Sain tuotteet, mitkä tilasin, mutta pitkällä toimitusajalla. Ikävintä, että kehotettiin ottamaan yhteyttä, jos ei mitään kuulu kahden päivän sisällä. Laitoin useamman viestin, mihin vastattiin vasta t... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Halvat hinnat ja laaja valikoima. Melko nopea toimitus. Tekoälyn tuottama käännös esittelyteksteistä on todella kömpelö. Erikoinen ilmoitus tilausvahvistuksen yhteydessä selvitti, että hinnat ovat v... Voir plus
Todella nopeat toimitusajat ja tilaamani langat tosi laadukkaita! Jouduin olemaan asiakaspalveluun yhteydessä pakettini viivästymisen vuoksi, mutta vastaus tuli todella nopeasti ja pian ystävällisestä... Voir plus
Lanka ei todellakaan ole niin paksua, että koukkusuositus täyttyisi. Onneksi muut olivat arvostelleet koukkusuositukseksi 1,5 mm koukun. Täten lanka oli juuri minulle sopivaa! Koska koukkusuositus on... Voir plus
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Langat tuli onnistuneesti perille,
Langat tuli onnistuneesti perille,
Viipyivät hieman pitempään kuin mitä normaalisti.
Älä tilaa
En tiedä onko tämä huijaus vai aivan surkeaa asiakaspalvelua, kun pakettini on seurannan mukaan jäänyt matkalle eikä kukaan ei vastaa sähköisiin yhteydenottoihin. Kun luki arvosteluja heidän fb sivuillaan, en todellakaan ole ainoa vastaavan kokenut. Täältä ei kannata tilata.
Bad customer care
The customer service is unbelievably bad. Even a scammerlike.
I’ve ordered 20 balls of yarn. They only have 19 with the same LOT number, so they asked per email if it’s ok to send one ball with a different LOT. It was ok, I answered this to their email as they advised me to do.
The problem is that apparently nobody reads my answer and I get a badly translated email every day asking the same question, is it ok that the lots don’t match. Now they are cancelling my order as they are „unable to reach me.“
This whole process has taken so long that even if I some beautiful day get the balls, I will never order anything from them ever.
Hyvä kokemus
Tilasin langat, jotka tulivat nopeasti, ja olivat sitä mitä pitikin!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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