lol.travel Avis 2 352

C’est très mauvais site pour réserver des billets d’avion, on importe, moi, j’ai réservé des billet d’avion et j’ai payé deux jours. Après, ils m’ont annulé les réservation, ils m’ont remboursé sans prévenir sans rien du tout

J’ai payé mon billet et j’ai reçut aucune confirmation sur mail rien du tout même pas mes billets par mail juste une confirmation que le montant a été prélevé de mon compte. J’attend toujours la confirmation svp !!

Ce site est une arnaque complète.
Il vaut me payer 10 ou 20 € de plus et aller dans les autres sites, je vous le recommande.
Nous réservons des vols nous confirmons.
Et au mode de paiement.
Il nous marque 100 € de plus pour deux personnes et chaque fois que vous trouvez des vols à prix réduit ils le refont ce site ne vaut rien du tout

J’ai fais une réservation d’un vol de Kinshasa paris lundi 15/9/2025 pour un montant 1117 € avec assurance de remboursement mais jusqu’à ce jour je n’ai pas encore reçu de billets, j’ai peur de me faire arnaquer !! Le vol est prévu ce vendredi 19/9/2025 J’ai contacté différents agent qui me répondent en anglais que le système m’enverrai le billet par mail ds quelques jours. Comment savoir si c vrai vue les commentaires que je lis ici. Pffff

Ce n'est pas une entreprise sérieuse plutôt des grands voleurs d'argent fête très attention URGENT
Faud signaler cette fosse entreprise qui vole de l'argent en dérobant des numéros de carte bancaire

Vol pour Ajaccio modifié après réservation qui nous a réduit de deux jours nos vacances ! Impossible de s'enregistrer en ligne et donc uniquement au comptoir de l'aéroport, 60€ de taxes en plus par trajet, soit 120€ au total !! Service client inefficace, inexistant, réponse inappropriée.
Question : comment monter un groupe pour amener lol Travel devant les tribunaux?

Au moment de la réservation, j’ai reçu un numéro de commande, qui ne correspondait pas encore au numéro de réservation (VPN). Cela me semble tout à fait normal — il faut laisser le temps au système de traitement.
Deux ou trois jours plus tard, j’ai reçu de la part de lol.travel le numéro VPN définitif (le numéro de réservation propre à la compagnie aérienne). En l’utilisant sur le site de China Airlines, ma réservation est apparue sans problème.
Mon itinéraire comprend plusieurs escales opérées par différentes compagnies, avec China Airlines comme transporteur principal. J’ai contacté par écrit les compagnies concernées, notamment China Airlines et KLM, pour vérifier, et toutes m’ont confirmé que la réservation avait bien été enregistrée. Ce sont des compagnies avec lesquelles j’ai déjà voyagé plusieurs fois, et elles ont toujours été fiables et transparentes.
La première partie du vol, opérée par KLM (vol domestique au sein de l’UE), nécessite que l’enregistrement et l’obtention du billet se fassent directement à l’aéroport le jour du départ.

Pour commenter un avis incroyable que j’ai lu, que je ne pense pas être totalement vrai : voilà ma réflexion — si un vol venait à être annulé, je vérifierais d’abord s’il a vraiment été annulé ou non. Je doute fortement que lol.travel annulerait un vol sans que cela provienne de la compagnie aérienne — ce serait considéré comme une fraude.

Lol.travel est une plateforme présente depuis plusieurs années. Comme toute entreprise, elle peut rencontrer des problèmes ponctuels (retards, erreurs, etc.). Même en réservant directement auprès des compagnies, des problèmes peuvent survenir. Habituellement, je réserve en direct, mais cette fois, j’ai choisi de passer par cette plateforme pour gagner du temps.

C’est triste de lire tous ces mauvais commentaires. Est-ce que tout est vraiment exact ? On verra en décembre, au moment du voyage, s’il n’y a pas de mauvaise surprise. En général, je suis très satisfait de leur service et je continuerai à réserver avec eux.

Bonjour,
En fait j'ai acheté un billet le 16 juillet à destination d'Abidjan.
Le billet je l'ai acheté pour 4 personnes et j'ai été débité de 3166 euros, sauf que jusqu'à ce jour n'ai pas reçu les billets pourtant c'est mentionné dans e mail de confirmation que j'allais recevoir le billet dans 24 heure.
Espérons que ça ne soit pas une arnaque.
Je compte sur vous pour recevoir mes billets.
Cordialement.

