Commande de 10 articles passé il y a 10 jours, depuis aucune nouvelle de mon colis, le sav ne repond même pas au mail. La livraison pourtant etait prévu de 4 à 5 jours. Il n'a même pas était expédié.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai eu une très mauvaise expérience en commandant sur ce site. Suite à un problème de taille, j'ai retourné la paire de sandales que j'avais commandée. Le colis m'est finalement revenu avec pour just... Voir plus
Site correct et honnête, la taille ne convenait pas, ils m'ont remboursé et donné la paire de chaussures, m'epargnant un retour à mes frais. Je leur souhaite bonne continuation
Commandes respectées. Confirme aux descriptifs. Livrée dans un délais honorable. Bravo ! Chaussures adoptées et confortables
À propos de l'entreprise
- Magasin de chaussures
- aussi dans
- Fabrique de chaussures
- Magasin de bottes
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Boutique de chaussure pour femme
Coordonnées de contact
70 Av. Victor Hugo, 93300 Aubervilliers, France
- lorenzy.store@gmail.com
- lorenzy.com
3,5
Moyen
23 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
A fuir !!!
Commande de 10 articles passé il y a 10 jours, depuis aucune nouvelle de mon colis, le sav ne repond même pas au mail. La livraison pourtant etait prévu de 4 à 5 jours. Il n'a même pas était expédié. Je pense que ce site est une arnaque pur et dur. A fuir !!! J'aurai du lire les avis avant de passer commande car m'aurait évité de me faire arnaquer.
6 août 2025
Avis spontané
Je suis très satisfaite par la qualité…
Je suis très satisfaite par la qualité du produit et surtout sur le respect de la date de livraison.
17 juin 2025
tres bonne qualite merci
16 juin 2025
À fuir
À fuir!
J’ai commandé une veste qui ne me convient pas, et il est impossible de faire un retour!
Aucune réponse par mail, par message Instagram, et même tiktok!
Perte de 60€ et perte de temps.
Inadmissible.
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lorenzy
Bonjour , nous avons répondu à votre e-mail le 16 octobre à 10h du matin en vous expliquant les démarches à suivre pour le retour . Regardez dans vos spams . Il n’est absolument pas dans notre intérêt de refuser les retours . Cordialement .
Colis livré rapidement et très contente…
Colis livré rapidement et très contente de ma commande. Je suis ravie , d’une très belle qualité.
19 septembre 2024
J pas eu mon colie jusqu Audjourd hui
25 juillet 2024
Commandes respectées
Commandes respectées.
Confirme aux descriptifs.
Livrée dans un délais honorable.
Bravo ! Chaussures adoptées et confortables
26 juillet 2024
Site correct et honnête
Site correct et honnête, la taille ne convenait pas, ils m'ont remboursé et donné la paire de chaussures, m'epargnant un retour à mes frais.
Je leur souhaite bonne continuation
24 juillet 2024
Bonsoir
Bonsoir
Aucune nouvelle concernant la livraison rien et aucune réponse lorsque je vous contacte par mail !!!
28 juin 2024
Site non fiable
La commande devait partir en 24h, elle n'a jamais été envoyée. J'ai contacté le service clients. Au bout d'une semaine, j'ai demandé à PayPal un remboursement. j'ai alors enfin reçu une réponse de Lorenzy : le produit est en rupture de stock. On me dit que seulement deux autres couleurs sont encore en stocks. Pourtant en allant sur le site, elles étaient quasi toutes disponibles. Pas de réponse quand je demande s'il y aura un restock. Site non fiable et piètre services clients
5 mars 2024
Déçue
Contente d’avoir pu commander, mais à peine une semaine après une notification de remboursement alors que je n’ai rien demandé… mail envoyé mais pas de réponse, dommage…pas d’article reçu
2 août 2023
Très très Satisfaite 🥰🥰🥰
Trop contente de ma commande merci beaucoup je suis très très satisfaite 😉👍🥰 Elles sont juste magnifiques j'adore 🥰🥰🥰🥰
23 juillet 2023
Attention, retours impossibles !!
J'ai eu une très mauvaise expérience en commandant sur ce site. Suite à un problème de taille, j'ai retourné la paire de sandales que j'avais commandée. Le colis m'est finalement revenu avec pour justification du SAV Lorenzy "un souci auprès de la poste". J'ai relancé à plusieurs reprises ce SAV pour obtenir une solution mais je n'ai plus jamais eu de réponse de leur part. À fuir !
29 mai 2023
Livraison très rapide
Livraison très rapide , produit de qualité et conforme aux photos. Je recommande ce site
5 juin 2023
Expédition très rapide et la qualité…
Expédition très rapide et la qualité des chaussures est top
15 mai 2023
ARNAQUE !!
Aucune nouvelle de ma commande passée il y a 2 semaines ! Aucune réponse à mes mails ou appels. Fuyez ce site, c'est une arnaque ! Je vais entamer les démarches légales pour me faire rembourser. Ne vous faites pas avoir !!
6 février 2023
Vraiment satisfaite !
Commande reçue rapidement , directement dans la boîte aux lettres.
Le rendu des chaussures est top !
29 novembre 2022
Réponse de Lorenzy
Merci pour votre retour et de votre confiance ! :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.