Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté
  2. Magasin de cosmétiques
  3. Parfumerie

Écrit par l'entreprise

Chez LOOVRA Paris, nous croyons que le parfum et les cosmétiques ne sont pas de simples produits, mais une véritable extension de votre personnalité. Notre boutique en ligne propose une sélection de plus de 13 000 références de parfums et de cosmétiques, pensée pour répondre à toutes les envies : grandes marques iconiques, valeurs sûres du quotidien et découvertes plus confidentielles. Notre priorité absolue est l'authenticité. Chaque produit que nous proposons est rigoureusement sélectionné pour garantir à nos clients une qualité et une origine irréprochables. Nous savons combien il est important de pouvoir faire confiance à sa boutique en ligne, en particulier pour des produits aussi personnels que les parfums et les cosmétiques. Nous avons également à cœur de rendre l'expérience d'achat aussi simple et agréable que possible : navigation claire, fiches produits détaillées, et un accompagnement client réactif pour répondre à toutes vos questions avant, pendant et après votre commande. Basés en France, nous mettons un point d'honneur à traiter chaque commande avec sérieux, de la préparation à la livraison. Que vous cherchiez votre parfum signature, un cadeau à offrir, ou que vous souhaitiez simplement renouveler vos essentiels beauté, notre équipe est là pour vous accompagner. Merci de votre confiance, c'est elle qui nous pousse chaque jour à faire mieux.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(2)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les délais de livraison respecté

Les délais de livraison respecté, mais colis pas en très bon état heureusement produit intact

12 août 2026
Logo de LOOVRA Paris

Réponse de LOOVRA Paris

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté et surtout que votre produit soit arrivé intact.

Nous prenons note de votre remarque concernant l'état du colis à réception, ce n'est pas le niveau de soin que nous visons pour nos envois, et nous allons faire remonter ce point à notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.

N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez nous signaler plus précisément ce qui s'est passé, cela nous aide à améliorer notre process d'expédition.

Belle journée,
L'équipe LOOVRA

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience absolument…

⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience absolument parfaite !
Un vendeur vraiment exemplaire du début à la fin : commande, communication, préparation, expédition et livraison… tout a été irréprochable. 👌
Le parfum reçu est strictement conforme à l’original, authentique et certifié, avec une qualité qui ne laisse aucun doute. Un vrai plaisir de commander en toute confiance. 🔥
Je recommande sans la moindre hésitation ! Pour ma part, c’est désormais une évidence : mes prochains parfums seront commandés chez lui. 🫶
Merci pour ce sérieux et ce professionnalisme, c’est exactement ce qu’on attend d’un excellent vendeur en ligne. Bravo et à très bientôt pour une prochaine commande ! 👏✨

16 août 2025
Avis spontané
Logo de LOOVRA Paris

Réponse de LOOVRA Paris

Bonjour,

Merci infiniment pour ce message, ça nous touche vraiment ! 🙏

C'est exactement l'expérience qu'on veut offrir à chaque commande : du sérieux, de la transparence sur l'authenticité des produits, et un accompagnement de bout en bout. Savoir que vous nous faites confiance pour vos prochains parfums, c'est le plus beau compliment qu'on puisse recevoir.

À très vite pour une prochaine commande, on sera là !

L'équipe LOOVRA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus