Lillaskatten Avis 

54
•
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Hittade fina små bilar till barnbarnet i adventskalenderform. Lätt att beställa men värre när jag skulle göra en bonus beställning!! Fick inte in den, hur jag än försökte, förstod inte vad jag gjord... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fastnade för denna tågbana på en gång ! Så kreativ, färgglad och trevligt utförande! Längtar efter att få paketet och kunna leka med det med mitt barnbarn!🎉

Noté 2 sur 5 étoiles

La en beställning 28/9, fortfarande inte kommit 25/10. Fick ett lustigt svar från kundtjänst att om jag inte hört något på 12h skulle jag återkomma. Nu har det gått 4 dygn så mailade igen. Jättetr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En sån fin site med massor av fina leksaker, både för bebisar och lite större barn. Såå glad att jag hittade er!

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

54 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(54)

49 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

USEL KUNDTJÄNST!Omöjligt att få svar på det man frågar…

Omöjligt att få svar på det man frågar om. Verkar inte som att de förstår svenska och de svar man får är väldigt robotaktiga.
Har tre gånger frågat varför min rabatt på 59 kr inte dras av från beställningen men får bara ”Goddag yxskaft” svar.

22 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Lillaskatten

Réponse de Lillaskatten

Hej Charlotte,

Vi beklagar verkligen att du inte har fått tydliga svar på dina frågor om rabatten på 59 kr. Vi förstår att det är frustrerande att behöva fråga flera gånger utan att få ett konkret svar. Så ska det självklart inte behöva vara, och vi tar din feedback om vår kundservice på allvar.

Med vänliga hälsningar

Noté 1 sur 5 étoiles

Köpte en present (drönare) till min son…

Köpte en present (drönare) till min son som fyller nu på söndag 25 Oktober. Beställningen gjordes den 10 Oktober. Anges att den är skickad men hos Postnord står fortfarande att de fortfarande väntar på paketet.

Stod inget om att den inte fanns i lager och nämndes inget om lång leveranstid.

Med andra ord kommer han inte han inte få sin present i tid. Mejlat lilla skatten men inget svar. Känns oseriöst alltihopa.

22 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Lillaskatten

Réponse de Lillaskatten

Hej Martin,

Vi beklagar verkligen att din beställning inte har kommit fram som förväntat, särskilt eftersom drönaren var tänkt som födelsedagspresent till din son. Vi förstår hur tråkigt och frustrerande det måste kännas när leveransen drar ut på tiden och du dessutom inte har fått svar på ditt mejl. Vi tar din feedback på allvar och beklagar att din upplevelse inte har motsvarat dina förväntningar.

Med vänliga hälsningar

Noté 5 sur 5 étoiles

Lätt att hitta produkter

Lätt att hitta produkter, trevlig hemsida.

22 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Lillaskatten

Réponse de Lillaskatten

Hej Anneli,

Tack så mycket för din fina feedback! Vad roligt att du tycker att vår hemsida är trevlig och att det är enkelt att hitta produkter hos oss. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme!

Med vänliga hälsningar

Noté 5 sur 5 étoiles

Enkelt att beställa

Enkelt att beställa, bra priser. Har inte fått produkterna än men dom ser bra ut på hemsidan :)

21 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Lillaskatten

Réponse de Lillaskatten

Hej Charlotta,

Tack så mycket för ditt omdöme! Vad roligt att du tycker att det är enkelt att beställa hos oss och att du är nöjd med våra priser. Vi hoppas att produkterna motsvarar dina förväntningar när de kommer fram och att du blir lika nöjd med dem i verkligheten!

Med vänliga hälsningar

Noté 5 sur 5 étoiles

En sån fin site!

En sån fin site med massor av fina leksaker, både för bebisar och lite större barn. Såå glad att jag hittade er!

21 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Lillaskatten

Réponse de Lillaskatten

Hej Agneta,

Tusen tack för dina underbara ord! Vad glada vi blir över att du hittat till oss och tycker om vårt sortiment. Vi hoppas att du hittar många fler favoriter hos oss framöver!

Med vänliga hälsningar

Noté 5 sur 5 étoiles

Thank you very much!

22 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Lillaskatten

Réponse de Lillaskatten

Hej Alex,

Tack så jättemycket för dina fina ord! Vi uppskattar verkligen ditt stöd och är glada att höra från dig. Vi hoppas att du handlar hos oss igen snart!

