Lifeaz Avis 

Très bon service client, explications et prise en main du Lifeaz ++

J'avais un soucis lors du changement d'électrodes périmées sur mon DAE Clarck. Le SAV via tchat a été super efficace. Problème réglé en quelques minutes. Pour moi, l'intérêt d'un produit s'évalue à la qualité du SAV ! Chez Lifeaz, ce point est au top ! Et pour un DAE, qui peut sauver des vies, c'est si important !

La commande était fluide et super, la livraison en 1 semaine (oct/nov 2023) bref je recommande !
Je m'en sers pour protéger mon domicile et mes enfants, et je l'emmène aux réunions de familles où il a toujours une petite place dans mes bagages !

Très content du défibrillateur Lifeaz ! Je l’ai offert à mes parents, jeunes retraités mais encore très actifs (vélo, balades…), et il nous rassure énormément. L’appareil est compact, léger et se glisse facilement dans un sac à dos, ce qui permet de l’emporter partout.

Le gros plus : le service client est vraiment au top, toujours disponible et réactif. Le suivi et la maintenance sont simplifiés, notamment le changement des batteries qui se fait très facilement, sans prise de tête.

On sent que tout a été pensé pour que l’utilisation soit ultra simple en cas d’urgence, avec des instructions claires et un accompagnement pas à pas. En prime, la sensibilisation aux gestes qui sauvent via l’application est un vrai bonus.

Bref, un produit rassurant, pratique et bien conçu, qui devrait être présent dans toutes les familles !

Clark, une bonne âme qui veille sur nous !
C’est agréable de le savoir là, près de soi, où que ce soit, prêt à servir !
Sa connexion permanente avec les services de Lifeaz fait qu’on est toujours sûr que, si un jour on en a besoin, il sera disponible !
Merci au Service Clients pour son assistance toujours bienveillante !

Je suis super contente de mon défibrillateur Lifeaz ! Il m’apporte une grande tranquillité d’esprit pour ma famille et moi

Le Clark est un défibrillateur très pratique, que l’on peut emporter facilement en déplacement.
De plus , son suivi régulier est efficace et rassurant.

L'appareil est génial en lui même seulement ce qu'on ne vous dit pas à l'achat, c'est le coût de sa maintenance. Au bout d'un peu plus d'un an, j'ai reçu de Lifeaz un mail m'annonçant que les électrodes vont être périmées et que si elles ne sont pas changées à temps, l'appareil va émettre une sonnerie toutes les 30 minutes que l'on ne peut arrêter. Plutôt dissuasif !
Coût des nouvelles électrodes: 119,90 €.
Néanmoins, on peut souscrire à leur "pack sérénité" à 59,90 € / an qui inclut le changement des consommables. Evidemment on n'a pas trop le choix...

Dommage que Lifeaz ne précise pas clairement que leur défibrillateur connecté ne fonctionne en 4G qu’en Europe. Impossible de l’utiliser comme prévu au Sénégal. Une info claire nous aurait permis de choisir un modèle plus adapté, comme le Mindray BeneHeart.