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2,8
9 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Deux tablettes achetées, deux tablettes défectueuses. Produit renvoyé avec preuve de signature à l'appui, mais le vendeur ne veut pas me rembourser. J'ai acheté via la Fnac, donc j'espère avoir gain de cause, mais c'est une honte, ce sont des voleurs ! Mes filles n'auront donc pas de cadeaux à Noël car je comptais sur ce fameux remboursement !
Ecouteurs Xiaomi achetés un mardi, livrés un jeudi par chrono. livraison rapide et les écouteurs étaient nickels. Je recommande.
Commande n° F905LB80679 passée le 8/08/2025 via Boulanger marketplace.
Adresse incomplète signalée immédiatement → ignorée. Le colis est affiché “livré” mais je ne l’ai jamais reçu.
Malgré mes preuves (messages, captures d’écran, LRAR), le vendeur n’a proposé ni réexpédition, ni remboursement, se retranchant derrière une enquête transporteur interne.
La loi est pourtant claire : c’est au vendeur de prouver la livraison effective (articles L.216-1 et L.221-15 du Code de la consommation).
Aucune solution apportée à ce jour. Expérience déplorable : un vendeur qui n’assume pas ses obligations légales et laisse le client sans recours.
A fuir, article ne correspondant absolument pas au visuel. Les tailles des articles ne sont pas communiquées dans l'unique but de vous arnaquer !
J'ai hésité avant d'acheter a cause des avis, mais j'ai reçu la trotinette à la maison rapidement.
Tout va bien au final/
j’attend toujours mon vélo envoyé depuis deux ans en réparation dans l’un de leur magasin. Le service client ne me répond pas.
Je ne suis pas du genre à poster des messages pour dire que ça ne va pas mais je veux me faire rembourser parce que je me suis fait voler mon vélo par cette entreprise.
Très mauvaise expérience. Suite à la prise en garantie d'un article défectueux (processus qui a déjà mis 6 mois), j'obtiens un bon d'achat. J'essaye de l'utiliser sur leur site mais 75% des articles ne sont pas en stock et qu'en j'en trouve un, on me prévient que ma commande a été annulée car le produit n'est plus en stock. On me promet un remboursement de mon d'achat que j'attends depuis 6 mois malgré de très nombreuses relances sans aucunes nouvelles du SAV.
Bref comme le dit un autre avis : des bandits
Je découvert la boutique Lick dans le centre commercial 4 temps à la Défense à Paris. Très jolie boutique qui présente les derniers gadgets à la mode. Après quelques minutes, j'ai craqué pour un bracelet June by Netamo.
Arrivée chez moi, je me suis rendue compte qu'il manquait tous les accessoires du bracelet (câble USB, pochette) dans un coffret qui est censé être neuf... Je suis très déçue de mon premier achat, pas très sérieux de la part de la boutique.
Pour régler mon problème, je recontacte donc la boutique précipitamment afin de trouver une solution, mais pas de réponses... au bout de 6 appels (après avoir tenté de joindre la boutique sur les réseaux sociaux également) je termine pas tomber sur quelqu'un qui m'explique que : " Vous avez qu'à repasser à la boutique, je peux rien faire pour vous au téléphone " d'un ton sec. Suis-je bête ou ? Pas de compassion, pas d'excuses, je n'ai pas du tout aimé sa réponse. Super le SAV !
Je ne recommande donc pas ce magasin. La prochaine j'irais acheté un objet connecté ailleurs.
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