Avevo promesso di aggiungere ulteriore recensione a quella del 23 agosto scorso, riguardo l'intervento dei tecnici LoJack, ma in particolare del Dr. Francesco V. in qualità di Retail & inside Sales, c... Voir plus
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SEMPRE I NUMERI UNO, E' LA QUARTA VOLTA CHE LA LOJACK MI RITROVA L 'AUTO, NEL MINOR TEMPO POSSIBILE, CON PERSONALE GENTILE E PROFESSIONALE, NELLO SPECIFICO OGGI C'ERANO I SIGNORI SERGIO ED UMBERTO E... Voir plus
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Contratto da rinnovare sempre grazie mille in particolare alla professionalità e umanità del signor Sergio della lo/jack che ci ha assistito dal ritrovamento a quando abbiamo portato via l auto. Con... Voir plus
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Dopo aver segnalato il furto dell’auto alle 23, il team Lojack si è attivato immediatamente e, con aggiornamenti puntuali e grande cortesia, ha permesso il ritrovamento alle 6 del mattino. Ho apprezza... Voir plus
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LoJack® (NASDAQ: CAMP) è un pioniere della telematica che guida la trasformazione in un'economia globale connessa. Con oltre 40 anni di esperienza nel recupero dei veicoli rubati, si è specializzata nell’offerta di soluzioni telematiche e servizi innovativi applicati al settore Automotive.
The New How LoJack, BestInClass nel recupero veicoli è leader nella fornitura di soluzioni innovative per auto connesse. Scopri di più > Visita il sito LoJack
Best in Class nel recupero di veicoli rubati
- Centrale Operativa 24/7
- Recupero Veloce
- Recupero Pan-Europeo
- Non dotato di app
Il tuo assistente telematico per restare sempre connesso con la tua auto
- S.O.S. LoJack Assist
- CrashBoxx® notifica istantanea di incidente
- Dov’è la tua auto?
- Recupera la mia auto
- Proteggi la tua auto
- Tragitti
- Family Mode
- Stile di Guida
- App LoJack scaricabile da Play Store ed Apple Store
LoJack è il sistema di recupero dei veicoli dopo il furto che utilizza la Tecnologia in Radiofrequenza difficilmente schermabile da barriere finiche, quali parcheggi sotterranei, box, container
Il Team Sicurezza LoJack, esperti ex appartenenti alle Forze dell'Ordine, è impegnato quotidianamente sul territorio nelle attività di ricerca e recupero dei veicoli rubati, ricevono il segnale dei sistemi LoJack attraverso le unità di tracciamento LoJack installate a bordo delle loro vetture per localizzare e recuperare i veicolo sottratti in tempi brevi
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4,6
Excellent
2 k avis
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Il sig. Giuseppe professionale e competente
Il sig. Giuseppe è stato veramente professionale e ci ha assistito dal ritrovamento del mezzo fino all’intervento del carro attrezzi sollecitando più volte l’intervento delle autorità.
27 avril 2026
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per il tuo feedback positivo. Siamo lieti che l'intervento del nostro operatore ti abbia trasmesso la cura e la dedizione che mettiamo nel nostro lavoro. Starti accanto in questi momenti critici è il nostro obiettivo principale.
I migliori saluti dal Team LoJack
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per il tuo feedback. Siamo lieti che la nostra rapidità di intervento abbia permesso il ritrovamento della tua auto. Siamo sempre al tuo fianco.
Un caro saluto dal Team LoJack
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione positiva. Siamo felici di aver mantenuto la promessa del recupero in tempi brevi.
Un saluto dal Team LoJack
Gestione fantastica
Gestione fantastica da assistenza dopo il furto fino al ritrovamento
23 avril 2026
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie di cuore per la tua recensione. Siamo lieti che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata fedele alle aspettative.
Un caro saluto dal Team LoJack
Gestione rimborsi imbarazzante e comunicazioni poco trasparenti
Esperienza molto negativa per quanto riguarda il post-vendita. In fase di chiusura contratto e richiesta di rimborso per il periodo non goduto, l'azienda applica clausole e soglie minime non chiaramente comunicate in fase di rinnovo. I conteggi vengono eseguiti in modo approssimativo per far scendere la cifra sotto la soglia di rimborso. Comunicazione lenta e scarsa trasparenza sui documenti contrattuali. Sconsigliato se cercate correttezza nel lungo periodo.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
siamo profondamente dispiaciuti per l'accaduto. Abbiamo valutato attentamente la tua segnalazione e ci scusiamo per il disagio arrecato. Ti confermiamo che il nostro Servizio Clienti ha preso in carico la tua richiesta.
Speriamo che il nostro intervento abbia migliorato la tua percezione del nostro servizio. Il tuo feedback resta per noi fondamentale per continuare a crescere e migliorarci.
Restiamo a tua disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
Un cordiale saluto,
Il Team LoJack
dispositivo malfunzionante
Dispositivo malfunzionante, continui falsi allarmi (ho più volte sostituito la pila del sensore associato alla chiave dell'auto), impossibile contattare l'assistenza, solo dopo mesi e con diffida via PEC sono riuscito a fare rimuovere il dispositivo dall'auto pagando ulteriori 50 euro + iva. L'antifurto è obbligatoriamente incluso dalla Toyota nel pacchetto di vendita, anche nel caso di acquisto in contanti; buon motivo per valutare l'acquisto di auto di altra marca.
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative e che tu abbia deciso di rinunciare al servizio.
In merito alle mancate risposte telefoniche, desideriamo chiarire che i nostri operatori si sono messi a disposizione sin dal primo contatto; tuttavia, a causa dei tempi tecnici di gestione delle code, brevi tentativi di chiamata potrebbero non aver permesso il trasferimento immediato della linea. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata comunque gestita con successo.
Per quanto riguarda la chiusura del contratto, ti ricordiamo che le condizioni sottoscritte prevedono che le spese di rimozione restino a carico del cliente.
Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
Un cordiale saluto dal Team LoJack
Oggi 17/4/26 alle 14.16 furto e ritrovamento Jeep renegade
Oggi 17/4/26 alle 14.16 si sono rubati la mia jeep renegade a Napoli zona Ponticelli vicinanze Ospedale del Mare ... subito attivato alla centrale Lojack... vado a fare denuncia e il tempo di uscire dai CC mi chiama la centrale da Milano e mi avverte del ritrovamento della mia auto a 3 km distante e che c'è già una loro persona in loco ad attendere me e le forze dell'ordine .
Macchina con Blockshaft inserito ( e non mi spiego come hanno fatto !!)con Viasat assicurativo allertato insieme a Lojack che alle 18.40 mi contattava e mi voleva dare info e che l'auto era da un altra parte ( era nel mio garage) con blindoObs aperto e distruttopervaccedere al cavo diagnosi interno ( radar esterno asportato ) !! Grazie a Lojack ... ringrazio pure e in specialmodo il sig. Giuseppe della Lojack che alle 16 era vicino alla mia macchina ad aspettarmi ... ringrazio pure i ladri per le cose che si sono presi e per i danni fatti : Tutte Medicine !!!
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione così dettagliata su quanto accaduto. Siamo lieti che il nostro sistema, in collaborazione con le Forze dell'Ordine abbia permesso il ritrovamento del tuo veicolo in così poco tempo. La soddisfazione dei nostri clienti è la motivazione che ci spinge a fare sempre meglio, giorno dopo giorno.
Un saluto dal Team LoJack
In particolare modo il personale nella…
In particolare modo il personale nella fattispecie dei signori Giuseppe e umberto
15 avril 2026
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione positiva. Siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e che i nostri operatori siano stati di supporto in un momento così delicato.
I migliori saluti dal Team LoJack
Servizio eccellente Massimo De Luca
11 avril 2026
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione positiva. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
I migliori saluti dal Team LoJack!
LOJACK + TOYOTA: DISASTROSA COMBINAZIONE
Acquistato antifurto Lojack Premium scout con vettura Toyota ad ottobre 2022. Ne Toyota ne Lojack hanno mai consegnato documentazione di installazione e collaudo effettuati con successo al ritiro del veicolo nonostante sia esplicitamente indicato su contratto lojack. Toyota in tutto ciò completamente assente nella dinamica di intermediazione commerciale per Lojack. Segnalato problematica con Numero ticket 01817476 problematica legata al servizio sms early warning per spostamento autoveicolo senza trasponder al seguito con contratto premium scout ma senza esiti risolutivi ne verifiche tecniche suggerite da far fare al cliente. Inviata Pec in merito a Lojack italia e servizio clienti in quanto il contratto è ancora in essere ed essendo indicato il tacito rinnovo per un anno valutavo anche di attivare ulteriori servizi o contratto superiore ma anche su questo nessun interesse da parte di Lojack a rispondere o a interessarsi. Ad oggi non ho nessuna garanzia di copertura per furto dell'autoveicolo. Quindi i prossimi passi saranno valutazione di azione legale in quanto completo disinteresse ed inadempienza agli elementi contrattuali relativi.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l'accaduto e per il disagio che stai riscontrando. Vogliamo rassicurarti che il nostro team sta già analizzando la situazione con la massima priorità. Sarà nostra cura ricontattarti al più presto per fornirti una soluzione. Grazie per la pazienza.
Un cordiale saluto, il Team LoJack
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di aver mantenuto la promessa del recupero.
Un saluto, il Team LoJack
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio.
Un saluto dal Team LoJack
Per me è stato un lieto fine
Per me è stato un lieto fine, fatta denuncia di furto la mattina e trovato veicolo 2 h.
Il ladro ha smontato invano tutti gli interni ma non ha trovato il dispositivo!
Ottimo servizio
1 avril 2026
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie di cuore per la tua recensione. Siamo davvero felici che il tuo veicolo sia stato ritrovato in tempi così brevi. Sapere che il nostro intervento e la nostra tecnologia hanno fatto la differenza è per noi la soddisfazione più grande.
Un cordiale saluto, il Team LoJack
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione positiva. Il tuo supporto è davvero prezioso per noi.
Un saluto dal Team LoJack
LO JACK for ever
Autovettura rubata e ritrovata solo dopo 3 ore dalla denuncia.
Il dispositivo Lo Jack è stato fondamentale nel ritrovamento del veicolo.
Soldi spesi BENISSIMO!!!!
23 mars 2026
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative.
I migliori saluti dal Team LoJack
Servizio clienti pessimo.
Servizio clienti pessimo.
Richiesta di un documento mai pervenuto.
Totalmente incompetenti
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente che la tua esperienza con il nostro servizio clienti non sia stata di tuo gradimento.
Purtroppo, non avendo ricevuto la notifica relativa al furto della tua auto, è stato necessario effettuare verifiche e controlli incrociati con altri reparti per ricostruire correttamente la situazione. Queste attività comportano, inevitabilmente, tempistiche di gestione più lunghe.
Desideriamo comunque rassicurarti: abbiamo già inoltrato la richiesta di autorizzazione per l’emissione del documento, un passaggio fondamentale per consentire alle assicurazioni di completare l’iter, soprattutto in assenza della notifica iniziale.
Una volta ottenuta l’autorizzazione, provvederemo alla preparazione e alla messa in firma del documento, impegnandoci a fornirtelo nel più breve tempo possibile. Ti chiediamo quindi gentilmente ancora un po’ di pazienza.
Se lo desideri, ci farebbe piacere se, una volta conclusa la procedura, volessi aggiornare la tua recensione raccontandoci come è stata la tua esperienza complessiva con il servizio di recupero LoJack. Il tuo feedback è per noi molto prezioso.
Grazie per la pazienza e per la collaborazione.
Un cordiale saluto,
Il Team LoJack
Esperienza sicuramente positiva al di…
Esperienza sicuramente positiva al di là delle aspettative
18 mars 2026
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio.
Un saluto dal Team LoJack
Furto auto per la seconda volta
Sono abbonata al servizio da anni e ieri la mia macchina è stata rubata per la seconda volta . Avviso il servizio alle 8 e alle 10 la macchina viene ritrovata. Tre anni fa ho avuto la stessa esperienza: macchina rubata nella notte, macchina ritrovata nel primo pomeriggio! Cosa dire? Servizio eccellente!!! Consigliatissimo!!!
25 mars 2026
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la condivisione e per la tua costante fiducia. Sapere di aver recuperato la tua auto in tempi brevi, ancora una volta, ci rende orgogliosi del nostro lavoro.
Un cordiale saluto, il Team LoJack
La mia lancia Y rubata nella notte del…
La mia lancia Y rubata nella notte del 24/03/2026 è stata prontamente localizzata dopo 2 ore dalla segnalazione (ho segnalato alle 7:00 e mi hanno chiamato alle 9 per dirmi che era stata rintracciata a poche decine di km dal luogo di furto). Seconda volta che la ritrovano!
Grazie a tutti e a Giuseppe,operatore che mi ha accolto sul posto. ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero felici che il nostro intervento abbia permesso di recuperare la tua auto in tempi così brevi anche in questa occasione.
Grazie per la tua fedeltà e per aver scelto ancora una volta il nostro servizio.
I migliori saluti dal Team LoJack
Auto ritrovata dopo meno di 2 ore dalla…
Auto ritrovata dopo meno di 2 ore dalla denuncia fatta.
24 mars 2026
Réponse de LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua testimonianza. Siamo lieti che la tua auto sia stata recuperata in tempi così brevi.
I migliori saluti dal Team LoJack
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