I ordered from Libristo multiple times and I was always satisfied. The choice is good - they offer books that are not accessible elsewhere, with a reasonable free shipping threshold. The books were sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Czekam od kilku tygodni, wciąż nie dostałam zamówienia, o zwrocie pieniędzy nie wspominając. Dostępność na stronie i daty dostawy podane kompletnie losowo. Odpowiedzi obsługi klienta w stylu „w sumie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bardzo dobry kontakt z obsługą klienta – szybkie i rzeczowe odpowiedzi na pytania. Zamówienie zostało skompletowane sumiennie i bez żadnych braków. Przesyłka dotarła zgodnie z początkowo podanym termi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Książka nigdzie już nie była dostępna. Libristo naprawdę przekopali świat i ją dla mnie znaleźli. Jestem pod wrażeniem! Książka przyszła dobrze zabezpieczona. Polecam każdemu tę internetową księgarnię... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Librairie
- Librairie pour enfants
- Librairie de bandes dessinées
- Librairie spécialisée en droit
- Librairie médicale
- Librairie de livres rares
Écrit par l'entreprise
Z wyborem ponad 21 milionów tytułów książek w ponad 150 językach Libristo jest największą księgarnią internetową książek obcojęzycznych w Europie. W naszej księgarni można znaleźć książki w języku angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, rosyjskim lub włoskim. Ale czy wolisz czytać po polsku, węgiersku, chorwacku, czesku, słowacku, ukraińsku, a może po chińsku lub koreańsku? Nie ma problemu, mamy to wszystko. Jesteśmy zespołem młodych ludzi, którzy nieustannie poszukują nowych tytułów, aby poszerzyć nasz wybór książek w różnych gatunkach i językach. Naszą wizją jest zapewnienie łatwego dostępu do dowolnej książki w dowolnym języku każdemu klientowi w Europie w zaciszu własnego domu. Dzięki Libristo nasi klienci są informowani i bawią się poza swoimi fizycznymi granicami, są zawsze o jedną stronę do przodu. Z Libristo możesz „być kimkolwiek”!
Coordonnées de contact
Pologne
- info@libristo.pl
- libristo.pl
4,5
Excellent
200 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
It may take a while but it's so worth…
It may take a while but it's so worth it. The prices are fair too.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Thank you for your opinion. We are happy to hear that you find the prices fair and the wait worthwhile. We really appreciate your support. Best regards, Libristo.pl.
Polecam z czystym sumieniem
Mogę tylko powtórzyć słowa poprzednich klientów, że Libristo ma duży wybór zagranicznych książek w przystępnych cenach, bardzo często niższych niż w innych księgarniach internetowych. Trzeba się liczyć z tym, że czasami trzeba trochę poczekać na sprowadzenie książki, ale jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się spotkać z problemami i dostaję informacje o każdej ewentualnej zmianie dostępności (z opcją czy podtrzymać zamówienie, anulować, czy zrezygnować tylko z tej pozycji). Książki są zawsze dobrze zapakowane, nigdy nie trafiły mi się zarysowane czy zgięte. Polecam!
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że docenia Pan nasz wybór zagranicznych książek, atrakcyjne ceny oraz dbałość o pakowanie. Dziękujemy również za wyrozumiałość w kwestii czasu realizacji zamówień – dokładamy wszelkich starań, aby informować o dostępności i umożliwiać wygodne decyzje. Polecenie naszych usług jest dla nas najlepszą nagrodą. Z pozdrowieniami,Libristo.pl.
Good choice of titles
I ordered a variety of books that weren't in stock at the time, had my delivery estimated to be around one month of wait, I was ok with that. The order was completed around that estimated time and everything arrived in good condition. I appreciate the wide catalogue and fair prices and being upfront about possible long wait, instead of empty promisess and then the necessity to clarify the delay.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Thank you for your kind words. We are glad everything arrived as expected and in perfect condition. We always strive to be transparent about delivery times and appreciate your patience and support. Best regards, Libristo.pl.
Great variety of different books
Great variety of different books, good client's service
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Thank you for your feedback. We are glad you are happy with our book selection and customer service. We truly appreciate your support. Best regards, Libristo.pl.
