Lightinbox Avis 156

J’ai passé 1 commande il y a bientôt 1 mois et rien est arrivé et ća ne m’est jamais arrivé! Me suis posé la question si cette entreprise pouvait profiter de mes coordonnées de carte bancaire!!Ne recommande ce site à personne.

Expédition trop longue et sans cesse reportée. Au départ on vous dit 6 à 8 jours et ça prend 3 semaines. Le pire c'est la qualité minable des articles qui sont bien loin des belles photos sur mannequin

Entreprise à fuir !
suite à une commande effectuée le 28.07.2024, je n'ai toujours pas reçu mon colis qui est arrivé sur mon lieu de vacances le 26.08.2024, soit 1 mois plus tard, alors que j'avais signalé à mon interlocutrice que j'étais rentré à mon domicile. Malgré plusieurs mails auxquels personne ne répond, je n'ai pas reçu la commande et on ne me rembourse pas car le colis doit être retourné, je ne recommande pas
lightinthebox. Société très décevante !

Société incompétente . Qui ne livrée pas à l heure même en prenant l option livraison rapide , et la qualité n est pas au rendez vous

Les vêtements ne correspondent pas aux photos. Les couleurs et qualités sont bas de gamme. Les options pour envoyer le colis en Express m'ont fait payer un frais supplémentaire. Il n'y avait pas autre choix sur le site du marchand.

Le colis nest pas arrivé depuis plusieurs jours. La site me demande de contacter mon transporteur local??
Sur leurs sit tout est marqué jusqua "expedié". Il manque juste, "arrivé"

Retour impossible, c'est des négociations sans fin.
les photos sont belles mais les produits de très mauvaises qualités. Vêtements Chinois mal fini.
A fuir
Même démarches douteuses pour Noracora a ce demander si ce n'est pas le même groupe!

Escroquerie :

Vous avez à payer la TVA à la livraison et au transporteur mais l’escroquerie n’est pas là : ces gens vous font la promesse de vous rembourser, mais ne remboursent pas.

Cerise sur le gâteau : les produits sont défectueux.

A éviter absolument, pour deux vestes commandées à la même taille, une est beaucoup trop petite et en plus la couture dorsale est faite avec la doublure qui revient en surface.
Les conditions de retour sont compliquées. Une fois les frais d’expédition en Chine effectuée, pour recevoir un crédit pour un autre achat de mauvaise qualité, autant se dire que je me suis faite arnaquée et d’utiliser ce vêtement comme chiffon.

J'ai mis une étoile mais si j'avais pu mettre moins, je l'aurais fait!!
Robe commandée reçue la semaine suivante mais la taille ne correspond pas aux mensurations donc elle est bien trop petite et le modèle n'est pas le même que celui commandé ( détails sur la jupe, dentelle différente, manches courtes au lieu de manches moyennes..).
Après avoir contacté le SAV s'en est suivi un dialogue quotidien avec un algorithme pour au final me proposer 70% de ristourne sur un prochain article, mais pas, comme je demandais initialement, une étiquette retour... Le renvoi de l'article se fera à mes frais ( raisons évoquées : je devais suivre les mensurations inhérentes aux différentes tailles et le modèle est le même... malgré les photos prouvant le contraire!!
Bref SAV lamentable, rien à voir avec Shein dont le SAV est excellent ( étiquettes retour reçues dans la journée et remboursement le lendemain de l'envoi).
Bref je préviens tous mes proches que ce site est une pure arnaque et je ne commanderai plus jamais!!!

Site super nul sav super nul qui me réponde à côté de la plaque 1 étoile s'est cher payé il ne devrait pas apparaître en France et surtout ils ne font jamais apparaître les mauvais commentaires de nos différées expériences et elles sont nombreuses et demander à la clientèle de changer d'avis et leur mettre un 4 ou 5 étoiles si le problème est résolu j'aurai pu exiger ke remboursement complet avec les frais de douane et de retour du colis et en fait prendre en compte mon remboursement mais au bout d'une centaine de mails et avec 4 interlocuteurs différents je ne le ferai pas de la bonne publicité d'autres sites marchands sur la toile n'ont pas la même politique de remboursement site super nul et ils pourront m'envoyer des réponses complémentement à côté de la plaque je continuerai à faire une super éloge de leur incompétence et le denoncerai à chaque fois qu'ils me répondront site à fuir car non respect de la loi française à dénoncer auprès des autorités compétentes.

Un site et des produits à fuir absolument !

Produits non conformes, service client déplorable, vulgarité jusque dans les fins de mails.

Je suis à la disposition de la direction pour envoyer les preuves !

Je vais évidemment engager un recours contre cette société qui refuse de me rembourser.

P.R.

