Lieblingskorb Avis 13

Mehr Schein als Sein sowie unseriös.Mehr Schein als Sein sowie unseriös.
Dieser Korb ist von minderwertiger Qualität und absolut unpraktisch.
Ich hatte mir den ovalen Korb bestellt, weil ich ihn optisch ansprechend fand. Nach nur zwei Monaten im Einsatz brach beim Umklappen des Griffs ein Scharnier und der Korb war unbrauchbar. Nach vielem Hin und Her und etlichen E-Mails und Fotos, wurde mir ein Ersatzscharnier (billiger Cent-Artikel) zugesandt.
Ein weiterer Punkt ist der Deckel des Korbes. Dieser sitzt nicht richtig auf dem Korb auf, so dass er beim kleinsten Windstoß vom Parkplatz in ein Geschäft oder zurück davonfliegt (absolute Fehlkonstruktion).
Auch im Vergleich zu normalen Körben (z.B. von Reisenthel) bekommt man bei weitem nicht so viel hinein, wie einem suggeriert wird.
Was ich allerdings wirklich die Höhe finde ist, dass hier mit dem Geld der Leute gearbeitet wird und quasi kostenlose Kredite in Anspruch genommen werden. Meine Mutter hatte sich den eckigen Korb bestellt, in der Hoffnung, dass dieser ausgereifter ist (was er nicht ist, gleiche Scharniere, gleiches Problem mit dem Deckel). Es fing erstmal damit an, dass diese Firma mit DPD versendet und der Korb irgendwann als zugestellt deklariert wurde, obwohl er nie ankam! Dies teilten wir der Firma mit, woraufhin erstmal ein Formular ausgefüllt werden musste und zurückgeschickt werden musste, ehe Ersatz geliefert wurde. Nun wurde Mitte Februar angekündigt, dass es für diesen eckigen Korb einen Zwischenboden und eine Autohalterung geben wird, die Mitte April geliefert wird und die man im Presale bestellen kann (selbstverständlich mit direkter Vorkasse). Prima dachte ich mir, perfektes Muttertagsgeschenk! Pustekuchen, bis heute (Anfang Mai, 2,5 Monate nach Bezahlung) wurden die Sachen nicht in den Versand gegeben! Ob die bestellte Ware jemals ausgeliefert wird bleibt abzuwarten.
Ich werde jetzt noch zwei Wochen warten und wenn ich bis dahin nichts erhalten habe, werde ich gegen das Unternehmen Anzeige wegen Betrugs erstatten.
Ich möchte jeden warmen, dort zu bestellen.

Kundenservice gleich null
Bestelle den 3. Korb
Seit Wochen keine Lieferung,soll auch noch 14 Tage dauern. Wollte vom Kaufvertrag zurücktreten, weil natürlich von Klarna eine Aufforderung kommt zu bezahlen . Keine Reaktion seitens der Firma auf Emails
Das ist kein Geschäftsgebaren
Dann werden wir das wohl anders regeln müssen….
Keine Kaufempfehlung!!!!

Leider ist der Korb nach kurzer Zeit defekt. Es ist ein kleines Teil für vermutlich 1 Euro an der Bügelaufnahme gebrochen und dieses kann laut Kundendienst nicht repariert werden. Bedeutet der gesamte sehr teure Korb ist nach kurzem Einsatz ein Totalschaden und kann entsorgt werden. Ob das dem Nachhaltigkeitsgedanke entspricht, sei mal dahingestellt.

Doch am ärgerlichsten ist nun, das es unsere teurere besondere Farbe nicht mehr gibt und uns erst 2 Standardfarben als Ersatz angeboten wurden, für die wir auch noch Geld zahlen sollen. Nach langem hin und her, bekommen wir für einen günstigeren Preis eine andere Sonderfarbe. Zahlen sollen wir aber dennoch dafür. Nach weiteren Mails erfahren wir, das wir für Bügel und Deckel einen weiteren Betrag zahlen sollen.

Wirklich ärgerlich das wir gut das 3 Fache wie für vergleichbare Körbe am Markt bezahlt haben und den Korb wirklich schön finden. Das dann aber der Korb wegen einem 1 Euro Teil ein Totalausfall ist und der offensichtliche Materialfehler nicht anerkannt wird, ist wirklich traurig.
Mal schauen wie es weiter geht und ob wir noch einen wenigstens günstigen Ersatz bekommen....

Ich hab den neuen Edge genau zwei Monate sachgemäß genutzt, keine schweren Sachen transportiert usw. Lediglich den Bügel habe ich häufig umgeklappt, damit der Korb platzsparend verstaut werden kann. Das wird vom Verkäufer auch so empfohlen bzw. beworben.

Scheinbar sind dadurch die Scharniere am Korb zerschlissen. Nach knappen zwei Monaten lässt sich der Tragebügel nicht mehr arretieren, sondern kippt nach rechts oder links um.