Med vänliga hälsningar

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Easy to see everything.

21 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Lillaskatten

Réponse de Lillaskatten

Hej Tobbe,

Tack för din feedback! Vad roligt att du tycker att vår hemsida är lätt att navigera och att det är enkelt att hitta det du söker. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme!

Med vänliga hälsningar

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt trevliga och pedagogiska…

Väldigt trevliga och pedagogiska leksaker

21 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Lillaskatten

Réponse de Lillaskatten

Hej hanna,

Tack så mycket för din fina feedback! Vad roligt att du uppskattar våra pedagogiska leksaker. Vi hoppas att de ska inspirera till både lek, lärande och många roliga stunder!

Med vänliga hälsningar

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy buy

It was easy to find what I want to buy.

21 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Lillaskatten

Réponse de Lillaskatten

Hej Annika,

Tack så mycket för din feedback! Vad roligt att du enkelt kunde hitta det du letade efter på vår hemsida. Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med ditt köp!

Med vänliga hälsningar

Noté 5 sur 5 étoiles

Enkelt att beställa.

21 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Lillaskatten

Réponse de Lillaskatten

Hej Lena,

Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att du tycker att det är enkelt att beställa hos oss. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att du blir nöjd med ditt köp!

Med vänliga hälsningar

Noté 5 sur 5 étoiles

Att man fick 50% tillbaka

Att man fick 50% tillbaka

21 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Lillaskatten

Réponse de Lillaskatten

Hej kund,

Tack för ditt omdöme! Vad roligt att du uppskattar erbjudandet och att du är nöjd med att få 50 % tillbaka. Vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp!

Med vänliga hälsningar

Noté 1 sur 5 étoiles

Lilla skatten.se aktivitetsbok…

Lilla skatten.se aktivitetsbok montessori. Kommer i en mängd delar utan instruktion hur den ska sättas ihop, några delar vet man inte vart de ska höra till. Aktiviteterna är på engelska till ett svenskt barn som inte kan engelska. När inköp gjordes trodde jag det var ett sv företag, är skickat från utlandet, lång levtid. Först efter best o orderbekräftelse kan jag läsa i mycket liten text hur man reklamerar, returkostn över 200 kr för en art köpt för 244kr + frakt 39kr. Skickat flera mail till kundtjänst att jag är missnöjd o vill reklamera, inga svar, trots i deras orderbekr står att de finns där för sina kunder. Uruselt!!! Handla ej från lilla skatten risk för att ni blir missnöjda.

21 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Lillaskatten

Réponse de Lillaskatten

Hej Carina,

Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte har motsvarat dina förväntningar. Vi förstår din frustration kring monteringen, språket i aktivitetsboken och informationen om leverans och retur. Vi beklagar också att du inte har fått svar på dina mejl. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig lyssnade på och får tydlig information, och vi tar din feedback på allvar.

Med vänliga hälsningar

Noté 1 sur 5 étoiles

Dropship-företag

Dropship-företag är min uppfattning, upplevs som svenskt företag men varorna skickas från Kina med lång leveranstid och returer kostar ett par hundra kronor. Skulle inte köpt leksaker här om jag läst lite noggrannare innan, de åker i sopkorgen. :)

18 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Lillaskatten

Réponse de Lillaskatten

Hej Josefin,

Vi beklagar verkligen att du är besviken på din köpupplevelse. Vi förstår att leveranstider och returkostnader kan påverka förtroendet, och vi är ledsna att informationen inte motsvarade dina förväntningar. Tack för att du delar med dig av dina synpunkter, vi tar din feedback på allvar och använder den för att förbättra kundupplevelsen.

Med vänliga hälsningar

Noté 1 sur 5 étoiles

Säger att de är ett svenskt bolag men…

Säger att de är ett svenskt bolag men när man beställt styrs allt från Kina ,Har ännu ej fått varor känner mig hellurad
Nu fått varor som inte alls överensstämmer med bild och beskrivning
Ren plastskit¡

14 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Lillaskatten

Réponse de Lillaskatten

Hej catrine,

Vi beklagar verkligen att du känner dig vilseledd och att din beställning ännu inte har kommit fram. Vi förstår att det är frustrerande att vänta på sina varor och att känna sig osäker på hur leveransen hanteras. Vi tar din feedback på allvar och beklagar att din upplevelse hittills har varit negativ.

Med vänliga hälsningar

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus