Ljusgiganten.se Avis 

364
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan varmt rekommendera Ljusgiganten, och deras ledramper! Har själv Supervision Fusion 600 X PE (den tidigare modellen), som har en väldigt bra ljusbild. Men allt har sin begränsning i hållbarhet, men... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Everything was absolutely perfect! I am incredibly happy with my experience, especially with the customer support team. They responded to my issue instantly, handled it with great professionalism, a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tjena . Jag har köpt utrustning från ljusgiganten till min och min frus senaste 6 bilar . Snabbt och enkel leverans . Skickade ett mail på skoj och frågade om lite kopplingsscheman angående can signa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag beställde 2st canbus moduler till min audi för att konvertera till ledljus i halvljuset. 1 av 2 gick sönder efter 10 månader. Supporten löste detta i ett naffs och skickade ut 2st nya moduler kost... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Écrit par l'entreprise

Ljusgiganten.se är ett svenskägt företag med fokus på både fordonsbelysning och industri. Vi sätter kvalitet framför kvantitet och lägger stor vikt på engagemang och service då en nöjd kund är en återkommande kund. Direktimport från världsledande fabriker utan mellanhänder kombinerat med låga utgifter resulterar i en prispress som få av våra konkurrenter kan matcha.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

364 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(364)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Grym kundtjänst och snabb leverans..

Rekommenderar starkt att handla från Ljusgiganten. Både snabb leverans och snabb kundtjänst. Reklamerade en ljusramp som suttit ca 1.5år. Hade en ny på posten inom en vecka. Det är service. Övriga kundtjänster, se och lär! / Björne

26 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sjukt snabb leverans

Sjukt snabb leverans
Beställde ena dagen på förmiddagen och hade ljusen hemma dagen efter 💪
Har inte monterat ännu men de ser väldigt bra ut (vita Revolution 160 w)

31 juillet 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Fick begagnade delar. Ingen konsumentköplag.

(OBS Ändrat betyg från 1 ⭐️ till 3)

Fick först begagnade delar.
Efter flera påminnelser och bevis om att de begagnade delarna var skrotade fick jag nya skickade. Det minsta man kunde förvänta sig var en ursäkt för besväret.

(Efter att jag hade skrivit här har de kontaktat mig för att säga att det har blivit fel och det är tråkigt när vissa kunder trillar mellan stolarna men att de kommer att betala tillbaka begärd ersättning.
Det tackar jag för!
Om detta är för att de har börjat ta hela ansvaret som säljare (det tog 1,5 år innan jag skrev recensionen) eller det bara är för att putsa på omdömet låter jag vara osagt.

Till den anledningen av betyget, de följer inte konsumentköplagen.
Jag begärde ersättning för kostnader jag hade för att lämna och hämta defekta och nya lampor men fick svaret "det är inget vi ger" med fler dumma svar som följd på den konversationen.

31 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Ljusgiganten.se

Réponse de Ljusgiganten.se

Hej Viktor!

Jag vill börja med att be om ursäkt för strulet du upplevt. Vi på Ljusgiganten strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga kundsupport. Vi vill understryka att vi aldrig skickar begagnade produkter till våra kunder utan här har skett ett misstag som vi åtgärdat. Vi hoppas att du trots detta kan tänka dig att återkomma till oss i framtiden.

Tack för ditt tålamod och förståelse!

Mvh
/Jonas

Noté 5 sur 5 étoiles

God kommunikation

Köpte en fenix TK26R för snart 2 år sedan. Då den började skimra i ljuset och leva sitt egna liv skrev jag till supporten som var mycket hjälpsamma.
Skickade in produkten och 2 veckor senare fick jag en ny på posten.
I övrigt väldigt nöjd med lampan.

5 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vilken service!

Vilken service!! Jag hade av misstag lagt dubbel beställning på tillbehör. Får ett trevligt mail med fråga om det är rätt. Uppskattar det verkligen att jag fick kontrollfråga om det! Och slipper returnera-Miljövänligt!

3 juin 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Kjempegod service.

Jeg kjøpte 2 stk. ekstralys hos Ljusgiganten i fjor men så viste det seg at den ene lampen fikk dugg på innsiden av glasset. Ved henvendelse til Ljusgiganten så fikk jeg erstatningslampe og fikk byttet ut den som var "skadet".
Kjempeservice fra firmaet og meget hyggelig tilbakemeldinger.
Anbefaler de som skal ha ekstralys på bilen å gjøre sine innkjøp hos Ljusgiganten.

2 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fikk problemer med en lyspakke en uke…

Fikk problemer med en lyspakke en uke etter montering, kontaktet ljusgiganten support og fikk innstrukser om hvordan dokumentere etter innsendt dokumentasjon ble det øyeblikkelig tatt tak i og ordnet om med utsending av nye varer for å rette opp feilen. Kjempegod service.

9 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Not only was my order delivered…

Not only was my order delivered swiftly, but I was also impressed by the seamless communication with their customer support team in English. It's refreshing to find a company that values international customers like myself. Highly recommended.

22 février 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus