Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,7
4 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super blij met mijn mooie meubels van Livik. Qua bank een gewaagde keus maar echt goed gekozen en meegedacht. Ook bij het leveren van de meubels advies gekregen over de styling van de woonkamer. Heel erg bedankt, het is heerlijk om zo thuis te komen.
Ongeveer een jaar geleden hebben we een geweldige bank bij Livik gekocht. Precies waar we naar zochten. Helaas was één kussen doorgezakt. Na een prima contact was ons toegezegd dat het wel in orde zou komen. En inderdaad na ongeveer twee maanden is alles weer z.g.a.n. dus een prima service.
Réponse de Livik
Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw ervaring.
Wat fijn om te horen dat de bank nog steeds precies is wat u zocht en dat we het probleem met het kussen naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
We zijn blij dat u weer heerlijk op de bank kunt zitten en wensen u nog veel comfortabele en gezellige momenten toe.
Wij zijn zeer tevreden over ons bankstel.
Prima service en zeer behulpzaam.
Hans en Thea Nijhuis
Réponse de Livik
Bedankt voor jullie fijne woorden! We vinden het geweldig om te horen dat het bankstel naar wens is en dat jullie onze service als behulpzaam hebben ervaren. Geniet ervan!
Goederen in consignatie ingepikt en beschadigd meubel afgeleverd. Tv meubel gekocht voor 1100 euro. Bij aflevering zag ik dat meubel zwaar beschadigd was. De eigenaar van bedrijf zei dat we het zo gekocht hadden als showroom model en dat dat al was in de winkel. Daar wij al vooraf betaald hadden leek het mij niet zinvol te laten retourneren. Hij heeft het ter plekke provisorisch gerepareerd met seconde lijm en was krijt. Het was volgens hem niet meer te bestellen en dat dat ook vermeld stond. Gelukkig heb ik foto gemaakt dat het als nieuw is gekocht. Waardeloos dat je zo een meubelstuk zo durft af te leveren.
Réponse de Livik
Wij vinden het vervelend dat nu toch blijkt dat u niet tevreden bent over het geleverde tv-meubel.
Tegelijk willen wij graag een correcte weergave van de situatie geven.
Na contact met u te hebben gehad, hebben wij direct meerdere oplossingen aangeboden, waaronder:
het meubel direct weer ophalen - geld terug.
omruilen voor een soortgelijk model uit onze showroom.
U heeft er op dat moment zelf voor gekozen het meubel te behouden.
Vervolgens hebben wij, op uw verzoek en in overleg, bij de levering ter plaatse geprobeerd het zichtbare beschadigde punt zo goed mogelijk te herstellen.
Wij herkennen ons daarom niet in de suggestie dat wij geen oplossing hebben willen bieden of u zonder alternatief met een beschadigd meubel hebben laten zitten.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
