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Sehr ausführliche und verständliche Beratung und Erklärungen bei Fragen. Mails werden innerhalb weniger Stunden beantwortet. Es wird kein Kaufdruck erzeugt. Vom ersten Kontak Anfang 2025 bis zum... Voir plus
Die Platine ist recht gut gelungen und auch die Verarbeitung ist sehr ordentlich. Die Funktion ist sehr gut, auch in Verbindung mit Homeassistant. Der einzige Mangel ist das Gehäuse welches zum selbst... Voir plus
toller Service und verständliche Erklärungen. Gerade bei dem Thema wohl nicht selbstverständlich, wenn man bedenkt das alle Fragen vor dem Kauf benantwortet werden. Lieferung hat sehr schnell gekla... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
From Starry Skies to Server Serenity, LinkGear Connects. Engineered Quality. Built to Last. Across Europe. With in-depth experience in networking, data centers and Starlink, we are your partner for any project in this realm.
Coordonnées de contact
Rodgasse 5, 97828, Marktheidenfeld, Allemagne
- +49 9391 6099 880
- support@linkgear.net
- linkgear.net
4,7
Excellent
128 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Sehr freundlicher Kontakt!
Sehr freundlicher Kontakt!
Kompetente Beratung von Herrn Hoeffner, der all unsere Fragen beantwortet hat und uns super Tips gegeben hat. Vielen Dank :-)
4 novembre 2025
Super Qualität
Schnelle Lieferung, super solide und massive Schutzbox für Starlinkantenne. Sehr kulant bei Rückgaben.
23 octobre 2025
Super Service in allen Bereichen
Sehr ausführliche und verständliche Beratung und Erklärungen bei Fragen.
Mails werden innerhalb weniger Stunden beantwortet.
Es wird kein Kaufdruck erzeugt.
Vom ersten Kontak Anfang 2025 bis zum Kauf vergingen 7 Monate und ich habe mich immer wohl gefühlt.
Auch die Beratung danach (aktuell) ist super
25 septembre 2025
Avis spontané
Alles klappt immer wieder schbell und…
Alles klappt immer wieder schbell und problemlos... Top
24 septembre 2025
terrible customer service
To date, the product has not been delivered, and I have received no assistance or solution from you in resolving the delivery issue. Your goal is not customer satisfaction.
I requested the package to be delivered to a port with a 24-hour reception, but it was not delivered
DHL. It is obviously not true that we did not accept the delivery; they are on call 24/7.
I did not receive a delivery notification or a notification of failure. I cannot pick it up at the post office because I am not in the country. Only the sender can file a complaint, not me. I asked the company to do this, but they did not. I paid for the delivery, but it was not delivered. I also asked them to send
another package to my Hungarian address, but they refused, saying they weren't interested in the problem. I was surprised by this from a German company.
I have never encountered such a terrible company that cares so little about its customers, looking for excuses instead of solutions. I was nice when I offered that instead of giving me my money back, they could send the goods to my address and I would pick them up there, after they failed to complain about my undelivered package. They refuse to do that, and I haven't gotten my money back yet.
I'm still waiting for it. It was a mistake to order anything from a company like this.
This scammer didn't deliver the product and didn't
give me my money back, PayPal refunded me instead. Don't buy anything from these people, they're scammers.
15 septembre 2025
Réponse de LinkGear
We understand your frustration and would like to clarify the facts:
- Your order was shipped on time and delivered into DHL’s network.
- From there, the local Croatian postal service became responsible for final delivery. According to their records, the delivery attempt failed, despite your instructions.
- Our team responded quickly: within 10 minutes, then 35 minutes, and later after 22 hours once further checks had been made. At each step we explained the situation and gave the available options:
- Pick up the parcel at the local post office.
- Wait until it returns to us, at which point we issue a full refund.
Unfortunately, local post services do not allow us to request a re-delivery, and we cannot personally collect or redirect parcels on your behalf. We also explained that sending a replacement to Hungary before the first shipment returns is not possible—otherwise we would be sending out goods twice for one order.
We never refused to help; rather, we pointed out the limits of what can realistically be done in this case. We even suggested courier shipping for future orders, where we can guarantee door-to-door delivery without depending on local postal processes.
Your expectation that we can override the Croatian postal system or send a second shipment without return of the first is unfortunately not possible. That does not mean we are “not interested,” but simply that there are operational limits.
We regret that this situation has caused you inconvenience and will of course issue your refund once the parcel is returned.
Gute Qualität, schnelle Lieferung .. gerne wieder
Der Plastik 3D Druck des Bauteils ist hochwertig und die Lieferung war umgehend.
16 septembre 2025
Bester Service ever…
nach1,5 Jahren einen Defekt am Stecker im Gehäuse. Kurzes Telefonat und der Ersatz war in einem Tag da.
Gefühlt, bester Service der Branche.
Vielen Dank und weiterhin Erfolg
12 septembre 2025
Avis spontané
Die schnelle Lieferung
Die schnelle Lieferung. Das Angebot ist gut aufgestellt. Mit den Fotos alles gut da gestellt. Sehr gut.
7 juillet 2025
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, gute Qualität. Werde gerne wieder bei LinkGear bestellen. Definitiv eine Empfehlung
3 juin 2025
Avis spontané
Der Artikel hat eine gute Druckqualität…
Der Artikel hat eine gute Druckqualität und eignet sich hervorragende für die Verwendung. Danke
2 juin 2025
Super Service
Alles eingebaut, funktioniert super.
Eventuell wäre es schön die Zeichnungen entsprechend der Produktverbesseringen upzudaten. Stichwort Ein/Ausschalter beim 120W Boostinjector.
21 mai 2025
Réponse de LinkGear
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und dein damit verbundenes Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte (und Anleitungen, Installationshinweise usw.) und werden deine Rückmeldung hier gerne mit aufnehmen. Wir wünschen viel Freude mit dem Gerät und allzeit gutes Internet!
Initially a great purchase, but after care is terrible
Initially a great purchase, but when you need help, expect them to try everything and force the blame on the customer.
Starlink POE kit worked for over a year, suddenly stopped working, had to go trough hoops to get it uninstalled from the permanent setup.
Keeps stating that I’m at fault and bla bla bla but never ever really tried to help me out.
Blaming me for “potentially” destroying the electronics by measuring with a multi meter, this is the first time in my life I’ve heard this.
Replies quickly (normally) but I’m dealing with him for over 3 weeks now and at the time there no working Starlink (thanks).
I’ve decided to take my loss and order a new one from a different business. In the mean time I will start a case with the European Union to claim my basic consumer rights.
18 mai 2025
Avis spontané
Réponse de LinkGear
We regret you're disappointed, but your review omits key details. Your provided images clearly showed 12V applied with reversed polarity—this can damage electronics and voids any warranty claim. Despite extensive communication and clear evidence of user error, you demanded a refund, accompanied by threats of unjustified chargebacks and negative reviews. After threatening us and finding out that will lead nowhere, you started insulting us - at which point we told you that we will stop responding.
We always aim for fair and helpful customer support but cannot offer warranty coverage for user-induced damage.
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