Après une commande je me méfiais un peu mais j'ai voulu quand même essayer... et j'avais bien raison, ce que j'ai reçu après plus de 3 semaines est une robe au tissus très fin de très mauvaise qualité acrylique et imprimé pas beau du tout, qui ne pourra me servir que de chemise de nuit et encore... je ne commanderai plus ici, et ne recommande pas du tout cette " boutique " aux articles plus que bas de gamme

Après quelques soucis.j ai été intégralement remboursé frais de port inclus.

Site frauduleux à fuir !!
Les deux robes achetées ne correspondent absolument pas aux photos, que ce soit la couleur, la matière et même la coupe ..
Sans parler du service après vente qui est désastreux
Passez votre chemin pour ce site votre porte monnaie vous remerciera

Vous m’avez envoyé un pantalon à la place du maillot de bain que j’avais commandé (je vous ai par ailleurs envoyé les photos du pantalon et ses références pour preuve) ; à ce jour vous ne m’envoyez que des coupons de réductions en dédommagement
Je souhaite être remboursée dans les plus brefs délais

Après plusieurs mails de ma part je n’ai toujours pas de remboursement, je poste donc un avis sur trustpilot pour informer d’autres clients de vos méthodes de ventes

J ai commandé à lightln.com
Delais de livraison très long
3 semaines au lieu des 5 jours prévus
Articles de très mauvaise qualité pas du tout comme sur la photo
Peu de matières mal coupés
Une vrai arnaque 87.12 euros plus frais de port perdus
Ils sont en Chine injoignables et retours coûteux
Je ne recommanderais plus sur ce site pourtant les articles sont très beau sur les photos dommage

je me suis laisser tenté par une veste en cuir, je prends une taille plus grande surprise impossible il manque 10cm pour attacher ,je demande le retour impossible plus de trente euros pour l'envoie.... je ne savais pas que c'etait des chinois jamais dit sur leur site leur réponse du charabia fuyez ce site des escrocs de pietre qualité le cuir

bon ca fesait longtemps que je voyais ce site et j ai ete voir quelques fois mais je n ai jamais acheter parce que je me questionnais a savoir si il etait de confiance cou non .mais il y a 10 jours je cherchais des lumieres de stage et les 3 autres endroits ou j ai ete voir il y avait pas ce que je voulais alors comme par hasard le lendemain comme j etais inscrit deja sur leurs site j ai recu comme ca une notification de lighthinbox avec des publicite de lumieres de stage comme je cherchais.alors j en ai commander 4 et 3 autres articles ,je trouvais ca cher un peu mais j en avais besoin.au bout de 9 jours donc hier j ai recu le colis j ai ouvert et il y avis seulement 3 lunieres de stage au lieu de 4 et me manquais les 3 autres articles.mais le pire c est que ce n etais pas du tout les lumieres de stage que j ai acheter sur l image c etait tres cheap et pour les enfants disons ,j ai essayer de retourner les articles et les contacter mais ca ete impossible il y a aucune facon de les rejoindre.et pour le retour tout les frais sont au clients et les frais tellement cher que il reste presque rien en bout de ligne sur ce que j ai payer .donc il sont capable ont dirais espionner ce que je fait quand je regarde pour acheter ailleurs.je crois paS QUE C EST UN HASARD que j ai recu une publicite de leurs pars sur ce que je cherchais ailleurs.il se fou carrement de nous et reponde pas ,et le client dois payer les retour meme si c est eux qui envoie pas les bon article ,tout a l air trers bien organiser.A DECONSEILLER

Comment passer commande le 16/12/2021 de 3 articles en stock dont la livraison est prévu en 3/4 jours ouvrés pour un total de 129,55€+24,86€ Frais de livraison soit 154,41€ et ce retrouver avec un supplément de 48,50€ pour pouvoir être livrée au plus tard, le 29/12/2021,selon le sms reçu par DHL.
C'est simple, DHL chargé de la livraison et perceptrice de taxes douanières, ne vous en laisse pas le choix. soit vous payez, soit votre colis, ne vous est pas livré.
Comment expliquer qu'une commande selon lightinthebox expédiée le 17/01, confiée à DHL le jour même, reste en instance de transit tant que la taxe ne soit pas acquittée, mais qui aussitôt celle-ci réglée, comme par enchantement le colis vous est livré...
On Peut se poser la question légitime, du réel transite de celle-ci par la Chine. Ne serait-il pas plus honnête d'annoncer aux clients qu'en faite, les articles en stock avec des délais de livraisons courts, sont déjà sur une plate forme en France ?
En ces périodes de fêtes, il est plus facile de piéger les clients qui attendent leurs commandes pour l'offrir à Noël... Sachez entre autre que DHL prélève systématiquement des taxes sur tous les envois effectués hors de la communauté européenne.