L’insoluble Casse-Tête Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 72 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients fidèles apprécient particulièrement la rapidité des envois ainsi que la finition et la qualité remarquable des articles en bois reçus. Les consommateurs soulignent que ces superbes jeux constituent des idées de cadeaux parfaites et extrêmement bien emballées. Les acheteurs trouvent également le personnel très réactif et professionnel lors des échanges pour régler les commandes. Cependant, certaines personnes étaient insatisfaites de l'absence totale de notices ou d'explications pour réussir les différents casse-têtes. Certains acheteurs ont également mentionné des soucis de livraison ou des retards importants ainsi que des colis égarés par les transporteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, soulignant la très bonne qualité des articles... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, soulignant une satisfaction générale quant aux... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction face au service de livraison, saluant unanimement la... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant les services de commande avec des... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives concernant la rapidité du service client, soulignant sa... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 100% l’insoluble casse-tête. Les produits sont d’excellentes qualités. Les photos sont parfaitement fidèle aux produits. Les délais d’envoi sont très très rapide. Je suis extrê... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours des nouveautés à découvrir, même s'il est de plus en plus difficile de mie surprendre en terme de difficulté de casse-tête. Très bonne qualité des produits Commande facile en ligne avec fil... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore ce site qui propose des boites casse-têtes toujours plus belles et complexes ! Ils proposent pour tous les budgets également ce qui permet de se faire plaisir avec objets sans ce ruiner ou d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat parfait pour un cadeau, très complexe mais aussi très intéressant et un bel objet. Professionnel très réactif dans les échanges et a pu me renvoyer dans la foulée le colis que je n'avais pas... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

681 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(681)

71 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Malré le tuto

Malré le tuto, je n'ai jamais pu ouvrir la boite, les pins à l'interieur semblant trop grands pour deverouiller le systeme.

18 mai 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis assez déçue car la boîte a été…

Je suis assez déçue car la boîte a été livrée sans packaging et sans même une explication du but ultime de ce casse tête...les matériaux de fabrication sont de mauvaise qualité et mal finis. Pour un cadeau, ça ne fait pas un super effet.
Seul point positif, c'est la rapidité d'expédition. Je ne recommanderais plus c
e site.

22 mai 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Les casses tête sont très jolis mais…

Les casses tête sont très jolis mais j’ai trouvé le descriptif sur le site pas vraiment en adéquation avec la résolution. J’ai été un peu déçu par la facilité pour ouvrir ces boites alors que je pensais qu’il faudrait plusieurs étapes. Dommage.

19 avril 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe casse tête

Très bonne expérience d'achat avec un envoi rapide et un colis livré tout aussi rapidement.
Le casse tête est d'une excellente qualité, très bien finit ! Il vaut largement son prix, l'objet est magnifique. Merci beaucoup !

4 avril 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site. Les colis sont toujours très bien protégés. Plusieurs achats à mon actif avec un service après vente sérieux et efficace.

27 mars 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Bücher-Box

Je vous ai écrit un mail à ce sujet (27 mars) Il y a des photos pour comprendre :

"Bonjour,

J’ai reçu la « Bücher-Box » commandée, mais j’ai un souci :

J’ai trouvé la solution, mais elle ne fonctionnait pas. Du coup, j’ai ouvert le fond de la boîte, et j’ai compris pourquoi.
Les images jointes vous permettront de comprendre.

Dans la première image, (0329), on voit les vis du fond qui doivent permettre de faire coulisser la réglette.
Elles étaient tellement serrées, que la glissière ne coulissait pas comme elle le devrait (0330).
Ce qui empêchait la deuxième glissière de coulisser (0331), et donc la clé ne pouvait pas sortir.

Je trouve dommage cette situation, je suis un ancien client, et j’ai dû résoudre un problème qui ne devrait ps être de mon resort.

J’espère que vous aurez le geste commercial de reprendre mon « casse-tête », et de me rembourser.

Cordialement,
Richard Huméry.
"

26 mars 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

Le seul bémol a été la capacité à contacter l'entreprise pour des renseignements, sinon tout s'est très bien passé.

22 mars 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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