Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lisanne Fleur is een Nederlands sieradenmerk. Fijne, tijdloze stukken om elke dag te dragen, geen seizoenshypes, gewoon sieraden die bij je blijven passen.
Coordonnées de contact
3,5
Moyen
5 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Super leuke oorbellen besteld ben er…
Super leuke oorbellen besteld ben er heel blj mee
29 juin 2026
Avis spontané
Dit is nep!
Ja hoor, dit is er weer zo één: een bedrijf dat er zogenaamd mee gaat stoppen. De website geeft een bedrijfsadres in Maurik, Nederland.... Je bestelling wordt binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt, alla dat kan. Maar dat het dan nog 5 tot 12(!) dagen duurt voordat je je bestelling hebt .... Zolang doet DHL er niet over..... Dan komt het NIET uit Maurik, Doejenburg 144 k, want dat is een opname studio van Space Optics, aldus Google Maps, dus uit.... China of Hong Kong! Gewoon goedkope rommel dus. Niet intrappen!
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lisanne Fleur
Hoi Angelique,
Dank dat je dit zo uitgebreid hebt opgeschreven, en sorry dat je bestelling niet is geworden wat je ervan verwachtte.
Over de levertijd heb je gelijk: onze sieraden worden verzonden vanaf een internationale leverancier, en dat is precies waarom het langer duurt dan een pakket binnen Nederland. Dat staat in onze voorwaarden vermeld, maar ik begrijp dat 5 tot 12 dagen lang voelt als je zit te wachten.
Ben je niet tevreden met wat je hebt ontvangen? Dan los ik dat op. Je kunt binnen 30 dagen retourneren en je krijgt je geld terug. Stuur me je bestelnummer via info@lisanne-fleur.nl, dan pak ik het persoonlijk op.
De overige punten die je noemt neem ik serieus en ga ik nalopen. Klopt er iets niet op onze site, dan hoort dat rechtgezet te worden.
Lisanne,
-Lisanne&Fleur
Bestellingen na 2 weken nog niet verstuurd
Ik heb op 4 en 5 juli voor 80 euro sieraden gekocht bij Lisanne en fleur. Bedoeld als cadeautjes. Nu is het 18 juli en nog altijd geen bestelling ontvangen. Na eerdere mail is op 9 juli bij dhl een melding verschenen dat beide bestellingen zijn aangemeld maar nog niet ontvangen. Dat is dus ook al 9 dagen geleden. Ik heb veel geld betaald voor cadeautjes die nu al veel te laat zijn. Als ze überhaupt nog bezorgd worden. Na een tweede mail nog geen reactie van Lisanne en fleur. Mijn eerdere review is plotseling verdwenen nadat trustpilot vroeg of ik de score van 1 ster niet wilde aanpassen?
Ik vind de hele gang van zaken slecht
Er is geen contact geen verklaring waarom bestellingen Na 2 weken nog altijd niet zijn verstuurd.
Dus ik ben zeker niet tevreden en zou ook als ze niet stopten nooit meer bestellen
UPDATE
Na de reactie van lisanne en fleur is er nog altijd geen spoor van de bestellingen. Zij zeggen dat die inmiddels verstuurd zijn, maar er is zelfs nog geen enkele zending ontvangen bij dhl, dpd of post.nl en al helemaal niks ontvangen door mij...ik denk dat ik mijn geld gewoon kwijt ben, zonder de sieraden te ontvangen. Dus ik blijf bij 1 ster..
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lisanne Fleur
Hoi Mevrouw Dominicus,
Dit is niet goed gegaan, en het spijt me oprecht. Je hebt op 4 en 5 juli besteld, het is nu twee weken later, en je hebt niets. Dat je daarbij twee keer hebt gemaild zonder antwoord te krijgen, maakt het alleen maar erger.
Helaas is er door de enorme drukte wat mis gegaan in ons magazijn...
Uw pakketje is inmiddels al onderweg!
Nogmaals sorry dat je cadeaus hierdoor te laat zijn.
Lisanne — Lisanne&Fleur
Nu op vakantie
Nu op vakantie, maar gisteren alle sieraden binnen gekregen. Wat een top kwaliteit. Prijs verhouding is perfect. Bedankt
13 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.