Eigentlich ein klarer Garantiefall, da wie gesagt eine sachgemäße Nutzung vorliegt und die Verkäufer klar auf die Umklappmöglickeit des Bügels hinweisen.

Der Kundenservice hat mir nur angeboten, den ganzen Korpus gegen Zahlung von 30€ plus Versand auszutauschen. Sorry, aber bei den hohen Anschaffungskosten kann ich eine bessere Qualität und Service erwarten. Ich gebe doch nicht noch mal 30€ aus, obwohl ich den Korb nur bestimmungsgemäß genutzt habe.

Lasst bloß die Finger davon!

Auch ich hatte die Beanstandung mit heraus gebrochenen Scharnieren.
Von Beginn an fühlte ich mich gut betreut und nach einigem Hin-und Her wurde mir Ersatz angeboten.
Vielen Dank für die kompetente Kundenbetreuung.

Leider nicht zu empfehlen. Ich kann mich den Bewertungen anschließen. Der Kundendienst speist einen nach diversen Beanstandungen mit neuen Scharnieren ab! Ich habe den ovalen Korb mit sämtlichen Zubehör (Fahrrad) bereits länger. Von Anfang an ist der Bügel bei Beladung umgeklappt und sämtlicher Inhalt wie Eier, Flaschen u.s.w mehrmals kaputt gegangen. Eine Austausch der Scharniere habe ich nach Videoanleitung 2 x vorgenommen-keine Besserung! Außerdem ist nach sehr kurzer Zeit ein Magnet mit dem Logo abgefallen und nicht mehr auffindbar. Für den Preis absolut nicht akzeptabel!!! Es wurde nicht über den Austausch des von Anfang an defekten Korbes seitens des Kundenservices nachgedacht! Ich arbeite selbst für einen Online/Instagram Shop und so etwas kenne ich überhaupt nicht, bei uns geht man anders mit Reklamationen um. Ich kann nur abraten!

Habe bereits zwei ovale Lieblingskörbe und bin total begeistert. Nutze sie bei jedem Einkauf und Großeinkauf mit viel Gewicht. Alles Top. Bei einer Anfrage zwecks Farbe erhielt ich zeitnah eine Antwort 👍🏻

Die Lieblingskorb Crew ist super. Hatte eine Anfrage, diese wurde super schnell bearbeitet und sehr zufriedenstellend erledigt. Ganz tolle Arbeit.

Unser Lieblingskorb ist stylisch, hält gut kühl und ist praktisch für den Einkauf. Preis-/Leistung passen dennoch nicht. Bereits nach einem 1/2 Jahr ist ein Scharnier des Bügels abgerissen, obwohl wir nur ca. 1 kg Inhalt transportiert haben. Das Scharnier kann man nachkaufen, ist z.Zt. allerdings ausverkauft. Das ist ja wohl ein klares Indiz, dass die Befestigung wenig robust ist.

Nach nicht mal einem Jahr ist der Korb kaputt gegangen. Der Kundendienst ignoriert einen bis man schon gefühlt 100 Anfragen geschickt hat. Dann wird einem Ersatz versprochen aber im Endeffekt wartet man vergeblich. Dann wieder erneut nachgefragt und wieder wurde versprochen dass Ersatz zugeschickt wird und wieder ist nichts passiert. Schade um das viele Geld wenn Qualität nicht ausreicht und der Kundendienst einen eigentlich nur belügt.

Ich weiß nicht, ich finde es war ein Fehlkauf. Man kann durch die ovale und nach unten enger werdende Form schlechter einschlichten. Aber was echt mega mist ist. Wenn er auf der einen Seite etwas schwerer beladen ist, kippt er beim Tragen einfach um, da der Henkel ja nicht fest ist. Mir beim ersten Einkaufen im Laden passiert. Alles auf den Boden gefallen.
3 Sterne für das stylische Aussehen. Und evtl. die Kühlung im Sommer. Die habe ich aber noch nicht nutzen können.

Wer noch keinen Lieblingskorb hat, m u ß ihn haben!!!
Ein fantastisches Produkt, hält kaltes kalt und warmes warm und dann noch diese tolle Optik. Wir wurden schon oft sehr positiv darauf angesprochen.
Ist auch hervorragend zu reinigen.

Korb sehr durchdacht und Wartungsfreundlich, wie ich feststellen konnte. Bei mir war ein Halter gebrochen und der Träger nicht mehr einrastbar. Kundeservice fragt kurz nach Fotos und hat dann das benötigte Ersatzteil umgehend versand. Die Teile, die kaputtgehen können scheinen hie ralle auf leichten Austausch durch den Kunden ausgelegt zu sein. Kein "defekt und werf ich dann mal weg Produkt". Weiter so, solche Produkte haben meines Erachtens (wieder) Zukunft.