Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

article reçu avec un gros délai de livraison (soit!).article de très mauvaise qualité (tissu, coupe, etc...(il s agissait d un manteau).J ai souhaité fait un retour ,maintes mails envoyés à Limango po... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Limango France et DPD hum!!!! Armez vous de courage et de patience, j'ai fini par écrire directement au siège à Munich en Allemagne et ils m'ont répondu j'ai finalement reçu ma commande mais ils doiv... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

On vient de me donner l'explication. Mieux vaut tard que jamais. J'ai commandé une veste d'hiver qui est arrivée trop petite. J'ai renvoyé l'article et commandé la même en plus grand. 5 euros de diffé... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai commandé et payé une commande le 26 octobre dernier que je n'aie toujours pas reçue malgré deux mails de réclamation restés sans réponse, ce n'est pas sérieux et je recommande aux futurs achet... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

172 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Site d'arnaqueurs ne répondent jamais à…

Site d'arnaqueurs ne répondent jamais à mes nombreux mails , j'ai renvoyé plusieurs articles de plusieurs commandes différentes pour l'instant j'ai 2 remboursements sur 5 , j'ai regardé sur mon compte ils ont bien reçu les retours mais ne me remboursent pas malgré mes 50 mails et menaces de les traîner en justice rien ils s'en foutent royal aucune réponse de leur part . Ce site est à fuir ne passez pas commande , les offres sont alléchantes les photos idylliques mais l'envers du décor est bien autre ils encaissent l'argent mais ont du mal à rembourser après les délais de livraisons sont très longs et absolument pas respectés , les colis arrivent défoncés les emballages sont trop légers bref fuyez les ne COMMANDEZ JAMAIS CHEZ EUX VOLEURS ET COMPAGNIE !!!!!!!!

15 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les escrocs!!!

O-la-la... Je ne suis pas seul avec les mêmes problèmes...Je pense que мes 100 euros sont perdus...
Il faut créer l'association des victimes .

10 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après les avoir menacés....enfin remboursée!

Après les avoir menacés de mettre l'affaire entre les mains de ma protection juridique, de contacter Que Choisir, de les avoir traités
d'escrocs, après plusieurs relances par mail ( au moins une bonne dizaine), j'ai au départ obtenu le remboursement de 2 articles sur 3... Allez comprendre... donc énième relance pour exiger le remboursement de la totalité de ma commande! Et enfin , après 2 mois d'attente et d'acharnement de ma part, j'ai fini par obtenir gain de cause ! Remboursement donc effectué en 2 fois... et je ne veux plus jamais entendre parler de Limango ! Pour encaisser l'argent des clients ça ils savent faire !!!

3 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site de voleurs !!!!!

Bon ben en lisant ts ces avis, je comprends que mes craintes sont justifiées. Je vois que nous sommes un paquet à être tombé dans le panneau. J'ai écris et écris et écris pour retourner un article qui ne me plaît pas mais absolument aucune nouvelle.... Arnaque.com

2 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

COMMANDE IN SILK - Cde nº 35316871 du 20 Février 2020

mauvaise expérience j'attends un remboursement d'un article que le site Limango s'est permis de retourner un article que j'avais commandé et jamais reçu. Ils ont eu le retour le 28 mai 2020 et je n'ai toujours pas eu de remboursement. Je leur ai envoyé au moins 10 messages et je pense que la politesse est de répondre. Site malhonnête, non fiable et croyez moi dès que j'ai le remboursement je me désabonne de ce site. ILS NE SONT PAS SERIEUW.

25 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument

A fuir absolument. Le site empoche l'argent puis plus de son.plus de lumière : délais de livraison indiqués farfelus, articles jamais livrés. Pas de service sav, il.faut les menacer d'attentat pour avoir une réponse.... il ne faut pas se fier à la belle présentation et au prix attractifs. C'est scandaleux

20 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis le 27/4 j'attends un…

Depuis le 27/4 j'attends un remboursement de 30 € suite à un retour d'un article apres 3 relances, aucune reponse à mes differents mail, je vais me tourner vers Que Choisir pour une réclamation. C'est honteux un tel site !! Surtout ne plus y passer de commande, ce site, une scandaleuse arnaque !!

19 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour comme beaucoup d'entre vous

Bonjour comme beaucoup d'entre vous , j'ai effectué une commande début Juin et aujourd'hui je suis toujours en attente de ma commande . Le site me donne un numéro pour me rédiriger vers le service dpd mais en tapant lle numéro il me mets numéro incorrect donc pas de suivi de mon colis. Pouvez vous me dire quels sont la marche à suivre pour pouvoir les joindre merci

18 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Le service après vente ne répond plus aux messages. J'ai fait plusieurs retours mais jamais remboursé.
J'ai relancé le service client à de nombreuses reprises mais ce dernier ne répond plus aux mails.

18 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
J'ai déposé un colis pour un retour chez Limango mais à ce jour aucun remboursement. Le colis a été déposé le 2 mai dernier.
J'ai envoyé plusieurs mails au service client en joignant la preuve de dépôt (un total de 6 mails) et RIEN en retour.
Le service client est inexistant.

17 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

très déçu

Jusqu’à présent j’et Satisfaite de Limango mais la je pense que le problème vient du service de livraison DPD qui ne sont pas passés pour la livraison qui ont signalé des motifs bidons après plusieurs réclamations le colis est livré le carton a été ouvert commande volée et carton refermé avec l’adhésif Du transporteur donc j’ai reçu un carton vide,j’ Envoyé plusieurs mails aucune réponse c’est vraiment lamentable

17 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commandes jamais honorées

3 commandes chez lilmango, pas d'encombre avec la première. Deuxième commande jamais livrée, on réponds (tardivement) à ma réclamation en me disant que les articles ne sont plus en stock...ça aurait été bien de me prévenir. Troisième commande je rachète le même produit quelques semaines plus tard je vois que le colis est prêt à être remis à mondial relais mais le statut de livraison n'avance pas. Après une nouvelle réclamation on me réponds 4 jours plus tard que le colis leur a été retourné pour une raison inconnue, or c'est un mensonge puisque l'on voit bien sur le suivi du livreur que le colis ne leur a jamais été remis! J'ai été remboursée certe mais je n'ai pas les chaussures que mon fils attendait! Site à fuire.

16 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

AUCUNE REPONSE

J'ai fait beaucoup de commandes et n'ai jamais eu de problème de livraison ou de retour.
Cette fois c'est énorme.
Articles totalement différents de la commande, document retour imprimé mais impossible de renvoyer : pas d'adresse, le transporteur me dit n'avoir eu aucun ordre pour récupérer le colis ; trois messages et deux mails envoyés et toujours aucune réponse. Je vais tenter un signalement via le site de paiement.

15 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais recu, aucune nouvelle du service client.

Jusque là ça aller,j'avais passé 2 ou 3 commande sans encombre.
En revanche ma dernière commande du 23 avril ne m'a jamais été livré.
J'ai envoyé un mail a Limango afin d'annuler ma commande début juin, pas de réponse de leur part mais le statut de ma commande est passé en expédié avec un faux numéro de colis ( Quand on va sur le lien pour suivre la livraison, on se retrouve sur des pages polonaises de DPD où il est noté que la référence de livraison n'existe pas.
Site a fuir. Aucun service client, aucune annulation de commande possible.

14 juin 2020
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus