Logique Avis 3 260

Commande indiquée comme livrée le 10 juin à 10h or rien reçu et j'étais à la maison. Après coups de fil et mails à Brico, il s'agit d'une erreur du transporteur. Livraison reprogrammée le 11 juin entre 11h et 15h mais après attente, toujours rien ! Reprogrammée ainsi plusieurs fois jusqu'à une réelle livraison le 13 juin par un chauffeur pas spécialement cordial mais il a fait le boulot, enfin ! Bref, beaucoup de temps perdu et il faut se libérer pour être présent alors que le statut de commande n'arrête pas de changer sur la track&trace, j'ai cru devoir annuler cette commande qui n'arriverait jamais...

au nivau livraison cela est ok au nivau commande la pas du tout satisfait 2 mois d'attente j'ai été patient

Colis non reçu

Je n'ai pas reçu ma commande celles-ci à été déposée sur le devant de chez moi sur le temps que je n'étais pas là et donc un citoyen ma attentionné c'est servis ! Le livreur ne nous a pas appelés pour nous prévenir que le colis était posé devant chez nous car nous aurions pu demander à quelqu'un de notre entourage de les rentrées le temps de notre absence ! Cela me fait perdre une commande à 500 euro et personnes ne me donne de solution à cela ! J'aimerai un remboursement car j'ai dû en racheter dans un magasin pour que mon jardinier qui avait déjà bloqué son agenda pour nous puisse venir les poser !

Une équipe très professionnelle et impliquée. Un accompagnement très personnalisé. Le top.

Date de livraison estimée pour le 14 novembre... Une première tentative de livraison a eu lieu le 25 novembre (10 jours de retard) alors que mon mari avait bien indiqué que nous serions absents ce jour-là.

Finalement, après avoir harcelé la boutique où j'ai effectué l'achat, le colis a été livré le 4 décembre, soit 3 SEMAINES de retard !!!

Bien évidemment, nous n'avons eu ni contrepartie ni compensation.

Bon suivi et livre à l heure annoncée. Un site et le suivi bilingue néerlandais / Français serait le bienvenu !
Good job !

Delai de livraison rapide, qualité qui semble bonne.

Mais mauvaise taille suivant ma commande (demandé en 4-5 cm d'espacement sur la cloture et reçu en 7-8cm)

Colis livré dans le temps prévu. Le livreur a été super sympa! Vraiment très très gentil, super poli, souriant... rien à redire! C'était parfait!

La personne était polie seul problème c'est qu'il ne parlait pas français avec le peut de neerlandais que je connais tout c est bien passé un grand merci

Livraison à l'heure prévue, mais personne ne sonne pour prévenir que la marchandise est là, devant la maison. Le livreur signe lui-même l'accusé de réception, et s'en va... :-/

J’ai commandé chez Brico en Belgique et en français, ce n’est pas normal que vous me contactez uniquement en néerlandais.

Geen probleem ! Pas de problème à la livraison, enfin heureusement car le livreur ne semblait parler que néerlandais, de mon coté pas de soucis avec la langue mais je ne connais pas tout le vocabulaire

Le colis a été livré à la bonne adresse malgré une erreur d'encodage par le fournisseur. Le chauffeur était très sympathique. Bon suivi du colis sur L'application..

Colis toujours pas arrivé, toujours aucune nouvelle pour une livraison annoncée au depart le 20 ou 21 décembre... Sur le suivi de colis la date d aujourd hui est notée mais aucun appel et aucune info pour l horaire... Je fais quoi ? Je sors au risque de me faire livrer à ce moment là?
Je vous déconseille ce prestataire ! Et vue les commentaires précédents, je prie pour que mon colis soit en bon etat !

Ik heb mijn bestelde producten niet gekregen

Colis reçu 6 jours après la date de livraison.. Chantier ralenti.. perte financière .. Aucune contre partie ..