La voiture était propre et la prise en charge s'est bien passée. Nous n'avons rencontré aucun problème pendant les 23 jours où nous avons loué le véhicule. La restitution s'est également déroulée sans... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementVia Palagio degli Spini, 50145 Firenze, Firenze / Toscana, IT
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1ere location de voiture via Locauto. Très bon contact des équipes : disponibles par téléphone pour signaler notre retard, échange agréable, explications des spécificités de Locauto (ex: le type... Voir plus
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Très contents de notre location d'auto à Florence du 12 au 19 avril par l'intermédiaire de Volotea : nous avions demandé une compacte automatique, vous nous aviez annoncé VW T-Cross ou Taigo et nous... Voir plus
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Personne très agréable au comptoir pour faire les papiers et rapide. Comme nous ne parlons ni anglais ni italien, la personne s’est adaptée et a essayé de nous comprendre avec quelques mots de françai... Voir plus
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Firenze Aeroporto in via Palagio degli Spini snc, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020404. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Coordonnées de contact
Via Palagio degli Spini, 50145, Firenze, Firenze / Toscana, Italie
- +39 0243020404
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Bon service et sympa
30 septembre 2024
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Meilleure expérience de location de voiture depuis longtemps
Service impeccable et véhicule au top. Une équipe qui vous accueil dans la bonne humeur, très rare chez les loueurs de voitures !
20 septembre 2024
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Nos sauveurs
Après une galère de location avec DoyouItaly, site de voleurs, location au dernier moment avec des prix en dessous de la concurrence et un service au top.
16 septembre 2024
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Très bien merci
27 août 2024
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Très bon accueil
Très bon accueil - Amabilité du personnel - Prise et retour du véhicule rapide -
23 août 2024
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
Parfait tant à l’accueil qu’au retour !
Parfait tant à l’accueil qu’au retour !
D’une simplicité parfaite
28 août 2024
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Service rapide et efficace à l’arrivée…
Service rapide et efficace à l’arrivée et lors de la remise du véhicule.
Voiture neuve en très bon état.
Parfait.
24 août 2024
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
Récupération rapide du véhicule
Récupération rapide du véhicule, bonne communication et personnel agréable. Pas de souci avec la CB que ce soit crédit ou débit, pas de mauvaises surprises. Véhicule en très bon état et propre
25 août 2024
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
Lorsque j’ai pris la voiture le…
Lorsque j’ai pris la voiture le réservoir d’essence était loin d’être plein mais j’ai quand même rendu la voiture avec un réservoir plein.
9 août 2024
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
We are sorry to read your feedback Frederic! We are here to http://www.locautorent.com/customerservice help you with anything you need. Luca
Fiabilité
Fiabilité, Rapidité (à condition de maîtriser l’anglais ou l’italien pour le Check in sur l’application) et Efficacité
6 août 2024
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you so much for your feedback! See you on the next rental, Carlo
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you so much for your positive review! Is there anything would you suggest we improve to deserve 5 stars? Gaia
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Many thanks, see you soon! Erika
Très bonne agence de location de…
Très bonne agence de location de voiture. Tout c'est bien passé. Je recommande
26 juillet 2024
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Aucun problème
Aucun problème, prise en charge très rapide à l'arrivée à Florence et au départ à Pise. Les 2 personnes parlaient anglais et un peu français et étaient très sympathiques.
Nous avions réservé pour une Jeep Renegade ou équivalent et avons eu une Peugeot 2008, neuve mais assez peu spacieuse. Heureusement nous n'avons eu aucun dégât sur la voiture même dans les places de parking italiennes très étroites.
Heureusement car la location nous a déjà coûté un peu plus de 400€ pour 4 jours, donc plutôt cher par rapport à d'autres loueurs.
Le fait de laisser la voiture à Pise alors que nous l'avions prise à Florence a coûté 85 €.
Sur le site de BSP Auto via lequel nous avons loué, c'était indiqué comme compris dans le montant de 318€, or une fois la réservation lancée, c'était finalement en plus des 318€.
30 juillet 2024
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you Valerie for your feedback! You can find more information about the additional charges on the “Special Rental Condition” page or the "General Rental Condition" page https://www.locautorent.com/en/legal-notice/terms-and-conditions/. See you on the next rental, Carlo
Un personnel gentil et efficace a l aéroport…
Un personnel très gentil a l’aéroport de Florence
Nous n avions pas de réservation mais la jeune femme de l accueil a fait au mieux pour nous trouver une voiture correspondant à nos tarifs et nos critères
Personnel à la réception et au retour de la voiture adorable aussi
Je recommande fortement Locauto Florence
29 juillet 2024
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Très bonne société de location
Véhicule très propre et identique à ce qui été réservé, prise et retour du véhicule très rapide
26 juillet 2024
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
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