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Locauto Group - Palermo Aeroporto Avis 

10 265
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Palermo - Aeroporto Punta Raisi 1, Terminal, 90045 Cinisi, Sicilia, IT


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Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel réactif. La réservation a été simple et éfficace. Pour le retour, aucune difficulté pour rendre les clés car le bureau à l'aéroport est ouvert à 7h (il y a une boîte à clés pyles départs pl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil agréable de l'hôtesse à l'aéroport qui a donné des explications claires et simples. Pas besoin de dépôt de garantie et de refaire le plein d'essence pour le retour, bonne prise en main du véhi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une très mauvaise expérience avec budget en Croatie où on nous a facturé une assurance non demandée et imité notre signature, nous sommes heureux d' avoir pu louer chez Locauto. Le service fut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 20 ans que je loue des voitures en Sicile, c'est la première fois que je passe par Locauto et c'est la première fois que je n'ai pas de soucis de négociation d'assurances complémentaire, de ra... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Agence de location de fourgonnettes

Écrit par l'entreprise

Presso l'ufficio Locauto Rent di Palermo Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. Locauto ti garantisce un noleggio sicuro e affidabile con vetture sottoposte a costante manutenzione. Il risparmio è assicurato, grazie alle numerose offerte studiate per ogni necessità, e puoi prenotare anche online! Se riconsegni l'auto oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


Coordonnées de contact

  • Palermo - Aeroporto Punta Raisi 1, Terminal, 90045, Cinisi, Sicilia, Italie

  • +39 0243020408
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4,7

Excellent

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10 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Top service avec Marco !

Top service avec Marco !

4 mai 2026
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Réponse de Locauto Group - Palermo Aeroporto

We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

Noté 5 sur 5 étoiles

Location sans aucun souci

Location sans aucun souci. Avec le « Smart check-in », aucune attente à l’aéroport. On va directement au parking récupérer la voiture.
Véhicule neuf en parfait état.
Tarif comme annoncé, pas de surprise.

23 avril 2026
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Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout s’est bien passé

Tout s’est bien passé : la récupération de la voiture dans l’aéroport. Attention , les bureaux ouvrent à 9h00 ! Il faut attendre un peu si votre avion atterrit tôt.

25 avril 2026
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Réponse de Locauto Group - Palermo Aeroporto

Dear Uzan,thank you for sharing your experience with Locauto.We are happy that you enjoyed our service.Our office in Palermo open at 8 am.We apologize if you have to wait, we review with our office to check what happened.We hope to welcome you back soon.Elisa

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Top service.
J'ai pu rendre la voiture le matin même vers 7h en laissant les clés dans la boîte aux lettres. J'étais passé la veille pour faire l'état de la voiture.
Très flexibles, rapides et efficaces.
Voitures pratiquement neuves. Pour ma part 1500 km.
Merci.
Cordialement.

21 avril 2026
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Réponse de Locauto Group - Palermo Aeroporto

Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico

Noté 3 sur 5 étoiles

Prestation correcte

La personne qui nous a accueillis a fait son travail sans plus. Semblait débordé et de ce fait un peu sec et rapide.
Nous avions réservé une Volkswagen ou équivalent et avons eu une Peugeot, la seule marque que nous ne voulions pas, mais impossible de changer.
Sinon point positif : rapide pour récupérer et rendre la voiture.

28 avril 2026
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Réponse de Locauto Group - Palermo Aeroporto

Dear Alexia,thank you for sharing your feedback and giving us the chance to explain.When booking a vehicle, you are selecting a car category, not a specific make or model.We are sorry to hear that the vehicle was not to your liking. We have taken note of your feedback to ensure we provide a better service for your next rental.Hav a nice day!Chiara

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité

Simplicité - rapidité - efficacité. Vraiment très satisfait de ma location. Bonne qualité de voiture. Attention tout de même aux options qu’on vous incite à prendre au dernier moment. Ex: rendre le véhicule sans refaire le plein. Pas sûr que ce soit très avantageux sauf si vous rendez le véhicule au fond de réserve et encore..?

26 avril 2026
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Thank you for your feedback! Fausto

Noté 1 sur 5 étoiles

Agence injoignable par téléphone et conditions abusives

Agence injoignable par téléphone : nous avons tenté de les joindre au moins 5 à 10 fois par jours durant 3 jours d'affilé sans y parvenir ! Nous n'avons pas non plus apprécié la malhonnêteté de l'agence qui nous a surfacturé à tort l'ajout d'un second conducteur sur la totalité de la période (+10€/j*7jrs) alors que nous avions l'accord d'un agent pour l'application d'une majoration de 10€*2 jours

19 avril 2026
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Réponse de Locauto Group - Palermo Aeroporto

Thank you Olivier for sharing your experience with Locauto.
As our Customer Service already informed you, the second driver optional has to be paid for the all period of the voucher, not from the day that it has been added.
We will make sure that our team replies to the phone calls received and the correct information will be given in case or requests like yours.

Sara

Noté 4 sur 5 étoiles

Agence sympa

Agence sympa, voiture de qualité et en bon état.
Retour rapide sans complication.
Prenez l'assurance complète, les italiens roulent n'importe comment. C'est un miracle que la voiture ne soit pas abîmée.
En revanche, très mauvaise communication avec eux. Si on veut un renseignement, ils sont injoignable.

26 avril 2026
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Dear Benjamin,thank you for your review! We are glad to hear that you enjoyed the quality of our vehicles and the efficiency of our return process.Your advice regarding our 'Full Protection' is very practical,it certainly provides peace of mind while navigating local traffic!We are sorry if you experienced any trouble getting in touch with our team.We have taken note and we will review with our relevant departments.We hope to welcome you back.Elisa

Noté 5 sur 5 étoiles

Société de location exemplaire

Voiture quasi neuve et propre.
Personnel très agréable et pro.
Pas de queue au comptoir.
Je recommande fortement !

23 avril 2026
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Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

Noté 5 sur 5 étoiles

location

Bonne voiture agréable à conduire et économique

22 avril 2026
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Réponse de Locauto Group - Palermo Aeroporto

Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Accueil chaleureux. Le loueur nous a proposé un autre véhicule sans surcout car celui de départ avait un coffre trop petit. Il a été rapide pour l’etat des lieux du véhicule que ce soit à la prise ou au rendu.
Nous sommes tres satisfait et nous conseillons ce loueur.

19 avril 2026
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Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Loueur facile à trouver en sortant de l aéroport de Palerme, personnel très agréable et sympathique, restitution ultra rapide , bref je recommande Locauto !

19 avril 2026
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Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne expérience

Nous avons eu la bonne surprise d'avoir une voiture de meilleure qualité que celle que nous avions réservé. La voiture était neuve, et donc très propre. La boîte automatique était très bien pour les routes de montagne.

18 avril 2026
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Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait , merci

11 avril 2026
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Réponse de Locauto Group - Palermo Aeroporto

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good experience

Very good experience, professional and efficient

14 avril 2026
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Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika

Noté 5 sur 5 étoiles

Location d'un petit suv une semaine à…

Location d'un petit suv une semaine à Palerme. La voiture louée était conforme à notre demande et propre et très récente (1500km).
Assurance supp. proposée au départ mais sans insister.
Aucun soucis à la restitution.
Très bonne experience.

5 avril 2026
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Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika

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