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Noté 5 sur 5 étoiles

Collaborare con LocalWeb per la realizzazione del mio sito web è stata un'ottima scelta! Come consulente di formazione, avevo bisogno di una piattaforma professionale, intuitiva e in grado di comunica... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Felicissima di averli conosciuti , persone sincere, cordiali molto disponibili per qualsialsi problema pronti ad ascoltarti e aiutarti , si e stretta una bella Amicizia , belle persone . Sono verament... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voglio dare 5 stelle a Sara e al suo lavoro, perché da quando segue la mia pagina Google, FB e IG la comunicazione con i clienti vecchi e nuovi è migliorata. 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori. Prendono 856 euro all'anno per nulla. "Non vi preoccupate che talmente delle persone che entreranno nel vostro negozio, chiamerete voi per poterci saldare tutto" loro parole, ebbene ad og... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de marketing
  2. Designer web

Écrit par l'entreprise

LocalWeb è una Web Agency a Milano dedicata alle piccole e medie imprese con l’unico scopo di aiutarle ad accrescere il loro business. Abbiamo iniziato il nostro percorso nel 2013, con meno di dieci clienti e cinque persone che lavoravano con noi. Adesso, otto anni dopo, contiamo più di 30.000 clienti e più di 200 dipendenti che fanno parte del nostro team. Nel 2016 siamo stati riconosciuti come Google Premier Partner, una certificazione prestigiosa da parte di Google che si ottiene solo quando si raggiungono performance tecniche di ottimo livello; inoltre il badge come Premier Partner richiede che ogni consulente marketing sia certificato da Google. Lo stesso anno abbiamo ricevuto il titolo Best Agency in EMEA.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 15 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Avviso tutti di non entrare in collaborazione con queste piattaforme che propongono di migliorare le tue vendite, perché si tratta di una truffa. Dopo un po’ di tempo, cercano solo di estorcere soldi,



“Con la presente intendo sporgere un opinione nei confronti di Local Web per la mancata osservanza del contratto e degli accordi di servizio. I consulenti di Local Web mi avevano promesso che, entro 40 giorni, avrebbero rinnovato il mio sito, aumentato la visibilità sulla pagina di Google e configurato un sistema per ricevere più chiamate e clienti. Mi era stato inoltre garantito un servizio fotografico per il mio salone, che non è mai stato realizzato, poiché nessuno si è mai presentato.

Dopo 7 mesi, invece di ricevere i servizi pattuiti, mi è stata inviata una fattura di 851 euro . Ho detto Preciso che, se continueranno a richiedere pagamenti per un servizio mai ricevuto, sporgerò denuncia presso i carabinieri e procederò con azioni legali per truffa. Durante questi 7 mesi, sono stata costretta a chiudere la mia attività e a lasciare il locale, poiché nei primi mesi il mio sito è stato bloccato, causandomi gravi danni e impedendomi di essere visibile online.
Ad oggi, non ho ricevuto alcun servizio utile per incrementare la visibilità della mia attività, nonostante le promesse fatte al momento della firma del contratto. Attualmente, vivo fuori dall’Italia, essendo trasferita negli Stati Uniti, e la mia attività è chiusa, così come la pagina su Google. Da parte di loro ho ricevuto solo del contratto e mancata assistenza e mancata erogazione dei servizi promessi da parte di Local Web.
visto che il problema è stato causato dalla negligenza dei dipendenti di Local Web che non hanno rispettato i tempi contrattuali. Non mi sembra giusto ricevere, dopo 7 mesi, una richiesta di pagamento per un servizio mai reso. Inoltre, non ho ottenuto alcun miglioramento per la mia attività, che, al contrario, a ha dovuto chiudere.”
“Avviso tutti di non entrare in collaborazione con queste piattaforme che propongono di migliorare le tue vendite, perché si tratta di una truffa. Dopo un po’ di tempo, cercano solo di estorcere denaro, minacciando con il recupero crediti.”

15 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Collaborare con LocalWeb per la…

Collaborare con LocalWeb per la realizzazione del mio sito web è stata un'ottima scelta! Come consulente di formazione, avevo bisogno di una piattaforma professionale, intuitiva e in grado di comunicare al meglio i miei servizi. Il team di LocalWeb ha saputo ascoltare le mie esigenze e trasformarle in un sito elegante e funzionale, perfetto per i miei clienti. La loro professionalità e disponibilità durante tutto il processo è stata impeccabile, e il risultato finale ha superato le mie aspettative. Consiglio vivamente LocalWeb a chiunque cerchi un servizio di alta qualità per il proprio sito!