J'ai acheté un billet d'avion Je l'ai bien reçu mais impossible d'ajouter un bagage et de contacter le.call center qui est en Italie donc quand on appelle on est non seulement surtaxé mais en plus on a beau appeler 20 fois par jour aucun opérateur n'est disponible

Everything was perfect…
I will come back
Thks

fais une reservation pour un vol via skyscanner j’ai été débiter et reçu le mail de confirmation pour mon paiement mais je n’ai aucun mail avec mes billets ni sur mon compte dans leur site j’ai pris contact avec eux rien du tout téléphone injoignable juste un mail disant qu’ils ont bien reçu mes messages. Et là Je tombe sur les commentaires disant que ils avaient des billets soit finalement surbooker ou bien que leur remboursement ils ne l’ont jamais reçus suite à des complications. Maintenant j’ai peur que même si ils m’envoient des billets ils ne soient pas correct et que finalement ils ne remboursent pas.
est-ce que quelqu’un a réussi à avoir un remboursement ou avoir des vrai billets ? J’ai besoin d’aide si non je passerai via la justice ou les réseaux sociaux mais je dois trouver le moyen de récupérer mon argent. 1200€ c’est pas rien à ce stade je souhaite juste être remboursé car je n’ai plus aucun confiance en eux

sacmer ! scamer! scamer ! runaway !
il vont vous affficher une date et vont vous achter un billet pour une autre date !
utiliser une paltfrome sur !

Best regards !

Il veulent pas remboursé il me dise toujours ces une plateforme alors que sur mon compte et bien somme débite lol travel j ai jamais eu ce problèmes avec d autre plateforme forme hôtel.com j ai eu le même problème eux m on rembourser sans problème

Évitez Lol.travel, service client inexistant !

J’ai réservé un hôtel via Lol.travel, mais je n’ai pas pu y séjourner. Malgré cela, l’hôtel m’a facturé, et Lol.travel refuse de me rembourser. J’ai contacté leur service client plusieurs fois, mais soit ils ne répondent pas, soit ils ignorent mes demandes.

L’hôtel fait semblant de ne pas comprendre et ne répond pas aux emails. Lol.travel, en tant qu’intermédiaire, est responsable, mais ils ne prennent aucune mesure pour résoudre le problème.

Si vous cherchez un service fiable, fuyez Lol.travel. En cas de problème, vous serez laissés sans réponse et sans remboursement.

J’ai fait une réservation le 1er décembre 2024 de Mayotte à Paris et elle a été annulée par l’agence car soit disant le vol n’a validé le vol.

J’ai payé 1140€ mais je n’ai toujours pas reçu le remboursement qui doit se faire sur la même carte de paiement.
J’attends, j’envoie des messages et rien…
Bref !!! Je veux mon remboursement et arrêter de parler anglais aux gens, faites un effort pour parler français quand vous encaisser l’argent des français.

Aujourd’hui, 26/12/24, je n’ai toujours pas reçu mon argent.
La réponse est passée de nous avons effectué le remboursement à nous sommes désolés, le remboursement n’est pas passé. Donc c’est reparti pour un tour. Combien de temps cela encore durer?

J'ai réservée dans un hôtel en Algérie pour 6 nuits que j'ai du annuler car le vol Marseille Oran annulé pour cause de grève. J'ai demandée le remboursement ou une partie du séjour, vous avez refusé.

Site bien fait.Prix le moins cher inscription aisée et paiement visa ok.

Cest vraiment nul, les conditions ne sont pas à notre avantage
Pas de service client
Conditions d annulation et de change des vols escroquerie.
BIEN LIRE LES CONDITIONS DE L'ASSURANCE ANNULATION
Je les aient déjà contacté pour avoir de l'aide mais ils ne font rien pour vous aider. Et quand vous demander changement pour votre vol c'est débrouillez vous sur le site de la compagnie, ils ne donnent même pas le lien internet ou la conversion dans la monnaie d'achat sur leur site. ( ex vol pour Thaïlande).
Jamais je ne repasserai par un prestataire de voyage .

Mauvaise expérience
J’ai annulé mon vol à condition le pays visa entre maroc et côté ivoire
Vous n’acceptez pas récupérer mon argent j’ai le meme expérience avec un autre agence ils ont acceptées de récupérer mon argent