Lockall Avis 

646
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 213 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, la grande disponibilité ainsi que le professionnalisme remarquable du personnel lors de chaque échange. De plus, les utilisateurs soulignent constamment que les bâtiments sont neufs, extrêmement propres, modernes et sécurisés pour stocker leurs biens. Cependant, certaines personnes ont mentionné que les installations peuvent parfois ressembler à un labyrinthe complexe lors de la première visite. Malgré ce petit détail logistique, les consommateurs affirment que les équipes se montrent toujours très aidantes pour simplifier l'accès et répondre à toutes les interrogations.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement un accueil... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant l'efficacité et la rapidité des... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant l'efficacité des services, la... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, mettant en avant un accueil sympathique,... Voir plus

Facilities

Les utilisateurs partagent une grande satisfaction concernant la propreté et la modernité des installations.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et rapide , j ai eu un commercial super qui m'a super bien conseillé Application efficace stockage propre est aéré. Personnel sir place tres sympathique et très vous explique avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Accès facile et rapide avec l'application Larges horaires d'ouvertures. Le standard téléphonique a été super dispo et d'une grande aide pour m'expliquer ce qu'il fallait que je fasse pour retrouver... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite d'avoir choisi Lockall pour le système de sécurité d'entrée/sortie et le verrouillage du box par application. Le local est très propre. Le box de 6.5m2 non anguleux facilit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Lockall ! La location du box s'est faite très simplement, avec un service clair, rapide et efficace. Les locaux sont propres, sécurisés et très bien entretenus, ce qui met... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Garde-meubles en libre-service
  2. Services de déménagement et de stockage
  3. Magasin d'articles de déménagement
  4. Centre de stockage
  5. Entrepôt

Écrit par l'entreprise

Chez Lockall, nous accompagnons les particuliers et les professionnels avec des solutions de stockage simples, pratiques et sécurisées, pensées pour le quotidien. Nos centres modernes à Paris et en Île-de-France proposent des box de stockage et garde-meubles de 0,5 à 50 m², adaptés à tous les besoins : déménagement, travaux, manque de place ou stockage de matériel. Plus flexible qu’un garde-meuble traditionnel, Lockall vous offre un accès libre à votre box 7j/7, pour déposer ou récupérer vos affaires quand vous le souhaitez. Tout est conçu pour faciliter votre expérience : parking et aire de déchargement, outils de manutention disponibles sur place, service de réception de colis et vente de matériel d’emballage pour le déménagement. Notre priorité est de proposer un service fiable, transparent et confortable, avec des espaces propres, sécurisés et faciles d’accès. Chez Lockall, vous bénéficiez d’une solution de stockage sereine, pratique et adaptée à votre rythme.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

646 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(646)

223 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon suivi au téléphone

J’avais besoin d’informations avant de réserver et la personne au téléphone m’a bien orienté sur la taille du box. Les prix étaient clairs, et sur place tout correspondait à ce qui avait été expliqué.

21 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Toujours à l'écoute et réactif à nos demandes.
En plus Lockall est facilement joignable et propose des prix attractifs !

24 août 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la disponibilité et la réactivité de notre équipe, ainsi que la facilité à nous joindre.
Merci également pour votre confiance concernant nos tarifs. À très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Box à côté de chez moi idéal lorsqu'on…

Box à côté de chez moi idéal lorsqu'on manque place
Bonne accueil démarches facile

17 août 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la proximité de notre centre, la simplicité des démarches et la qualité de notre accueil aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience au locall de…

Très belle expérience au locall de cergy avec Malcom et sa collègue Bass. Très acceuillant et serviable, toujours dispo pour accompagner les clients. Je recommande.
Merci

24 août 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Lockall Cergy ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur rapport qualité / prix

Devis rapide, offre promotionnelle très intéressante, les locaux sont neufs (pour Cergy) le système d'accès est bien fait, c'est rassurant pour la sécurité de nos affaires.

