Client depuis plus d'un an, mon avis est mitigé. L'idée est génial mais il y a trop d'erreurs de traitement : Factures traitées en avoir, erreur de lecture des montants, erreur sur les dates d'éché... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Ca fait 2 ans que j'utilise Libeo dans mon service comptable. Je fais tout depuis l'app : collecte des factures et avoirs, contrôle via les circuits d'approbation, rapprochement bancaire, paiement de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite de Libeo dans la gestion de nos factures et avoirs, rapprochement bancaire. Gros gain de temps pour notre entreprise, ce qui est non négligeable et nous permet de se focaliser sur d’au... Voir plus
L'entreprise a répondu
bonjour, ce produit est top, je l'utilise surtout pour la partie Fournisseur mais la partie client m'intéresse car le gain de temps coté frs est important. le suivi est rapide, la recherche aussi e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de paiement et de comptabilité
- Service de finances alternatives
- Services aux entreprises
- Institution financière
- Service de paiement
- Entreprise de logiciels
Écrit par l'entreprise
Créée en 2018, Libeo permet aux dirigeants de PME, aux directeurs financiers et aux experts-comptables de les aider à gérer leurs dépenses professionnelles, sans changer de banque, ni de logiciel comptable. Nous sommes les premiers en Europe à proposer le paiement de factures, avec ou sans IBAN. Notre solution s'intègre parfaitement à votre environnement, avec plus de 5 000 banques compatibles et 250 intégrations natives. Près de 20 000 dirigeants et collaborateurs utilisent Libeo au quotidien. Réglementée par l'ACPR, Libeo est une solution 100% française qui sécurise vos transactions et réduit les risques de fraude et d'erreur humaine. Libeo a été choisi par des partenaires comme BNP Paribas, Mazars ou La Poste pour être distribué partout en France.
Coordonnées de contact
42 rue de Paradis, 75010, Paris, France
- support@libeo.io
- libeo.io
4,1
Bien
40 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Les gens ont aussi consulté
Logiciel très performant
Logiciel très performant. Commerciaux à l'écoute.
26 octobre 2025
Avis spontané
Prometteur mais trop de bugs
Client depuis plus d'un an, mon avis est mitigé.
L'idée est génial mais il y a trop d'erreurs de traitement : Factures traitées en avoir, erreur de lecture des montants, erreur sur les dates d'échéances, ne reconnait pas le fournisseur : il faut toujours vérifier et/ou corriger les informations et surtout une ergonomie brouillon... ce n'est pas force de l'avoir signalé à plusieurs reprises. Le service client le remonte aux développeurs mais rien n'évolue... Pire le commercial avait annoncé une IA qui traitait les factures (c'est à la mode...) mais il en ait rien.
Je reverrai ma notation quand le système sera revue si je ne suis pas parti avant...
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous serions ravis d'en savoir un peu plus sur les problèmes que vous avez rencontrés.
Nous avons donc transmis votre message à votre chargé de compte qui reviendra vers vous pour faire le point. Cela sera également l'occasion pour lui de vous présenter les nouvelles fonctionnalités IA sorties au mois de septembre :)
À très vite,
L'équipe Libeo
Enfin une solution qui répond à mes…
Enfin une solution qui répond à mes attentes! Facile à mettre en place et à prendre en main. Equipe commerciale et accompagnement au top.
Hâte de voir les prochaines fonctionnalités et notamment les paiements en USD
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que notre solution réponde à vos attentes et que l'accompagnement de notre équipe vous ait satisfait. Les paiements en USD sont effectivement dans nos priorités.
Restez connecté, de belles améliorations arrivent !
L'équipe Libeo
Je gagne du temps
Je gagne du temps tous les jours grâce à Libeo. L’équipe d’accompagnement est top. Par exemple Alex est facilement disponible si besoin !
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait chaud au cœur !
Nous sommes ravis de savoir que Libeo vous fait gagner du temps au quotidien. Nous transmettons votre compliment à notre équipe.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement.
À bientôt et encore merci pour votre confiance !
L’équipe Libeo
L'application change la vie
L'application change la vie! Facilités de traitement des dossiers. Et surtout une super formation, tout paraît évident !
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Laura,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que l’application vous simplifie la vie et que notre formation a rendu son utilisation intuitive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À très vite, et encore merci pour votre confiance,
L’équipe Libeo
Une solution tout en un très agréable…
Une solution tout en un très agréable et performante. Idéale pour la gestion des achats de notre PME et très bien interfacée aux outils de notre expert comptable externe.
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Julien,
Un immense merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que Libeo réponde parfaitement aux besoins de votre PME et facilite vos échanges avec votre expert-comptable.
Si vous avez des idées ou besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous en faire part.
À très bientôt, et merci pour votre confiance,
L’équipe Libeo
Outil très pratique et facile…
Outil très pratique et facile d'utilisation
25 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Miguel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez Libeo pratique et facile à utiliser.
N'hésitez pas à nous dire si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers ; nous sommes là pour vous accompagner au mieux.
L'équipe Libeo
Libeo, l'outil indispensable
Avant Libeo, le traitement de nos factures fournisseurs était une tâche chronophage et source d'erreurs. Son interface intuitive et sa mise en place rapide nous ont permis de gagner un temps considérable. La réduction des erreurs de saisie et l'automatisation de nombreuses tâches ont significativement amélioré notre productivité.
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Mr Rollet,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis d’apprendre que Libeo ait pu simplifier et automatiser la gestion de vos factures, tout en réduisant les erreurs de saisie.
N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou besoin,
L'équipe Libeo
Automatisation
Automatisation pas clair, a chaque fois me rajoute un nouveau fournisseur + a mettre a nouveau montant HT + TTC (il met toujours HT = TTC), + automatisation des reglements fournisseurs si c'est via Libeo ou hors Libeo
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Mr Mahboub,
Merci pour votre retour.
