process, poor product quality, and possibly illegal or unsafe items.
I bought 6 lights for my new home. All of them are in good conditions, easy to install and working perfectly.
Great quality and the size of the lamps for a bedside use was perfect.
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