The clothing looks nice and the quality is acceptable for the price. My order arrived safely, although the delivery took a bit longer than expected. Customer service replied to my questions, but not v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
The quality was decent for the price. The dress looked nice, although the size was slightly different than what I imagined. Customer support was helpful with my questions.
L'entreprise a répondu
De producten zijn slecht van kwaliteit, stinken, hebben geen naamlabel, geen waslabel, worden als prop in te kleine verpakking verstuurd. Levering duurt weken en bij reclameren geeft de ondernemer ge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dropshippers! Er staat nergens vermeld dat je retourzending naar CHINA moet. Dat kost € 71. Er staat enkel 'internationale partners' en dat je de retourzending zelf moet betalen. Vervolgens stellen ze... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,9
Bas
31 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Slechte kwaliteit en service
Ik heb op 12 februari 2026 een trui besteld bij Liva & Loure. De levering duurde meer dan een maand; pas op 9 maart ontving ik het pakket.
De kwaliteit van de trui is erg slecht en de pasvorm klopt totaal niet met wat op de website wordt getoond. Het product voelt goedkoop aan en komt niet overeen met de verwachtingen die door de webshop worden gewekt.
Daarnaast is de klantenservice moeilijk bereikbaar. Telefonisch krijg je geen contact en via e-mail ontvang ik geen inhoudelijke reactie, maar vooral aanbiedingen. Retourneren blijkt bovendien problematisch omdat het product naar een buitenlands adres gestuurd moet worden, met hoge verzendkosten.
Na wat zoeken op internet zie ik dat meerdere klanten vergelijkbare ervaringen melden. Voor mij was dit een teleurstellende aankoop.
Mijn advies aan andere consumenten: wees voorzichtig en controleer reviews voordat je hier bestelt.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Liva - Loure
Hallo Corrie,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij vinden het jammer om te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij kunnen uw bestelling helaas niet terugvinden met de door u verstrekte gegevens. Neem alstublieft contact met ons op via contact@livaloure.nl, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken en samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Niets bestellen bij deze webshop
Niets bestellen bij deze webshop. Het zijn oplichters, ze weigeren hun product terug te nemen.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Liva - Loure
Hallo Petra,
U stelt in uw review dat wij “oplichters” zijn en dat wij producten niet terugnemen. Dat zijn ernstige beschuldigingen die niet worden onderbouwd en die wij nadrukkelijk van de hand wijzen.
Wij hanteren een retourbeleid zoals vermeld op onze website en behandelen retourverzoeken via onze klantenservice.
Op basis van de informatie in uw review kunnen wij geen bestelling terugvinden. Zonder ordernummer of verdere gegevens is het voor ons niet mogelijk om uw situatie te verifiëren of inhoudelijk te beoordelen.
Indien u daadwerkelijk een bestelling heeft geplaatst, verzoeken wij u om uw ordergegevens te sturen naar contact@livaloure.nl zodat wij dit kunnen controleren en waar nodig oplossen.
DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE
DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE.
The delivery took over a month to arrive from China.
I am unable to return the product or receive a refund despite the product page stating "Eenvoudig te retourneren binnen 30 dagen" / "easy 30-day return".
There is no intention of offering me a return/refund.
This website and support I have received feels like a scam.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Liva - Loure
Hello,
You state in your review that there is “no intention of offering a refund” and that the website “feels like a scam”. These are serious claims that do not reflect how we operate.
We offer returns in accordance with the policy stated on our website, and customer requests are always handled through our support channel.
Based on the information provided, we are unable to locate your order. Without order details, we cannot verify or review your case.
If you have placed an order, please contact us at contact@livaloure.nl
with your order details so we can assist you and resolve the matter.
Oplichters!!
Oplichters!!! Had er idd ook wat besteld blijk het gewoon temu/shein te zijn uit China.
Je betaald er veel voor terwijl als.je zelf bij temi besteld er maar een paar euro voor betaald. Dikke vette Oplichters zijn het!! Bestel hier nooit mensen
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Liva - Loure
Hallo,
U noemt ons in uw review herhaaldelijk “oplichters”. Dat is een ernstige beschuldiging die niet wordt onderbouwd en die wij nadrukkelijk van de hand wijzen.
Wij zijn een Nederlandse webshop die samenwerkt met internationale leveranciers.
Op basis van de informatie in uw review kunnen wij geen bestelling terugvinden. Zonder ordernummer of verdere gegevens is het voor ons niet mogelijk om uw situatie te verifiëren of inhoudelijk te beoordelen.
Indien u daadwerkelijk een bestelling heeft geplaatst, verzoeken wij u om uw ordergegevens te sturen naar contact@livaloure.nl zodat wij dit kunnen controleren en waar nodig oplossen.
MISLEIDEND EN OPLICHTING
Lees helaas nu de reviews... zoveel spijt dat ik hier heb besteld. Moet dus mijn pakket inderdaad retourneren naar China... Heb het 14 februari 2026 besteld en heb dit afgelopen vrijdag 06-03-2026 ontvangen en wat blijkt zit een label in van Shein. Slechte kwaliteit en ben nu inderdaad bezig om het te gaan retourneren.
Eerst krijg je aanbiedingen met het geleuter dat het niet milieu bewust is om te retourneren en dan krijg je eindelijk een retourformulier voor China. Pure misleiding en wordt ook niet in het retourbeleid vermeld.
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Liva - Loure
Hallo Jane,
U beschrijft uw ervaring en geeft aan dat u inmiddels een retourformulier heeft ontvangen, wat betekent dat uw verzoek bij ons in behandeling is genomen.
Wij zijn een Nederlandse webshop die samenwerkt met internationale leveranciers. Levertijden en retourvoorwaarden, inclusief het feit dat retourzendingen in sommige gevallen naar het buitenland gaan en dat verzendkosten voor eigen rekening kunnen zijn, staan op onze website vermeld.
Wij begrijpen dat dit anders kan zijn dan verwacht en dat dit tot frustratie kan leiden.
Als u uw bestelling verder met ons wilt bespreken of als er nog iets niet duidelijk is, kunt u contact opnemen via contact@livaloure.nl
zodat wij dit samen kunnen oplossen.
Oplichters
Oplichters. Een plaatje van een leren jasje laten zien. Een uit China van hele slechte kwaliteit leveren. Daarna 2 opties retour beleid. Geen europees beleid. Kon terug naar China?
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Liva - Loure
Hallo,
U noemt ons in uw review “oplichters”, wat een ernstige beschuldiging is die op geen enkele manier wordt onderbouwd. Die kwalificatie wijzen wij dan ook nadrukkelijk van de hand.
Wij zijn een Nederlandse webshop die samenwerkt met internationale leveranciers. Levertijden en retourvoorwaarden, inclusief eventuele retourzending naar het buitenland, staan vooraf duidelijk op onze website vermeld.
Op basis van de informatie in uw review kunnen wij geen bestelling terugvinden. Zonder ordernummer of verdere gegevens is het voor ons niet mogelijk om uw situatie te verifiëren of inhoudelijk te beoordelen.
Indien u daadwerkelijk een bestelling heeft geplaatst, verzoeken wij u om uw ordergegevens te sturen naar contact@livaloure.nl
zodat wij dit kunnen controleren en waar nodig oplossen.
KOOP HIER NIET
KOOP HIER NIET. De site is misleidend. Je koopt via China, maar dat staat niet op de site. Als je retour wilt zenden moet je smeken om een retourformulier. Ze blijven eerst met acties komen.
Retourzending is duur.
Eenmaal teruggezonden moet je zelf achter het retourgeld aan. Ze moeten dan de “kwestie” eerst uitzoeken. Pas na dreigen van aangifte van fraude had ik binnen een paar dagen mijn geld op mijn rekening staan. Dus nogmaals KOOP DAAR NIET!!
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Liva - Loure
Hallo Wil,
U beschrijft uw ervaring en geeft aan dat u uiteindelijk uw geld heeft teruggekregen, wat ook aangeeft dat wij dit netjes hebben afgehandeld.