11 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENZIONE…Assolutamente da evitare

ATTENZIONE..Assolutamente da evitare! Esperienza pessima che non auguro a nessuno.
L’offerta che vi propongono , a caro prezzo , non è assolutamente chiara e soprattutto soddisfacente. .

22 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Local Web

Réponse de Local Web

Salve Roberto, innanzitutto ci preme precisare che le condizioni contrattuali e i servizi oggetto del contratto vengono inviati ad ogni cliente in forma scritta, per cui si può facilmente verificare quanto stipulato e, se necessario, chiedere delucidazioni al ns. staff.
Ad ogni modo, da un controllo sui ns. sistemi, ci risulta che ci sia stata un'incomprensione riguardo i Suoi servizi, in quanto il contratto prevede la gestione di una sola scheda GMB, mentre Lei ne possiede 3. Inoltre, ci risulta che la costruzione e pubblicazione del Suo sito web ha subito un ritardo, perché i ns. webmaster non hanno ricevuto le credenziali di accesso, in quanto il Suo sito era già esistente. Le ricordiamo che il nostro ufficio amministrativo rimane sempre a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Saluti.

Noté 1 sur 5 étoiles

Non fanno nulla di quanto promesso.

Non fanno nulla di quanto promesso.Il call centre dall'albania e il personale relativo,ovviamente,non è in grado di impostare una campagna di web marketing in italia malgrado la promessa di essere chiamati proprio dall'italia. Mi chimano solo per avere denaro e chi ha svolto parzialmente il lavoro lo ha fatto in modo sconclusionato e approssimativo e incompleto.

2 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attenzione è TRUFFA ....

Attenzione è TRUFFA ..... STATE LONTANI DA QUESTA GENTE .
Non perderò tempo a raccontare l'esperienza .
Dico solo che non è una società, non ha una sede, non esiste qualcuno con cui poter interloquire.
Non faranno assolutamente nulla di ciò che sponsorizzano.
VI ESTORCERANNO I SOLDI CON TELEFONATE CONTINUE E MINATORIE .
Entro la giornata di oggi provvedo a effettuare denuncia alla POLIZIA POSTALE e auspico che se siete incazzati almeno la metà di quanto lo sono io ANCHE VOI CHE LEGGETE FACCIATE LA STESSA COSA; se non altro aiutiamo quei poveri malcapitati che arriveranno dopo a risparmiarsi € 3.000.
RIPETO STATE LONTANO E POSSIBILMENTE AVVISATE POLIZIA POSTALE (E' UN DOVERE).

P.s Qualora vi stiate chiedendo :
D:" Si ok ma ci sono anche pareri positivi"
R:" Si .... le recensioni positive se le scrivono da soli".

15 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Local Web

Salve Luca, non riuscendo ad individuare il Suo contratto, non possiamo verificare la Sua situazione attuale. La invitiamo ad indicare dati più precisi relativi al Suo contratto, in modo da poterle rispondere in merito.
Saluti.

Noté 2 sur 5 étoiles

Pagavo 3.000 euro mese con loro…

Pagavo 3.000 euro mese con loro promessa di ricevere 30 contatti, non ho mai raggionto i 20. gente che non rispetta gli impegni, li ho lasciati, ora continiano a contattarmi

11 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Local Web

Salve Marco, da un controllo sui Ns. sistemi, risulta che sia stato nostro cliente PRO dal 2017 al 2022, con un aumento graduale del budget Adwords e con risultati condivisi con Lei mensilmente.. La circostanza che abbia scelto i nostri servizi per lungo tempo, fa supporre che fosse soddisfatto di essi, o diversamente crediamo li avrebbe sicuramente interrotti prima. Ad ogni modo, rimaniamo disponibili per ulteriori e più approfonditi chiarimenti.

Noté 1 sur 5 étoiles

Una stella e farli un complimento.

Una stella e farli un complimento.
Ci sono cascata pure io ingenuamente.
Fatte attenzione .Tante belle parole ,servizio pessimo .Non ti fanno fare la disdetta.
Spero di salvare qualcuno da questa recensione.
State lontani da loro e dalle belle parole.
Non mi chiamate più.

25 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sono un'associazione a

Sono un'associazione a. D...... Nonostante ci stiamo lamentando che non fanno niente e nulla è successo da diversi mesi che abbiamo stipulato il contratto, 0 chiamate 0 servizi ma nessuno chiama per sentire cosa si può fare e che i miracoli promessi in effetti sono aria fritta, ma ovviamente una volta pagato spariscono a differenza di quando devono vendere si viene sfiniti dalle chiamate di pressione psicologica, qualche giorno fa è apparsa la Madonna con una nuova uscita, ma non per migliorare o erogare il Sevizio per cui vengono pagati, noooooo senza vergogna ci chiamano se vogliamo ampliare la pubblicità, già paghiamo 2200 €annui per 0 risultati i vergognosi per volere altri soldi. E quando vengono esposte già le problematiche che paghiamo per non avere nulla, la gentilezza nella fase di vendita si trasforma (come di regola per questi soggetti) in maleducazione e arroganza. Possibile autorità non possano fermare una macchina truffaldina come questa. Speriamo nel Carma che gli torni tutto indietro. Vergognatevi siamo gente che lavora e si suda con fatica il denaro.