Votre Chargé de Compte a tenté de vous joindre jeudi dernier par téléphone et par mail pour échanger sur les points mentionnés.
N’hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Merci par avance,
L'équipe Libeo
Outil intuitif et efficace et un…
Outil intuitif et efficace et un service d'aide réactif.
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez Libeo intuitif et efficace, et que notre service d’aide soit à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner au mieux.
L'équipe Libeo
Simple, souple et intuitif
Utilisateur LIBEO depuis plusieurs mois.
Facilite la gestion des factures fournisseurs.
L'outils est simple, souple et intuitif à l'utilisation.
25 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Mr Mondan,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que Libeo facilite votre gestion des factures fournisseurs et que vous trouvez l’outil souple et intuitif.
N’hésitez pas à partager vos suggestions pour continuer à améliorer votre expérience.
L'équipe Libeo
Mon expérience Libéo
bonjour,
ce produit est top, je l'utilise surtout pour la partie Fournisseur mais la partie client m'intéresse car le gain de temps coté frs est important. le suivi est rapide, la recherche aussi et l'archivage aussi. ça paye directement contrairement aux autres produits de démat, c'est top tout est gérer sur une même plateforme et dans sa totalité. c'est un produit qui sait aussi évoluer. je suis passé de 5 jours par mois à 4h plutôt intéressant car ce temps est consacré au développement et plus à de l'opérationnel.
Merci Libéo
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Maud,
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis que Libeo vous permette de gagner autant de temps. C’est impressionnant de voir que vous êtes passée de 5 jours à seulement 4 heures par mois, ce qui vous permet de vous consacrer à votre développement.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Libeo
Je recommande !
Super outil qui permet de gagner du temps et de mieux suivre les flux comptables.
Si nécessaire le service client est réactif et de qualité.
Bref un excellent service que je recommande vivement !
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Maxime,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que Libeo vous permet de gagner du temps et de suivre plus efficacement vos flux comptables. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de lire que notre service client a également répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
Très bonne journée,
L'équipe Libeo
Ça m’aide beaucoup pour organiser mes…
Ça m’aide beaucoup pour organiser mes paiements et mes factures. Support au top ! Hyper réactifs, je recommande.
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience !
Nous sommes ravis que Libeo vous aide à organiser vos paiements et factures. Votre recommandation nous fait très plaisir.
À bientôt,
L’équipe Libeo
Très satisfaite de Libeo dans la…
Très satisfaite de Libeo dans la gestion de nos factures et avoirs, rapprochement bancaire. Gros gain de temps pour notre entreprise, ce qui est non négligeable et nous permet de se focaliser sur d’autres tâches internes. Leur application est fluide et leur réactivité est aussi un vrai atout. Je recommande vivement.
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Alice et Marie,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que Libeo facilite la gestion de vos factures et avoirs, et vous permette de vous concentrer sur d’autres tâches à plus forte valeur ajoutée. Votre recommandation est précieuse pour nous.
À bientôt,
L’équipe Libeo
Pratique et Efficace
J'utilise Libeo depuis plusieurs années et c'est clairement un outil que je recommande ! Cela me permet de gagner du temps sur la gestion et le paiement de mes factures. J'ai vu qu'il y avait maintenant des cartes de paiement disponibles, j'ai hate de pouvoir tester avec mes équipes
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Jennifer,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité à Libeo ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution vous aide à gagner du temps dans la gestion et le paiement de vos factures.
Vous avez vu juste, nos cartes de paiement viennent d’être lancées ! Nous sommes impatients que vous puissiez les découvrir avec vos équipes.
N'hésitez pas à nous partager votre feedback, nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer votre expérience !
À très bientôt,
L'équipe Libeo
Super service
Super service. Equipe reactive a nos problemes. Je recommande vivement.
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Yann-Eric,
Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien.
À très vite,
L’équipe Libeo
Application très fluide
Application très fluide, gestion hyper simple des factures, gros point positif pour la possibilité de les envoyer directement à une adresse email qui les enregistre dans l'outil !
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous appréciez la fluidité de l'application et la simplicité de gestion des factures.
L'envoi des factures par email est en effet un gros atout, et nous sommes heureux que cela vous facilite la vie !
À bientôt sur Libeo,
L’équipe Libeo
Gain de temps
Un produit bien conçu qui me facilite mon quotidien et me fait gagner du temps pour mon auto-entreprise.
7 mai 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que Libeo vous aide à simplifier la gestion financière de votre entreprise. C’est exactement notre objectif !
À bientôt,
L’équipe Libeo
Très bien, mais ...
Libeo est une bonne solution pour la délégation de paiement, le workflow de validation, la pré comptabilité.
Les équipes Libeo sont généralement réactives.
Cependant dès que vous avez à faire à leur "partenaire" de paiement, les choses sont toutes autres et donnent envie de fuir ! Et là bizarrement, la réactivité disparaît, le sujet n'étant pas maîtrisé en interne chez Libeo.
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Libeo
Bonjour Mr Paris,
Merci pour votre retour et pour avoir mis en avant les points forts de Libeo, notamment la délégation de paiement, le workflow de validation et notre réactivité.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les difficultés rencontrées avec notre partenaire de paiement et nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous prenons cette situation très au sérieux.
Nous sommes conscients des blocages que vous avez rencontrés, et nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire pour résoudre ces problèmes dans les meilleurs délais. Nos équipes sont régulièrement en contact pour veiller à ce que chaque situation soit traitée rapidement et efficacement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuons à faire tout notre possible pour améliorer cette expérience.
Merci pour votre patience et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Libeo
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