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Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza pessima

Acquistato una piastra su misura, subito danneggiata alla prima accensione. Faccio presente e me ne mandano un’altra in garanzia senza volere la vecchia indietro. Si rompe di nuovo e dicono me ne mandano un’altra,. da li niente piu. Lo faccio presente, e mi mandano un’altra piastra ma con pagamento. Rifiuto e mai piu a che fare con loro. Su whatsapp rispondono solo quando vogliono

5 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

come rimanere con il cerino in mano...

Ad agosto avevo acquistato su Amazon una pietra lavorata su misura da Lithos . Non mi è però mai stata consegnata dalle Poste. Contattando il venditore e fornendo il mio numero di cellulare, mi hanno prontamente rispedito il prodotto tramite un altro corriere.
Nonostante un piccolo difetto, avevo lasciato una prima recensione positiva, dicendo che avrei voluto acquistare da loro una seconda pietra di dimensioni minori. La responsabile mi ha contattato offrendomi uno sconto se avessi acquistato direttamente dal loro sito invece che su Amazon.
Ho così comprato una seconda pietra, ma è arrivata con misure completamente sbagliate. Ho provato a telefonare per segnalare l'errore, ma non ho più ricevuto risposta né al telefono né tramite il form di contatto del loro sito.
In conclusione, fate attenzione perché c'è il rischio concreto, come è successo a me, di rimanere con un prodotto non conforme senza possibilità di far valere i propri diritti, anche acquistando su Amazon. Il venditore potrebbe infatti spedire una pietra qualsiasi millantandola come 'su misura'.

4 septembre 2023
Avis spontané

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