Polecam
Polecam! Dwa pierwsze sklepy nie podołały z realizacją zamówienia. Dotyczyło ono książki angielskojęzycznej niedostępnej na naszym rynku. Trzeba było trochę poczekać ale książka dotarła! O wszystkich statusach byłam informowana.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że książka dotarła pomyślnie, mimo że była niedostępna na rynku i że nasze informacje o statusie zamówienia były pomocne. Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie, pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Perfectly fine service
The wait time was quite long, but they were upfront about it, and the book arrived in good state on the date they predicted.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Thank you for your opinion. We are happy your book arrived as expected and in perfect condition. We always aim to keep our customers informed and appreciate your patience. Best regards, Libristo.pl.
Recenzja
Bardzo dobry kontakt z obsługą klienta – szybkie i rzeczowe odpowiedzi na pytania. Zamówienie zostało skompletowane sumiennie i bez żadnych braków. Przesyłka dotarła zgodnie z początkowo podanym terminem dostawy, co również jest dużym plusem. Cały proces zakupu przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam ten sklep!
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię. Cieszymy się, że cały proces zakupu przebiegł sprawnie, a zamówienie dotarło kompletne i na czas. Dziękujemy również za polecenie naszego sklepu – satysfakcja klientów jest dla nas najważniejsza. Pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
I am very glad to receive your book.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Thank you for your opinion. We are happy to hear that. Enjoy your book and thank you for choosing us. Best regards, Libristo.pl.
Solidna księgarnia internetowa
Bardzo duży wybór zagranicznych książek w przystępnych cenach, bardzo często niższych niż w innych księgarniach internetowych, szczególnie że zniżką dla zalogowanych. Trzeba się liczyć z tym, że czasami trzeba trochę poczekać na sprowadzenie książki, ale jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się spotkać z problemami i dostaję informacje o każdej ewentualnej zmianie dostępności (z opcją czy podtrzymać zamówienie, anulować, czy zrezygnować tylko z tej pozycji). Książki są zawsze dobrze zapakowane, nigdy nie trafiły mi się zarysowane czy zgięte. Polecam!
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Dziękujemy bardzo za opinię. Cieszymy się, że wszystko dotarło w świetnym stanie i że nasz wybór oraz ceny spełniają Pańskie oczekiwania. Zapraszamy ponownie, pozdrawiamy serdecznie,Libristo.pl.
Baaardzo polecam!
Wspaniała obsługa, książka wysłana w tkaninowej torbie, super!
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię. Cieszymy się, że nasza obsługa i sposób pakowania książki przypadły Pani do gustu. Polecenie naszego sklepu to dla nas najlepsza nagroda. Pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Oszuści! Kupione opinie
Czekam od kilku tygodni, wciąż nie dostałam zamówienia, o zwrocie pieniędzy nie wspominając. Dostępność na stronie i daty dostawy podane kompletnie losowo. Odpowiedzi obsługi klienta w stylu „w sumie nie wiem co się dzieje” i niespełnione obietnice szybkich informacji o dalszym procesie. Oszuści, kompletnie nieporozumienie. Pozytywne opinie kompletnie sfałszowane.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Dzień dobry Pani, bardzo nam przykro z powodu przykrych doświadczeń i utrudnień w realizacji Pani zamówienia.
Chcielibyśmy jak najszybciej wyjaśnić tę sytuację i sprawdzić, co spowodowało opóźnienie oraz dlaczego nie otrzymała Pani jasnej informacji od naszej obsługi klienta. Prosimy o kontakt z naszym zespołem, dzięki temu będziemy mogli natychmiast sprawdzić status i zaproponować rozwiązanie.
Zależy nam na rzetelnych opiniach i transparentnej komunikacji z klientami, dlatego każdą taką sytuację traktujemy bardzo poważnie.
Czekamy na Pani wiadomość, pozdrawiamy, zespół Libristo.pl.
Duzy wybór książek w niestandardowym…
Duzy wybór książek w niestandardowym wydaniu. Obsługa też godna pochwały. W przedłużonym zamówieniu pytali czy podzielić wysyłkę bym część książek dostała wcześniej.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że docenia Pani nasz szeroki wybór książek oraz naszą obsługę obsługę klienta. W przypadku wszelkich wątpliwości zawsze prosimy o wiadomość, chętnie pomożemy. Zapraszamy ponownie. Pozdrawiamy serdecznie,Libristo.pl.
I came into Libristo because I wanted two books and Amazon bailed on me
I came into Libristo because I wanted to buy two books, whose delivery dates have been changed by Amazon to months away. The buying process was easy. The process was clear. I had an estimate date when I would receive the books, and I got them on time. The package was well made. You’ve got yourselves a new client.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Thank you for your opinion. Weare so happy everything went smoothly, your books arrived on time and the package was well prepared. Welcome to Libristo – we’re glad to have you with us. Best regards, Libristo.pl.
Bardzo się starają
Bardzo się starają. Zwykle z sukcesem. Kupiłem dużo książek i komiksów które były u nich w atrakcyjnych cenach. Bardzo polecam !!!
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za opinię i polecenie. Cieszymy się, że zakupione u nas książki spełniły Pańskie oczekiwania, a nasze ceny były atrakcyjne.Zapraszamy ponownie, pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Pikecsm Libristo
Termin zamówienia się opóźniał, zostałem poinformowany kiedy jest prawdopodobna nowa dostawa, szybkie odpowiedzi na pytania, monitorowanie zamówienia, ceny najlepsze na rynku jeśli chodzi o wydawnictwa muzyczne do nauki gry na instrumentach
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że nasza obsługa, monitorowanie zamówienia i ceny spełniły oczekiwania, a informacja o opóźnieniu była pomocna. Zapraszamy ponownie, pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Polecam Libristo
Polecam Libristo. Część mojego zamówienia była opóźniona, nie z ich winy. Napisałam do Libristo, bo zależało mi na czasie i wysłali zamówienie bez tej pozycji. Czas oczekiwania długi, ale mają książki i kolorowanki, których nikt inny nie ma
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Dziękujemy bardzo za opinię. Cieszymy się, że zamówienie dotarło sprawnie, a nasza oferta spełniła oczekiwania. Pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Really recommend
I'm using Libristo for about 2 years now. Sometimes you have to wait a bit but if it's preordered they ask everytime if you want to cancel or wait a bit longer. Yes, normally you have to wait a bit for order to arrive but customer service is great and if you're using other means of payment - like klarna - you pay only when they will send the order, not before. Great variety of books, I really recommend the site.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Thank you for your opinion. We’re happy to hear that our updates on preorders, customer service and payment options make your experience easy, and that you enjoy our book selection. We really appreciate having you as a customer for the past two years. Best regards, Libristo.pl.
I ordered several books and waited over…
I ordered several books and waited over a month because one was in reprint. Unfortunately, a month later, I found out it was out of stock. What irritated me most was that if I wanted to keep waiting for the book, I'd have to pay for shipping again, even though it wasn't my fault.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Thank you for your feedback and we apologize for any inconvenience.
We understand that waiting for a book and then learning it is unavailable can be very frustrating. In this case, the title was expected to be reprinted by the publisher, which is why it remained available for order in our store. Unfortunately, the publisher later informed us that the reprint would not take place or that the book was no longer available, which was beyond our control.
Regarding the shipping cost, if one of the titles has got the status ‚reprint‘ and the client wishes to split his order, then we ask for the second shipment payment. However, we understand why this situation felt unfair from your perspective, especially after waiting so long, and we appreciate you bringing this to our attention.
We are continuously working on improving how we communicate availability and publisher updates to avoid situations like this in the future. If you would like us to review your order again, please feel free to contact our customer service team with the order number.
Thank you for your patience and for sharing your experience. Best regards, team Libristo.pl.
Zależało mi na książkach
Zależało mi na książkach, które zamówiłem więc mogłem czekać na dostawę długo i cierpliwie. Ale międzyczasie wyłowiłem je w sieci w wersji pdf i przetłumaczyłem. Mam podwójna satysfakcję. Polecam Libristo.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za opinię i polecenie. Cieszymy się, że zakupione u nas książki były warte oczekiwania i że udało się Panu dodatkowo wykorzystać alternatywne źródła. Doceniamy Pańską cierpliwość i zaufanie. Pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Everything went well :)
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Libristo Poland
Thank you for your opinion. We are glad everything went smoothly. Best regards, Libristo.pl.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.