Banner for Locauto Group - Bari Aeroporto

Locauto Group - Bari Aeroporto Avis 

10 649
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Viale Enzo Ferrari, 70128 Palese, Bari / Puglia, IT


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons récupéré notre véhicule la nuit car notre avion avait du retard. L'accueil très sympathique, les explications étaient très bien. Le personnel est agréable. Le processus de réservation et de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai eu une nouvelle voiture à la place d une petite citadine pour le même prix déjà ça c’était super ! L’équipe fut très sympa à la prise du véhicule et à la remise. Pas d’attente ni à l’aller ni au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons eu une Fiat Punto hybride, assez marquée par les précédents utilisateurs, mais qui nous a parfaitement accompagnés pendant tout notre séjour. Elle était agréable à conduire et surtout as... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetto (Passez bien au bureau Locauto DANS l'aéroport avant d'aller au parking où il y a toutes les locations et ne vous fiez pas à l'adresse google map, Locauto est à côté des autres loueurs )

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Agence de location de fourgonnettes

Écrit par l'entreprise

Presso l'ufficio Locauto Rent di Bari Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020410. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


Coordonnées de contact

  • Viale Enzo Ferrari, 70128, Palese, Bari / Puglia, Italie

  • +39 0243020410
Promotion box for Locauto Group - Bari Aeroporto

Unisciti a MyLocauto Friends

Risparmia fino al 20% per sempre sul noleggio auto e furgoni

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(10 649)

57 830 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

réservation sans problème

réservation sans problème, facile a trouver dans l 'aéroport, véhicule similaire à celui réserve sur booking , j'avais fait attention pour l histoire de la caution avec la carte de credit j ai eu aucun problème , très non accueil , bon renseignements , voiture propre

31 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Voiture propre mais très kilométrée
Fonctionne parfaitement
Le staff ne parle pas français du tout ,il faut comprendre rapidement l'anglais
Très difficile de restituer la voiture
Pas de place pour restituer le véhicule le matin ,le bureau pas ouvert pas de boite à clés sur le parking
Les bureaux n'ouvrent pas avant 8h et s'est un peu stressant quand votre avion part à 9h

3 juin 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Dear Serge,thank you for taking the time to write this review.
We are glad to hear that the vehicle was clean and performed perfectly, but we sincerely apologize for the stress and inconvenience you experienced during the return process.
We would like to clarify that we do offer an out-of-hours return service. For early morning drop-offs, customers can park the vehicle in our designated parking bays and leave the keys in our key box, which is located inside the terminal building, right next to our desk (rather than in the parking lot).
We are truly sorry if this was not clearly explained by our team at the time of pickup, and we will work on improving our communication and language support.
We hope to have the opportunity to provide you with a much smoother experience in the future.
Elisa

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout était conforme.

Tout était conforme.
Dommage qu’il manquait de lave glace et que les vitres internes et rétroviseurs n’avaient pas été nettoyés

27 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Dear Juan Carlos,thank you for sharing your review.
We are glad that everything went well.
We sincerely apologize for the condition of the car, as it does not reflect our high standards. Your feedback is valuable to us and helps us improve our cleaning procedures.
We hope to welcome you back soon.
Chiara

Noté 5 sur 5 étoiles

Tous c est très bien passé voiture…

Tous c est très bien passé voiture neuve et propre plusieurs fois que nous passons par Locauto et toujours parfait prise et retour du véhicule rapide

2 juin 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun geste commercial alors que j'ai…

Aucun geste commercial alors que j'ai perdu une matinée car le produit Ad blue pour refroidir le moteur n'avait pas eté vérifié c'est inadmissible car le voyant indiquant l'absence decproduit s'est allumè des le premier jour j'ai du remettre 10 l de produit que j'ai eu du mal a me daire remboursé alors que 15€ dépensé et su'il a fallu trouver un garage pour detecter le probleme et une station service pour le resoudre la prochaine fois pensez a remplir lecreservoir!!! Et on m'a passé une voiture Diesel car il n' y avait plus de voiture essence j'ai du payer plus car Diesel 8cnm de plus au litre sur la période
Un geste sollicité aupres de Loxauto lais je suis sceptique sur la réponse

29 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Dear Richard,thank you for sharing your experience and giving us the opportunity to explain.
Please note that our bookings are based on vehicle categories, and unfortunately, we cannot guarantee a specific model or fuel preference. In this instance, since the category you booked was not available, we were pleased to offer you a free upgrade.
We sincerely apologize for the issues you experienced with your rental car.
We always conduct a joint inspection of the vehicle before it leaves our parking lot to verify its condition, fuel level, and any warning lights. We regret that, in this instance, the light came on after your rental had already started.
Please get in touch with our Customer Service team for further assistance by clicking here: https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
Thank you for your feedback, as it helps us continuously improve our service. We hope you will give us another opportunity to earn back your trust.
Chiara

Noté 5 sur 5 étoiles

Clair

Clair, précis. Pas d'attente ni à la prise de la voiture, ni au rendu.

25 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très rapide pour la prise en…

Service très rapide pour la prise en charge à l’aéroport.
Aucun souci je recommande vivement ce loueur.

23 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

24 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

Noté 4 sur 5 étoiles

processus de réservation et de prise…

processus de réservation et de prise en charge OK.
Très bon véhicule qui correspond à nos attentes. grand coffre pour nos 4 valises
Par contre au départ :
- pare-brise très sale
- pas de liquide dans le lave glace.
- pas de plein total d'essence.

30 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Dear Anne,thank you for your feedback.
We are glad that you appreciated our service from booking to return.
On the other hand, we are sorry for the inconvenience with the condition of the car. We will make it our priority to improve our inspections so that a similar incident does not happen again. Thank you for your feedback, and we hope to see you again soon.
Chiara

Noté 5 sur 5 étoiles

La voiture était propre par contre tous…

La voiture était propre par contre tous les impacts n'étaient pas mentionnés sur le contrat
Un petit problème de pot d'échappement également non mentionné mais tout s'est bien passé dans l'ensemble
Personnel agréable et efficace

23 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio

Noté 5 sur 5 étoiles

2 eme fois avec locauto

2 eme fois avec locauto .
Et tres bien de nouveau.
On m a proposé pour le meme prix un vehicule avec un coffre plus grand car on etait 4 .
Manquait qq traces et impact sur le vehicule. Je l ai signalé par mail, ma demande a ete prise en compte rapidement. Tres bonne expérience

26 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout etait parfait

Tout etait parfait. Voiture neuve.
Très bien équipée.
Personnel très accueillant et efficace
Je recommande cette agence de location de voiture

29 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

Tout était parfait, rapidité pour récupérer et rendre la voiture, personnel agréable et une voiture neuve et très propre correspondant à notre demande

23 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

Noté 5 sur 5 étoiles

Voiture conforme a ma demande

Voiture conforme a ma demande
Tarifs intéressants
Personnel a la réception et retour du véhicule

20 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio

Noté 5 sur 5 étoiles

100% satisfait !!

De la prise du véhicule à la restitution, tout s'est parfaitement bien passé.
J'avais une appréhension (suite à de nombreux commentaires lus sur certaines agences de location en Italie), mais on a eu un accueil (avec le sourire), ils n'ont pas été insistants pour nous vendre des assurances supplémentaires, juste de bon conseil pour prendre une assistance (que je recommande vu l'état des routes des Pouilles à 5€/jour).
Lors de la restitution, ils ont vérifié l'état du véhicule sans chercher à tout prix un éventuel dommage (lors d'un autre voyage, on m'a escroqué sur une micro rayure que je n'avais pas faite).
Je recommande vivement cette agence (dont le comptoir se trouve dans l'aéroport et le parking à environ 200m).

19 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Noté 5 sur 5 étoiles

La location s’est très bien passée.

La location s’est très bien passée.
Prise en charge rapide,
personnel accueillant
Voiture ressente et propre
Restitution simple et rapide

26 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience location de voiture

Personnel attentionné.

25 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Dear Michel,thank you for sharing your experience.We are glad that you appreciated our staff as they are the heart of our service,
We look forward to welcoming you back.
Chiara

Noté 5 sur 5 étoiles

Bureau facile à trouver dans le hall de…

Bureau facile à trouver dans le hall de l’aéroport, dossier et remise du véhicule rapide. Retour avec boîte à clef sans souci.

26 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel, efficace et agréable

Pas habitué à passer par une agence de location, l'expérience a été ici très bonne, tant à la réception qu'à la pose du véhicule : rapide et efficace. Le personnel était également charmant et professionnel. Je ne peux que le recommander.

19 mai 2026
Logo de Locauto Group - Bari Aeroporto

Réponse de Locauto Group - Bari Aeroporto

Many thanks, see you soon! Erika

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus