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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 218 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la qualité des bijoux, les trouvant souvent plus beaux en réalité que sur les photos, avec des finitions délicates et une bonne résistance. La navigation sur le site est jugée fluide et la commande rapide, tandis que l'emballage soigné et la rapidité de la livraison sont fréquemment mentionnés positivement. Cependant, certains consommateurs ont exprimé leur insatisfaction concernant des délais de livraison non respectés, des colis provenant de Chine, et des articles ne correspondant pas à la description ou aux photos du site. Des problèmes de qualité, comme des bijoux qui se décolorent rapidement ou des préoccupations concernant la composition des matériaux, ont également été signalés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit. De nombreux clients expriment leur déception... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë. Certains clients expriment leur déception, signalant des... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients expriment leur... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le site web. Certains ont loué son esthétique, la clarté de... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. De nombreux clients signalent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Encouragée par les évaluations de truspilot J’ai commandé le 22/11 une paire de boucles d’oreille, livrable sous 2 à 6 jours ; le suivi indique « en transit » Et aucune nouvelle. Suis prête à modifi... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai choisi le modèle "tour "eiffel" malheureusement la taille n'est pas bonne, je contacte de service après vente plusieurs mails aucun retour découragée je tente a plusieurs reprise le téléphone m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande sur Loriele et j’en suis très satisfait : le bijou est encore plus joli qu’en photo,la finition est fine, la livraison rapide et l’emballage soigné. Le rapport qualité-prix e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une excellente expérience chez Loriele. Les bijoux sont magnifiques, d’une qualité irréprochable, et chaque pièce est accompagnée d’un certificat parfait qui inspire une totale confiance. Le s... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie fantaisie

Écrit par l'entreprise

Bienvenue Chez LORIELE™ Une Marque de référence pour un luxe abordable, Nos bijoux en moissanite, cultivée en laboratoire, sont une alternative éthique et accessible aux diamants traditionnels, déjà appréciée par plus de 10 000 clients. En optant pour un bijou en moissanite LORIELE™, vous faites un choix éclairé et respectueux pour un futur plus durable.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

244 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande, ce site est une arnaque, je n'ai eu aucune réponse à mes demandes.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise pas sérieuse

J' attends depuis décembre des boucles d' oreilles.. malgré mes rappels par email.. aucune réponse...ce n' est pas sérieux du tout et probablement que je ne suis pas la seule à me plaindre de cette société... impossible de les joindre par téléphone...a déconseiller. Si on ne peut pas me livrer j' ai demandé un remboursement et là aussi silence radio.

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NE COMMANDÉ JAMAIS SUR CE SITE.

NE COMMANDÉ JAMAIS SUR CE SITE.
J'ai commandé il y a un mois de cela et bien sûr je n'ai pas reçu la magnifique boîte. Il manque une bague et les deux autres sont complètement différentes niveaux qualité. L'adresse est fausse, tout vient de Chine et il ne réponde jamais au téléphone. Bref une énorme arnaque.

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Loriele…

Très mauvaise expérience avec Loriele Bijoux
J'ai attendu plus d'1 mois pour recevoir une bague qui ne correspond pas du tout à la description
Expédition depuis la Chine....
J'ai retourné cette bague à mes frais le 18 mars 2026 (10.49 €) et depuis j'attends le remboursement de 62 €.
J'ai effectué 1 réclamation par l'intermédiaire de Paypal et je vais de plus faire 1 signalement car tout est FAUX
A FUIR

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour. A la suite de mon message fortement négatif précédent, je vais le tempérer parce que cela fait partie de mon éthique. Ma commande, donc passée le 10 mars 2026, est arrivée dans ma boîte à lettres ce matin 03 avril 2026. Les bijoux semblent correspondre à mon attente, puissent-⁹ils en être de même pour ma compagne, un cadeau à venir très prochainement.
A LORIELE, je demande que le contact clientèle soit amélioré ce qui donnerait une image en conséquence du site. En outre il ne faut pas annoncer un délai de livraison que l'on ne pourra pas respecter, pour ce qui me concerne donc près d'un mois ! Merci quand même !

Bonjour. SITE LORIELE A ÉVITER. Commande passée pour 3 bagues le 10 mars 2026. A ce jour je n'ai rien reçu et le comble est sur le site il est indiqué que la livraison a été effectuée. Entre-temps par quelques échanges d'email on m'a baladé en m'indiquant qu'il y avait du retard, qu'on allait me renvoyer le colis au prétexte qu'il aurait été retourné par la Poste !! Évidemment aucune réaction à mon message signalant qu'il n'y avait pas eu de livraison ! Courriers prêts pour le Procureur de la République et la DGCCRF (Répression des Fraudes) à Marseille.
Éventuels acheteurs vous êtes avertis !!

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai passe commande chez Loriele attente

j'ai passe commande chez Loriele une bague en taille67 j'ai reçu une bague en taille 57.et j'ai envoyé 3 mails les aucune reponse hier j'ai téléphoné repondeur .
j'appele ce matin messagerie pleine je veux renvoyér le colis merci loriele de me repondre j'ai attendu plus d'un mois pour recevoir le colis J’ai renvoyé la bague et j'ai eu le remboursement depuis 15 jours des frais de port j'attend le remboursement de la bague malgrès les nombreuses relances pas de réponse de loreiele ca y est j’ai eu le remboursement aujourd’hui de 39euros moins les 5.49 euros dew frais de port rembourse suite a une erreurd ́envoi de taille .Merci Loriele mais je ne ferai aucune publicité i ne commanderai plus

9 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dès l’ouverture

Dès l’ouverture, j’ai su que c’était le genre de bijou que j’allais aimer porter. Il est lumineux, harmonieux et facile à associer avec différents styles.

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

A fuir. OK les bagues sont belles sur le site, mais attention ils ne sont pas en France contrairement a ce qu'ils disent. Tout part de la Chine. J'avais payé plus cher pour être livrée en 48h mais pas de livraison 1 mois après !! Et aucun moyen de les joindre par mail ou téléphone. Attention à vous, ne vous faites pas avoir

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non recommandable!!!!!!!

Commande passée le 22/02 sur leur site ils annoncent un délais de 4à 6 jours Colissimo, reçu le 18 mars, dommage pour son anniversaire du 01 mars .Apparemment c'est pas leur problème puisque suite j'ai essayé de téléphoner au magasin rue de la Boetie,Paris (Recherche Google Map a cette adresse un magasin mais "La Grande Récré" Etonnant . Non ! le reste est aussi mensonge
"Fabrication Française"? Provenance de Chine continentale!!!dédouanement Liege, Avalon, BE
23 jours plus tard, enfin reçu. Boite sans Logo de la Marque, Bague sans tour complet comme indiqué sur le visuel, Absence de certificat d'authentification.
Non recommandable!!!!!!!

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je viens de recevoir ma…

Bonjour je viens de recevoir ma commande passée au mois de Janvier
Les tailles des bagues ne correspondent pas à celles commandées
Bijou de très mauvaise qualité
malgré un emballage au Top!!
Le rendu est médiocre
On dirait des bagues achetées à 5€
Très déçue
Impossible de les contacter

17 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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