Wij zijn een Nederlandse webshop die samenwerkt met internationale leveranciers. Levertijden en retourvoorwaarden, inclusief mogelijke retourzending naar het buitenland en bijbehorende kosten, staan vooraf op onze website vermeld.
Wij begrijpen dat dit anders kan zijn dan verwacht en dat dit tot frustratie kan leiden.
Mocht u uw bestelling nog verder met ons willen bespreken, dan kunt u altijd contact opnemen via contact@livaloure.nl
KOOP HIER NIETS
KOOP HIER NIETS! Al ziet het er nog zo leuk en professioneel uit. Ik had een jas besteld en deze kwam met een defecte rits binnen. Klantenservice niet te bereiken, vervolgens contact maar weer radiostilte. Geen reacties, meerdere berichten gestuurd. 53 euro betaald! Geen klantenservice, Geen telefoonnummer dat bereikbaar is. Waardeloos!
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de Liva - Loure
Hallo Francis,
U beschrijft in uw review een aantal punten die wij niet herkennen.
Op basis van uw naam kunnen wij geen bestelling terugvinden. Zonder ordernummer of verdere gegevens is het voor ons niet mogelijk om uw situatie te verifiëren of inhoudelijk te beoordelen.
Wij reageren op alle klantvragen via e-mail en bieden altijd een oplossing wanneer een bestelling niet aan de verwachtingen voldoet.
Als u daadwerkelijk een bestelling heeft geplaatst, verzoeken wij u om uw ordergegevens te sturen naar contact@livaloure.nl
zodat wij dit direct kunnen controleren en oplossen.
Op dit moment kunnen wij deze review niet koppelen aan een verifieerbare bestelling.
Réponse de Liva - Loure
Hallo,
U stelt in uw review dat er sprake zou zijn van “fraude”, maar geeft geen enkele toelichting of onderbouwing. Dat is een ernstige beschuldiging die wij nadrukkelijk van de hand wijzen.
Op basis van de beschikbare informatie kunnen wij geen bestelling aan uw review koppelen.
Als u daadwerkelijk een ervaring met ons heeft gehad, verzoeken wij u om uw ordergegevens te sturen naar contact@livaloure.nl
zodat wij dit kunnen controleren en waar nodig oplossen.
Koop hier niet
Koop hier niet. Onlangs bij dit bedrijf linnen broeken besteld. Het bedrijf zou in Amsterdam zitten maar het telefoonnummer op de site is buiten gebruik
Het product bleek uit China te komen en bleek geen linnen. Het was synthetische rommel en de pasvorm is verschrikkelijk.
Terugsturen kost je veel geld en dus komt het bedrijf met een oplossing om deels je geld terug te krijgen en de producten te mogen houden. Producten waar je niets aan hebt.
Ze verdienen geld door rotzooi te verkopen en vervolgens geld op te strijken door zogenaamd met een goed voorstel te komen.
Op hun site staat niets vermeld over het feit dat de producten terug moeten worden gestuurd naar China.
Nogmaals koop hier niet
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Liva - Loure
Hallo Manon,
U beschrijft in uw review een aantal aannames die niet volledig kloppen. Wij zijn een Nederlandse webshop die samenwerkt met internationale leveranciers, wat ook op onze website wordt vermeld.
Daarnaast kunnen wij op basis van uw naam geen bestelling terugvinden. Zonder ordernummer of verdere gegevens is het voor ons niet mogelijk om uw situatie te verifiëren of inhoudelijk te beoordelen.
Onze levertijden en retourvoorwaarden staan vooraf duidelijk aangegeven, inclusief het feit dat retourzendingen in sommige gevallen naar het buitenland gaan en dat verzendkosten voor eigen rekening kunnen zijn.
Als u daadwerkelijk een bestelling heeft geplaatst, verzoeken wij u om uw ordergegevens te sturen naar contact@livaloure.nl
, zodat wij dit kunnen controleren en waar nodig oplossen.
Op dit moment kunnen wij deze review niet koppelen aan een verifieerbare bestelling.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.