22 août 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du devis, notre offre promotionnelle ainsi que la qualité de notre centre de Cergy.
La simplicité d’accès et la sécurité de vos affaires sont au cœur de notre service, et nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez en confiance chez Lockall.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L’équipe Lockall

Noté 4 sur 5 étoiles

La rapide de la prise en charge le seul…

La rapide de la prise en charge le seul point négatif les chariots pas assez et surtout difficile à utiliser

13 août 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre prise en charge.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les chariots, notamment leur nombre et leur maniabilité. Ce retour nous est utile pour améliorer le confort d’utilisation sur place.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil

Super accueil, locaux au top 😊

19 août 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour Arnaud,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente par le début

Pour l'instant, je suis complètement contente d'avoir le service client extrêmement attentionné, réactif et concis. De plus, le rapport qualité prix, ainsi que la localisation me semblent parfait.

18 août 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour Anastasiia,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre service client, sa réactivité ainsi que notre rapport qualité-prix et la localisation du centre.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseil & choix

Réception, écoute, conseil... en 10 minutes Box trouvé avec une belle offre.

18 août 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute et vous conseiller rapidement pour trouver le box adapté, avec une offre avantageuse.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Christian au top

Christian au top

15 août 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très professionnel

Équipe très professionnel. La prise en charge a été de qualité dès le premier coût de téléphone.

Équipe très humaine et échange chaleureux. Bravo!

14 août 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accompagnement dès votre premier échange avec notre équipe.
Votre message sur leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accueil chaleureux nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance !
L’équipe Lockall

Noté 4 sur 5 étoiles

Le personnel

j'ai beaucoup aimé mon échange avec mon interlocuteur. Très précis et rapide. Le personnel.

13 août 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de vos échanges avec notre équipe, ainsi que la précision et la rapidité de notre accompagnement.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite d'avoir choisi…

Je suis très satisfaite d'avoir choisi Lockall pour le système de sécurité d'entrée/sortie et le verrouillage du box par application.
Le local est très propre.
Le box de 6.5m2 non anguleux facilite le stockage.
Un service client à l'écoute, réactif et efficace.
Je conseille vivement Lockall.

4 août 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la sécurité de nos installations, la simplicité d’accès via l’application ainsi que la propreté de nos locaux.
Nous sommes également heureux que la configuration de votre box réponde parfaitement à vos besoins et que notre équipe ait su vous accompagner avec réactivité et efficacité.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Solution idéale

Bonjour ,
Je viens de prendre un box chez lockall à Cergy .
A chaque étape ,du premier contact pour les devis ,le contrat ,la signature et le jour où j'ai pris possession de mon box ,tout s'est très bien passé.
Chaque personne que j'ai eu en ligne et Christian, une fois arrivée sur place ,pour me montrer mon box et installer l'appli et son fonctionnement,était absolument charmante, accueillante et très professionnelle.
Les box sont vraiment impeccables et très spacieux et la sécurité y est bien présente .
J'ai mis du temps à choisir la société et trouver le bon prix et le bon box mais je suis ravie de mon choix .
Merci à tous pour votre gentillesse ainsi que votre patience.

30 juillet 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour Karine,

Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience aussi chaleureusement ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de votre choix et de votre installation chez Lockall Cergy. Votre confiance et vos mots envers Christian et toute l’équipe nous font très plaisir.

Nous vous souhaitons une excellente expérience dans votre nouveau box !

Belle et heureuse journée à vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil sympathique et dynamique au…

Accueil sympathique et dynamique au téléphone.
Contrat signé rapidement.
Très futuriste.

1 août 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour Leonel,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience se soit déroulée de manière simple et rapide.
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Lockall !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite des locaux et du fonctionnement de cette boîte

Expérience satisfaisante et je très heureuse de vous avoir découvert

27 juillet 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner pendant longtemps !
Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Super équipe très dispo et en plus…

Super équipe très dispo et en plus sympathiques. Très bonne solution, de long terme dans notre cas.

20 juillet 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et que notre solution réponde à vos besoins sur le long terme.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lockall !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil suivi du client

Bon accueil
Suivi du client
Relance si retard de paiement

29 juillet 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le suivi de votre dossier ainsi que l'accompagnement de notre équipe.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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