Lifeonabike Avis 

Réponse de Lifeonabike

Il y a un jour

Thank you so much, John, for this wonderful and detailed review of your Puglia ride!

We're delighted that our local partner Hike and Bike shaped the 4-night itinerary around your schedule, and that the bike was delivered on time on your first day. It's great to hear the app proved efficient and accurate once you got the hang of it. We're sorry for the trial and error at the start, though: we'll pass this on so the app walkthrough at bike handover is even clearer for future riders.

Your description of Puglia's simple, stark beauty among olive groves and farmland is spot on, and so is your take on the route: a long but mostly flat first day, then rolling hills and short climbs, with the ascent to Matera as the real reward. Knowing the lodgings were good quality and always close to the town centres makes us very happy too, as it leaves time to explore after a day in the saddle.

Riding solo is indeed a bit of an adventure, and we love that you found it made the journey more interesting. Thank you for sharing such an honest perspective for other travellers weighing up a solo trip.

We hope to have you back in the saddle with us soon!
The Life on a Bike team

Réponse de Lifeonabike

20 sept. 2026

Grazie mille per questo racconto così ricco di dettagli sulla Costa di Granito Rosa!

Siamo felicissimi che il contatto con l'ambiente in bicicletta e i percorsi, pensati con una conoscenza così profonda dei luoghi, vi abbiano regalato un'esperienza così appagante.

Ci dispiace per l'albergo di Tréguier, che non è stato all'altezza degli altri, e per le difficoltà nel ricovero delle biciclette in alcune strutture: lo segnaliamo al partner locale perché ne tenga conto nelle prossime edizioni. Prendiamo nota anche sull'importanza di dare informazioni più complete alle strutture sul tipo di ospiti da accogliere, così che siano sempre pronte ad accogliere chi viaggia in bici.

Sull'app: ci scusiamo per quel mix un po' bizzarro di italiano e inglese nei messaggi e per le interruzioni di connessione, soprattutto nei primi due giorni — capiamo quanto possa aver pesato in termini di tempo ed energie, anche se siamo contenti che l'assistenza sia intervenuta prontamente ogni volta. Giriamo la segnalazione al team che gestisce l'app perché venga migliorata.

Anche il suggerimento di un contatto diretto alla consegna delle bici e all'inizio del viaggio è prezioso: lo prendiamo in considerazione per rendere l'avvio del tour ancora più fluido.

Grazie di cuore per un feedback così completo, e speriamo di potervi riavere presto in sella con noi!
Il team Life on a Bike

Réponse de Lifeonabike

9 sept. 2026

Grazie mille, Federico! Siamo felicissimi che l'organizzazione e la pianificazione del tour ti siano piaciute così tanto — è esattamente quello che cerchiamo di garantire in ogni viaggio.

Speriamo di riaverti presto in sella con noi!
Il team Life on a Bike

Réponse de Lifeonabike

4 sept. 2026

Thank you so much, Julie! We're delighted the guides made such a difference and that everything flowed smoothly from start to finish — that's exactly the experience we aim for.

We'll pass your kind words on to the guides. Hope to welcome you back on another cycling adventure soon!
The Life on a Bike team

Réponse de Lifeonabike

2 sept. 2026

Thank you so much — "just all perfect" is exactly what we aim for! We're thrilled you had such a great experience.

Hope to welcome you back on another cycling adventure soon!
The Life on a Bike team

Réponse de Lifeonabike

28 août 2026

Thank you so much for the kind words! We're thrilled you had a great time biking in Transylvania — it's such a special region to explore on two wheels.

Hope to welcome you back on another cycling adventure soon!
The Life on a Bike team

Réponse de Lifeonabike

23 août 2026

Grazie mille Carolina, per questo racconto così dettagliato del vostro giro del lago di Costanza!