29 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Local Web

Buongiorno Marco, abbiamo notato che, con lo stesso account, ha rilasciato più recensioni sulla nostra pagina Trustpilot, ma non riusciamo ad individuarla tra i Ns. Clienti. La invitiamo cortesemente a fornirci più informazioni, in modo da verificare la Sua posizione con Local Web e darle un riscontro più adeguato, oltre che eventualmente farla contattare dalla nostra amministrazione.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fatte disdetta entro 7 giorni dalla firma

Purtroppo quando si va a leggere queste recensioni e già troppo tardi. Sono caduto nell nel loro sistema, purtroppo una volta stipulato il contratto non puoi disdire che non esiste una clausola nel contratto per fare questo. L'unica modalità di disdire il contratto e di mandare una mail con il ritorno entro 7 giorni dalla firma. Non c'è scritto sul contratto appena firmato, te lo dicono dopo, non so neanche se rispettano questa clausola, magari me l'hanno buttata lì così che c'è una scusa. Pessima esperienza, anche a parlare, arroganti. Spero che qualcuno ha la forza di farli chiudere. Dopo aver letto chi sono e cosa fanno non avevo intenzione di pagare, e ho cambiato gestore per il mio sito, purtroppo ricevevo telefonate fino allo sfinimento, ho pagato solo perché la smettessero.
Locale web, tutti noi che lasciamo le recensioni reali e non quelle di 5 stelle inventate da voi (quelle reali hanno tutte 1 stella), voi ci chiamate ci sfinite per firmare un contratto, lo firmiamo e poi ci togliete i soldi sotto il nostro naso per un servizio che in realtà non lo vogliamo da voi. Ma fate questo con l'inganno e lo sapete bene. Ci state togliendo soldi che sarebbero molto utili per la partenza di un'attività. E non ci lasciate neanche a disdire. Dormite bene la notte? Qualcuno di voi non ha pagato il contratto? Che succede? Come ci si deve comportare per levarli di dosso? Sembra che non c'è via d'uscita. Chiedo aiuto, così che aiutiamo anche gli altri

28 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Local Web

Salve Andrei, sono necessarie alcune precisazioni in merito alla recensione, perché, come chiarito anche via mail, il recesso non è garantito entro i 7 giorni, ma la richiesta viene presa in considerazione e, dopo averne valutato le motivazioni, l'amministrazione comunica la decisione presa. Ad ogni modo, ci risulta di aver effettuato ed attivato tutti i servizi previsti, tant'è vero che Lei stesso, dopo averne preso visione, ci ha inviato una mail per complimentarsi e per chiederci di continuare così! Il Suo recesso è stato richiesto dopo quasi due settimane (oltretutto senza motivazioni valide, ma soltanto affermando che i nostri servizi non fossero più richiesti e non per disservizi da parte nostra). Ci risulta di averle spiegato più volte il funzionamenti di questi ultimi e di averle dimostrato ampiamente la nostra disponibilità. Se ha bisogno di altri chiarimenti, Le rinnoviamo ulteriormente il nostro invito a mettersi in contatto con Noi, tramite i canali che conosce.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza - secondo me c'è una truffa dietro

Ho chiesto di non procedere più con la sponsorizzata dopo che mi sono accorta che mi pubblicizzavano corsi che non faccio! E per un lungo periodo hanno avuto problemi con Google per cui manco ha girato. Sembrano sordi, continuano a farmi gli addebiti e non riesco a rimuovere il RID. Credo che ciò rasenti la truffa e lunedì cercherò di fare chiarezza rivolgendomi ad un avvocato, naturalmente spendendo altri soldi. Fate attenzione, una volta dentro non si riesce più ad uscire.

18 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Local Web

Salve Anastasia, per poterle dare una risposta adeguata, abbiamo bisogno che ci invii maggiori dettagli sul Suo contratto, visto che il nominativo della recensione non è completo. Per quanto riguarda la pubblicizzazione comunque, ricordiamo che le campagne, come anche i siti web, vengono sottoposti al cliente prima della pubblicazione online ed inoltre i risultati vengono condivisi mensilmente con il cliente, che quindi può supervisionare il tutto e correggere eventuali errori.

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