Compra de pack office. Excelente atención, dentro del mismo día se hizo la instalación con el apoyo del equipo de soporte e instalación, dicho proceso no se demoró más de media hora.
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Fue muy simple seleccionar la licencia que requería, como lo fue el proceso de pago. Todos los comprobantes de la transacción llegaron de inmediato a mi correo electrónico, y unos minutos despues, mi... Voir plus
He adquirido 2 productos en la página con instalación remota. - Office 2021 Profesional Plus. - McAfee Antivirus Plus. Un servicio íntegro de gran ayuda. Conforme con el procedimiento e instalació... Voir plus
Soy usuario habitual. Cambio notebook seguido. Siempre la atención es directa ante cualquier problema. Todo muy expedito y siempre con la solución perfecta. Son lo mejor
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4,9
Excellent
1 k avis
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A répondu à 90 % de ses avis négatifs
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Descripción de producto errónea, solución ofrecida deficiente y tuve que pagar una diferencia
Compré una licencia office permanente compatible con Mac en versiones 13.0 y superiores. Eso no es así, no es compatible con la última versión (27.0) y se demoraron días en informarme eso.
Me causaron problemas, me dieron una solución que no tenía las características del producto que compré (licencia indefinida en vez de permanente) y además tuve que pagar una diferencia.
Así no se trata a un cliente.
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Licencias Digitales
Estimado Alejandro:
Revisamos el historial de su conversación y consideramos necesario aclarar algunos puntos, especialmente su afirmación de que “se demoraron días” en informarle, ya que esto no coincide con los registros de atención.
Su contacto comenzó a las 19:37 y recibió asistencia desde los primeros minutos. Esa misma noche se revisó su caso y se enviaron instrucciones de desinstalación. A las 08:09 del día siguiente nuestro equipo retomó el seguimiento y, a las 09:47, le comunicó el diagnóstico y las alternativas de cambio. Entre su primer contacto y esa información transcurrieron 14 horas y 10 minutos, incluyendo la noche, "no varios días".
Respecto del pago adicional, su reseña omite un antecedente relevante: se le ofreció expresamente una cuenta Microsoft 365 por un año sin costo adicional. Como segunda alternativa, se ofreció una cuenta sin fecha de vencimiento estimada, con garantía de tres años, por una diferencia de $3.761. Estas condiciones se explicaron antes de que usted confirmara su elección.
Por tanto, existía una alternativa sin cobro adicional. La diferencia correspondió a la segunda opción que usted decidió tomar, cuyos datos de acceso fueron enviados a las 11:11 de esa misma mañana, también por correo.
Entendemos que su inconformidad se relaciona con las características del reemplazo respecto de la licencia permanente que había comprado. Su observación sobre la compatibilidad publicada merece revisión. Sin embargo, eso no cambia que recibió atención, seguimiento y alternativas dentro del período señalado.
Al finalizar la conversación usted indicó que probaría la activación al llegar a casa. Esa comprobación quedó pendiente y nuestro equipo continúa disponible para acompañarlo hasta verificar el funcionamiento.
Atentamente,
Equipo de Licencias Digitales
Empresa chilena verificada
Empresa chilena verificada, es posible dudar de la confianza de la empresa debido al empleo de asistencia vía WhatsApp al integrar conversación con Meta, no obstante en minutos se recibe 2 opciones de descarga de la licencia correspondiente al correo electrónico: a través de Drive e indicaciones; compra desde México para MacOs Tahoe (versión oct, 2026) para macbook air M5 (2026)
1 octobre 2026
Avis spontané
Atentos a ayudar con inquietudes
Atentos a ayudar con inquietudes, compra e instalación.
Todo funcionando bien
28 septembre 2026
Avis spontané
La pagina web es de confianza
La pagina web es de confianza, si tienes algún problema te ayudan en la instalación o problema que tengas con el producto.
1 octobre 2026
Avis spontané
Está vez los recomendé
Está vez los recomendé, ya que tuve buena experiencia con mis productos y con mis problemas, lo solucionaron rápido, hoy fue igual, solución rápida y clara
1 octobre 2026
Avis spontané
Una excelente opción
Tienen una excelente atención y me da gusto que ofrezcan productos a buen precio. Es ideal que al llegar la licencia estén los pasos y el video de todo el proceso. Es muy claro y espero seguir siendo sus clientes. Gracias por sus atenciones
1 octobre 2026
Avis spontané
Excelente servicio de soporte postventa.
1 octobre 2026
Avis spontané
muy buena atencion
muy buena atencion, gracias y respondieron con apoyo en la noche...!!
30 septembre 2026
Avis spontané
Excelente
Salió todo, como lo explicaba
Hubo una demora en la clave de activación solamente, pero se entiende porque son muchos números
30 septembre 2026
Avis spontané
Quiero agradecer la excelente…
Quiero agradecer la excelente predisposición y paciencia del equipo de soporte durante la atención.
30 septembre 2026
Avis spontané
Hasta ahora todo excelente
Hasta ahora todo excelente. No hubo problema, ni fue tardado el proceso de instalar OFFICE.
30 septembre 2026
Avis spontané
Amabilidad para resolver problemas
Tuve problemas en la instalación, sin embargo la asistencia por WhatsApp me ayudó a resolverla, muchas gracias por la paciencia
30 septembre 2026
Avis spontané
Buena compra de licencia
Buena experiencia de compra y compañía en la activación del programa office, 100% recomendable para compras de licencias.
30 septembre 2026
Avis spontané
Excelente
Constructivo, rapido y con una atencion ejemplar ante cualquier imprevisto al comprar las licencias que requieras.
30 septembre 2026
Avis spontané
Super economicas y atienden super…
Super economicas y atienden super rapido para la activacion.
super recomiendo
29 septembre 2026
Avis spontané
Hicieron toda la instalacion!
Hicieron toda la instalacion funcionando al 100%
29 septembre 2026
Avis spontané
Servicio económico y muy ágil
Servicio económico y muy ágil, buen producto y buena atención
29 septembre 2026
Avis spontané
Muy buen servicio
Muy buen servicio, con mucho conocimiento y paciencia
29 septembre 2026
Avis spontané
todo claro y preciso ya que el paso a…
todo claro y preciso ya que el paso a paso del correo es muy instuitivo
29 septembre 2026
Avis spontané
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