Siamo felici che la ciclabile, la segnaletica e le cittadine incontrate lungo il percorso vi abbiano conquistato, e che il museo del dirigibile sia stata una tappa così bella. Anche sapere che i bagagli sono sempre arrivati entro le 18:30 e che Lisa vi ha seguito con efficienza in ogni dubbio ci fa molto piacere.

Ci dispiace per il maltempo che avete trovato: pioggia e vento hanno reso necessario saltare dei tratti e prendere il treno, e capiamo quanto possa essere stato disagevole, soprattutto viaggiando con una bambina piccola e dovendo orientarvi tra le tratte ferroviarie di tre paesi diversi. Prendiamo nota per rendere più chiare le indicazioni sulle alternative in treno in caso di maltempo lungo questo percorso.

Anche il vostro suggerimento sulle e-bike è preziosissimo: lo terremo bene a mente per consigliare meglio il mezzo più adatto alle famiglie con bambini piccoli in base ai chilometri giornalieri.

Grazie per aver segnalato anche la disomogeneità di alcune strutture alberghiere: la condividiamo per lavorare su una qualità più costante lungo tutto l'itinerario.

Grazie ancora per un feedback così completo — e peccato per il gelato non riscattato! Speriamo di potervi riavere presto in sella, magari con le e-bike, per godervi il prossimo giro con un po' meno fretta.
Il team Life on a Bike

Réponse de Lifeonabike

20 août 2026

Grazie mille Francesca per la tua recensione così ricca di dettagli!

Siamo felicissimi che le meraviglie della Bretagna, gli hotel e le biciclette robuste vi abbiano accompagnato in un tour organizzato in modo impeccabile — è esattamente l'esperienza che vogliamo offrire.

Il problema con l'app Roadbook for Discovery ci dispiace, ed è un feedback molto preciso e utile: tornare indietro più volte, imboccare strade senza sbocco o essere indirizzati sulla strada normale invece che sulla ciclabile — che in Francia, come dite giustamente voi, è quasi sempre disponibile — non è l'esperienza di navigazione che vogliamo per chi pedala con noi. Giriamo subito la vostra segnalazione, con questi esempi concreti, al team che gestisce il tour in Bretagna, perché venga rivista l'app o il tracciato.

Grazie ancora per un feedback così preciso: ci aiuta davvero a migliorare. Speriamo di riavervi presto in sella con noi!
Il team Life on a Bike

Réponse de Lifeonabike

18 août 2026

Grazie mille Pamela per questa recensione così dettagliata e onesta!

Siamo felicissimi che la Drava e i paesaggi lacustri della Carinzia vi abbiano regalato giornate così belle, e che alberghi, colazioni e trasferimento bagagli abbiano funzionato alla perfezione. Anche il fatto che l'assistenza tecnica bici sia stata pronta e disponibile nei due momenti in cui ne avevate bisogno è esattamente quello che vogliamo garantire durante ogni tour.

Prendiamo molto sul serio i due punti che segnalate. Sulle biciclette: la vostra osservazione sul telaio pesante e su un assetto poco adatto a 220 km su più giorni è un'indicazione preziosa, e la giriamo subito al team locale che gestisce il tour perché venga valutata per i prossimi aggiornamenti della flotta.

Sulla mezza pensione: avete ragione, ripetere tre cene su quattro nello stesso locale non è il modo migliore di valorizzare l'offerta gastronomica della zona. Segnaliamo la cosa perché le cene vengano distribuite meglio lungo il percorso nelle prossime edizioni, e il vostro consiglio di orientarsi verso l'à la carte, a parità di costo, è un suggerimento utile che terremo presente anche per altri viaggiatori.

Grazie ancora per un feedback così prezioso e per le belle parole dedicate al viaggio nel complesso: non vediamo l'ora di riavervi in sella con noi!
Il team Life on a Bike

Réponse de Lifeonabike

3 août 2026

Grazie mille per queste parole! Siamo felicissimi che l'organizzazione abbia soddisfatto pienamente ogni vostra richiesta: è esattamente l'obiettivo che ci poniamo per ogni viaggio.

