Locauto Group - Napoli Aeroporto Avis 

Surprise à la fin de la location nous avons reçu une facture d’un montant de 475 euros pour cause de nouveaux dommages causés sur le véhicule or certains dégâts n’avaient pas été relevés lors de la prise du véhicule. Inacceptable.

Très bonne expérience avec locauto naples, équipe pro

Au top, je conseille vraiment

nous avons loué un véhicule pour 11 jours, et nous sommes très insatisfait du service que nous donné LOCAUTORENT les points qui nous ont dérangés
- récupération du véhicule 10H00 au lieu de 11H00 : 48 € en supplément
- location d'une Volkswagen GOLF : nous avons eu une Ford puma
- crevaison le deuxième jours: le compresseur inadaptable à la voiture
- 3 heures pour avoir l'assistance
- Récupération du véhicule par camion avec nos affaires à l'intérieur (nous avons tout perdu)
-nous sommes resté sans voiture pendant 2 jours
- impossibilité d'avoir un interlocuteur de locauto Naples par téléphone
- prise de décision de repartir à Naples au centre de Location pour avoir plus de précision
- ils m'ont redonné une JEEP basique (sans GPS)
- retrait sur mon compte 350 € pour frais lié à cet incident (j'avais pris lors de la commande la plus forte assurance)
-Retour de la voiture 1 heure avant l'heure (pleins OK, vérification OK)et là je reçois encore une facture de 47.40 € pour frais annexe

Voiture récente peu de kilométrages et propre !
Très bon rapport qualité prix !
Restitution du véhicule très rapide et efficace !
Merci à vous.

Prise en charge rapide et facile, une navette vous transporte sur le lieu de parking (pas si loin à pied si besoin, mais les navettes sont rapides, le parking concentre tous les loueurs de voitures). Nous avons eu une voiture neuve à notre arrivée, le tour fut rapide, mais il est à faire. Retour sans problème, prise en charge rapide aussi (mois je Juin), nous n'avons eu aucun souci avec le véhicule ni à notre retour. Parfait, je recommande !

Très bon accueil. Et on nous a confié un véhicule de catégorie supérieure à celle initialement prévue sans aucun surcoût.

Assez facile d’accès, administrativement assez simple, le Check in est possible même quand les bureaux sont fermés (faire une vidéo) et la keybox est une bonne idée.

Personnel aimable et efficace
Aucun problème ni à l arrivée ni à la restitution du véhicule

Une deuxième location qui s'est aussi bien déroulée que la première. Très bon accueil au bureau, démarches fluides et rapides, procédure de remise de la voiture et de la restitution très fluide aussi, avec un personnel agréable ! La voiture était conforme et en excellent état. Parfait !

Excellent sur tout point de vue , de la prise en charge à la restitution , et avec rapidité et professionnalisme.
Merci

J’ai eu une excellente expérience avec Locauto à Naples. Le check-in a été rapide et efficace. La personne qui m’a remis les clés était professionnelle et très aimable. La voiture était en très bon état général, jolie, récente, au-delà de ce à quoi je m’attendais. Le retour s’est fait tout aussi simplement et rapidement, sans aucun problème.

Je recommande vivement cette agence, d’autant plus qu’ils sont les seuls que je connaisse à accepter les cartes de débit, un vrai plus qui facilite énormément les choses. Sachant que j'étais dubitative avant de me lancer, je suis positivement suprise !

J'ai apprécié de payer la globalité du paiement à l'avance, aucun stress lors de la remise des clés puisque tout était payé. J'ai apprécié également d'avoir un véhicule plus confortable que celui qui était prévu. Aucun problème au retour du véhicule.

Peu arrangeant. Manque de clarté

The experience was great; picking up and returning the vehicle was easy.

Check in and check out very efficient, few minutes only.

Voiture confortable et agréable
Bon prix

Prise en charge rapide avec la navette, personne agréable au guichet et qui parlait français (ça aide😉)