Pianta bellissima, arrivata in condizioni davvero perfette! 🌿 È sana, curata e si vede che è stata preparata con molta attenzione. Una nota di merito va sicuramente anche all’imballaggio: davv... Voir plus
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Ho ordinato per la prima volta delle piante e sono rimasta stupita non solo dalla qualità del prodotto ma dal servizio clienti. Li ho contattati per un disguido nell’ordine,mi hanno risposto tempesti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le piante sono arrivate perfette e perfettamente imballate, nonostante siano rimaste nel deposito del corriere per un intero weekend. Qualità delle piante ottime oltre che corrispondenza perfetto con... Voir plus
Tutto bene. Unica nota: il pacco dedicato al terrarium non aveva indicazioni del fatto che il contenuto fosse fragile e che doveva essere posizionato in un certo modo: le piantine all'interno avevano... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fleuriste
- aussi dans
- Fournisseur de bonsaïs
- Livraison de fleurs
- Producteur d'orchidées
- Service de plantes d'intérieur
- Vendeur de plantes d'exposition
Écrit par l'entreprise
Da quattro generazioni, coltiviamo la passione di vendere piante e fiori di qualità! Su Lezio.it troverai le soluzioni perfette per arredare con le piante da interno la tua casa o il tuo spazio di lavoro insieme a tante idee regalo per sorprendere qualcuno di speciale! Oltre ad un vasto assortimento di piante verdi e fiorite, potrai selezionare tu il vaso di design da abbinare oppure scoprire le nostre collezioni studiate per incontrare diversi gusti e stili di arredamento. Basta un click e le tue piante saranno consegnate direttamente a domicilio, in tempi rapidi e con un packaging ecologico e studiato per il trasporto di piante e fiori. Lezio.it è un marchio Losiflores spa, azienda operante nel mercato di piante e fiori dal 1929.
Coordonnées de contact
Viale Armando Diaz 25, 52025, Montevarchi, Italie
- +39 0559107521
- servizioclienti@lezio.it
- lezio.it
4,5
Excellent
697 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 23 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Piante wow bellissime servizio…
Piante wow bellissime servizio eccellente consegna in tempi brevi super soddisfatta
23 octobre 2025
Avis spontané
mancata disponibilità vaso colorazione…
mancata disponibilità vaso colorazione desiderata
30 septembre 2025
Imballo accurato
Imballo molto accurato per una cosa estremamente fragile. Tutto perfetto, consigliato.
10 octobre 2025
Avis spontané
Bellissime piante da appartamento
Le piante arrivate sono conformi dalla descrizione, giovani e molto vitali. Arrivano in terriccio umido, molto ben confezionate. Anche se il corriere purtroppo ha portato la scatola (insieme ad altre) capovolta, le piantine non si sono danneggiate ed i vasi sono rimasti integri, anche se è fuoriuscito un po' di terriccio.
La spedizione è stata abbastanza veloce e mi ritengo soddisfatta di quanto acquistato. Lo consiglio, io personalmente penso che riacquisterò
17 septembre 2025
Avis spontané
Ottima esperienza
Cercavo una pianta per arredare un angolo della mia casa e mi hanno consigliato con tanta disponibilità. Tra le varie proposte ho scelto la Dracaena Dorado: è bellissima e sono davvero felicissima del mio acquisto! 🌿
22 août 2025
Avis spontané
Fantastici super consigliati.
Fantastici super consigliati.
I migliori del campo, se volete fare un regalo siete nel posto giusto ❤️
31 juillet 2025
Orchidee bellissime e imballo perfetto
Ho comprato due orchidee ,sono arrivate con un imballo impeccabile tutte e due perfette e bellissime
29 juillet 2025
Vorrei dare piu' di 5 stelle
Vorrei dare piu' di 5 stelle perche' e' il mio unico negozio di piante online di fiducia da ormai 4 anni. E'una grande azienda che offre piante di qualita' indiscutibile, gestita da un team di professionisti di rare virtu' e gentilezza ...offrono un'assistenza immediata e continua e sono sempre pronti a soddisfare tutte le esigenze del cliente che si sente per questo conquistato in fiducia e stima. ..inoltre le spedizioni sono piu' che celeri...che altro dire... siete il top..GRAZIE LEZIO!! Marianna
29 juillet 2025
Yucca
Ho comprato una yucca, pianta bellissima e ad un prezzo davvero onesto, unica pecca: la consegna con Bartolini
30 juillet 2025
Ho avuto un piccolo problema con una…
Ho avuto un piccolo problema con una Anthurium rossa. Fatto pesente il tutto all' efficientissimo servizio clienti tempo 48 ore ho ricevuto in sostituzione una nuova pianta assolutamente meravigliosa. Lezio sinonimo di professionalità e qualita.
28 juillet 2025
Avis spontané
Veloce e consegna perfetta
Ho ordinato in maniera estremamente facile e veloce una Monstera bellissima che è arrivata in condizioni perfette in un involucro ben curato per proteggere la pianta che avrei poi regalato. Super consigliato!
6 juin 2025
Avis spontané
EVITARE! Piante secche danneggiate
Hanno arrivato piante secche e danneggiate dopo che Lezio ha svaligiato per seconda volta la consegna, colpando al corriere BRT. 5 GIORNI DI RITARDO NELLA CONSEGNA.
21 juillet 2025
Avis spontané
Buon rapporto qualità prezzo
3 juillet 2025
Orchidea troppo puccola per il prezzo.
1 juillet 2025
Réponse de Lezio
Ciao Sabrina, grazie per il tuo feedback!
Ci teniamo a ricordarti che sul nostro sito riportiamo sempre con cura tutte le indicazioni sulle dimensioni delle piante, inclusa altezza e diametro, così da aiutarti a scegliere al meglio. Inoltre, non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione da parte tua riguardo a questo ordine, per cui se hai bisogno di assistenza o ulteriori chiarimenti siamo qui per aiutarti in qualsiasi momento.
Ti invitiamo a contattarci direttamente, così potremo trovare insieme la soluzione migliore!
Buono
Tutto bene, l'unico appunto è che non è stato potuto inserire la pianta di felce come da scelta nel terrarium selezionato, gli operatori si sono subito adoperati per sostituirla con una nuova piantina ma consiglio di aggiornare il sito.
Grazie per la disponibilità (imballaggio perfetto)☺️
30 juin 2025
Réponse de Lezio
Ciao! Grazie mille per la recensione, ogni suggerimento è prezioso e ci aiuta a migliorare sempre di più l’esperienza per tutti.
Siamo felici che l’imballaggio ti sia piaciuto e che il nostro team sia stato pronto a intervenire. Grazie a te per la gentilezza e la pazienza!
EVITARE se volete consegna puntuale e un servizio clienti decoroso
SCAM: Cancellano i commenti negativi! per forza che poi hanno la recensioni alte! (fatto su Instagram sotto un post: me l'hanno prontamente cancellato!!).
Ho ordinato l'orchidea più costosa del sito per un regalo, selezionando la consegna "in giornata" (poi nelle note in piccolo "entro 24h") per un regalo che doveva arrivare il giorno del compleanno di una persona: è arrivata due giorni dopo. Ma la nota dolente è il servizio clienti che è IMPOSSIBILE da raggiungere telefonicamente. Sono riuscita a parlarci una volta in 3 giorni, avendo effettuato almeno 50+ tentativi. Telefonando voce automatica dice di chiamare negli orari indicati, peccato fossi nell'orario indicato ma buttano già la chiamata. Su Whatapp mai avuta una risposta. Avuta poi via mail, appunto dopo aver scritto su 4 canali diversi e aver richiesto cancellazione ordine. Peraltro con 35 gradi di calore estivo le piante vengono consegnate da Bartolini che quindi restano in giro nel loro deposito (dubito con l'aria condizionata) quindi rischiano di rovinarsi.
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Lezio
Ciao Chiara,
siamo dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative: come a te già spiegato, ci teniamo a fare chiarezza su alcuni punti per chi ci legge, con rispetto e trasparenza.
Non c'è correlazione tra un commento su Instagram e le recensioni online sul nostro servizio: si tratta di due ambienti distinti. Su Trustpilot, come è noto, non possiamo cancellare recensioni – e giustamente: è una piattaforma indipendente. Le aziende possono solo segnalare contenuti che violano le regole, ma non è possibile rimuovere niente.
Sui social, invece, modereremo sempre i commenti che contengono accuse false, linguaggio fuori luogo o inappropriato, perché vogliamo mantenere un ambiente rispettoso e utile, per tutti.
La modalità "spedizione in giornata" è indicata sul nostro sito ( non consegna in giornata): significa che l’ordine parte il giorno stesso in cui viene effettuato, e viene consegnato in 24-48 ore lavorative a seconda della destinazione. In casi eccezionali può esserci un ritardo da parte del corriere, e in quel caso siamo sempre pronti a intervenire per risolvere nel migliore dei modi ed entro le nostre possibilità. Ci dispiace per l’attesa extra, siamo contenti che, con il nostro imballaggio, la composizione sia comunque arrivata in buone condizioni.
Quanto all’assistenza, rispondiamo ogni giorno su più canali e cerchiamo di farlo nel modo più rapido possibile. Come spiegato per telefono, gli ultimi giorni della scorsa settimana abbiamo riscontrato un problema tecnico al nostro centralino; sono rimasti sempre attivi gli altri canali come mail e WhatsApp.
Non abbiamo mai cercato scorciatoie: crediamo nella cura autentica, nella trasparenza e nella qualità del nostro lavoro. Siamo sempre pronti ad ascoltare i nostri clienti ed affrontare i nostri errori per migliorarci ed offrire un servizio sempre più di qualità. Siamo felici che la maggior parte dei nostri clienti lo percepisca e lo racconti con entusiasmo.
Un saluto dal team di Lezio 🌿
abbastanza soddisfatto
il corriere è venuto in anticipo è salito fino nel mio appartamentoha sconfezionato il pacco ha collocato la pianta dove mi interessava e non ho potuto dare la mancia merche non avevo spicciol.
30 mai 2025
Réponse de Lezio
Ciao! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia in Lezio. Siamo felici che il corriere sia stato così disponibile e puntuale, anche se la mancia è rimasta nel portafoglio questa volta 😄
Se hai bisogno di qualsiasi cosa riguardo alla tua pianta, siamo sempre qui per aiutarti.
Perfetto
Le piante sono arrivate nel tempo previsto ed in ottime condizioni grazie ad un imballaggio di qualità
30 mai 2025
Réponse de Lezio
Grazie mille per il feedback Walter! Ci fa molto piacere che tutto sia andato per il meglio e che tu sia rimasto soddisfatto dell'ordine. A presto 🌿
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