Speriamo di potervi riavere presto in sella con noi!
Il team Life on a Bike

Réponse de Lifeonabike

1 août 2026

Thank you so much for this lovely review! We're delighted the routes, scenery and organisation lived up to the trip, and that you enjoyed the hotels too.

Thanks also for flagging the map download issue — we've passed this on to the local operator running your tour so they can look into a smoother navigation experience for future travellers.

Hope to welcome you back on another cycling adventure soon!
The Life on a Bike team

Réponse de Lifeonabike

29 juil. 2026

Grazie per questa recensione così ricca di dettagli!

Ci fa davvero piacere che l'itinerario, i paesaggi e le passeggiate vi abbiano conquistato: significa che abbiamo scelto bene il percorso e il partner giusto per farvelo vivere.

Abbiamo preso nota con attenzione dei punti su cui migliorare: la precisione e i ritardi nel posizionamento dell'app, l'assenza del contachilometri e il ricalcolo del percorso in caso di deviazione. Sono osservazioni puntuali e utili, che stiamo già condividendo con il nostro operatore partner per intervenire sulla piattaforma di navigazione dei prossimi viaggi.

Prendiamo sul serio anche la segnalazione sulla climatizzazione in hotel: ci assicureremo che questa informazione venga comunicata in modo più chiaro già in fase di pre-partenza, così che chi viaggia con noi possa scegliere con piena consapevolezza.

Infine un grazie di cuore per le parole bellissime dedicate al team del noleggio biciclette: le abbiamo girate subito, sappiamo quanto possa fare la differenza sentirsi supportati fin dal primo momento, specialmente dopo un piccolo imprevisto come la caduta che avete avuto.

Grazie ancora per aver condiviso un feedback così completo: ci aiuta a migliorare l'esperienza per tutti i prossimi cicloviaggiatori. Speriamo di potervi riavere presto in sella con noi!
Il team Life on a Bike

Réponse de Lifeonabike

11 juin 2026

Catherine, this completely made our week. Thank you.
Last-minute family trips are exactly the kind of request where a quick, useful answer matters most — glad I could help you sort through the options even if the booking ended up elsewhere this time.
"Refreshing customer service" is the bar we hold ourselves to: nobody waiting days for a reply, no sales-pitch run-around. That you noticed it means we're getting it right.
Whenever the next adventure calls, you know where to find us. Have a wonderful trip with the kids in the meantime.
Lisa — Life on a Bike

Réponse de Lifeonabike

28 mai 2026

Grazie ragazze. Leggere "bella esperienza" e "paesaggi fantastici" dopo un giro Trieste-Poreč è la conferma che la rotta funziona.
Sul tema GPS hai pienamente ragione: in alcuni tratti della costiera istriana il segnale può andare via, e il feedback lo facciamo passare al partner locale così rivedono indicazioni cartacee e tracce offline per i prossimi gruppi. Niente promesse miracolose — ci lavoriamo.
E sul vostro consiglio sulle Persone del posto, lo sottoscrivo. Spesso una buona indicazione di chi vive il territorio vale più di tre app messe insieme. È anche per quello che andiamo in bici.
Grazie per esservi fidate di noi. Alla prossima pedalata.
Lisa — Life on a Bike

Réponse de Lifeonabike

27 mai 2026

Trip of a lifetime — that's the kind of review that lands in our day and stays there. Thank you, truly.
Coordinating 10 friends across multiple days, bikes, towns and accommodations is dozens of small things that all have to work, and it means a lot that they did. The neighborhood selection in particular is something we sweat over with the local partners.
Sorry one of the bikes had issues — pre-trip checks are our job and we'll loop your feedback back to the operator so it doesn't repeat. Grateful you were unflappable about fixing it on the road.
If the road ever calls you back to Europe on two wheels, you know where to find us.
Lisa — Life on a Bike