Heel leuke kleding! Een nadeel is het retour sturen. Had een tasje gekocht en de kleur was niet helemaal mijn smaak. Dus wilde het retour sturen, maar moest €8,95 betalen. Wordt ook niets terug betaal... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super fijne shop met leuke kleding en een goede service! Helaas zat er bij mijn bestelling een kledingstuk met vlekken. Ik heb hierover gemaild. Ik moest eerst even op een reactie wachten, maar vervol... Voir plus
ik kan nergens een mailadres of telefoonnummer vinden. op instagram reageren ze niet snel. ik wacht al 2 weken op mijn bestelling. postnl stuurt me terug naar de webshop. en hun zeggen het ligt bij p... Voir plus
Super fijne webshop waar ik zeer tevreden over ben. Bijna elke week een nieuwe collectie, dat blijft je verassen en geeft een variërend aanbod. Ook fijn dat ophalen mogelijk is als je in de buurt woon... Voir plus
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Zeer slechte webshop
Zeer slechte webshop. Geen reactie krijgen en moeten smeken om een terugbetaling na een retour, anders hoor je gewoon niks meer?
Zeer slechte service
Precies hetzelfde als de andere beoordelingen: te lang moeten wachten op bestelling, geen reactie op mail, zeer slechte klantenservice.
Ik zal nooit meer bij deze webshop/…
Ik zal nooit meer bij deze webshop/ winkel wat bestellen. Ik heb een bestelling geretourneerd met track en trace code via PostNL. Ze hebben het pakket op 9 september ontvangen. Tot heden hebben ze mijn retour niet terug betaald en ze zijn gewoon niet te bereiken via hun klantenservice en dat is via mail of Instagram. Heb een mail gestuurd nooit antwoord en via Instagram vandaag bericht gekregen op 30 september dat ze naar kijken. En helaas weer stil. Ik ben bang dat deze bedrijf niet zo netjes omgaat met klanten en ik vrees dat ik mijn geld niet terug krijg. Ik raad deze webshop daarom ten zeerste af.
Klantenservice & respons beneden de maat
Het aanbod is heel leuk, alleen de klantenservice beneden maat.
Dat kan een keer gebeuren, dat je wat langer op je bestelling moet wachten, maar nu is het weer zo. Contact via mail wordt niet op gereageerd en op IG sporadisch.
Jammer, want de volgende keer doe ik de bestelling toch ergens anders, puur voor verzending & klantenservice, want de producten zijn leuk!
Slechte communicatie en geen oplossing
Op 30 juni heb ik een bestelling geplaatst. Twee weken later heb ik contact opgenomen omdat ik het product nog steeds niet ontvangen had. Op e-mails kreeg ik geen reactie; via Instagram wel, maar erg traag. Er werd aangegeven dat het nagekeken zou worden, maar verdere opvolging bleef uit.
Toen ik vroeg of ik de bestelling kon annuleren, werd dit geweigerd omdat het pakket “al op de post” zou zijn. Zonder dat er een oplossing werd geboden, vroeg ik vervolgens naar een verwachte leverdatum of track & trace. Na enige tijd wachten kreeg ik te horen dat de track & trace kwijt was en dat het bedrag snel zou worden teruggestort. Dat was op 31 juli.
De hele maand augustus was er geen contact te krijgen. 4 september reageerde ze nogmaals dat ze het bedrag snel terug zou storten. Na nóg een reminder is het 24 september dan eindelijk gelukt. Ik heb mijn geld terug.
Zeer teleurstellende ervaring.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







