Lorok Avis 126

C'est un scam ne perdez pas votre temps .
Au début je pensais que c'était juste des petits artisans qui avaient du mal à répondre à la demande dans les temps ect, j'ai essayé d'être compréhensif jusqu'au bout.
Mais là c'est trop, j'ai dépensé environ 50euro pour une écharpe commandé en janvier 2025, j'aurais normalement dû là recevoir au plus tard il y a 3-4 mois avant la date de cette review.
Ils n'ont jamais répondu à aucun mail, sur Instagram non plus, quand je leur demande un remboursement aucune réponse, quand je menace de porter plainte, toujours rien.
Pourtant j'ai un numéro de commande, j'ai une facture, une preuve d'achat, mais ils n'en ont absolument rien à faire.
Je n'y connais pas grand chose mais je compte bien poursuivre cette marque en justice.
J'ai déjà commandé des vêtements de petits créateurs parfois sans aucune équipe pour les aider, et ça n'a jamais été aussi compliqué qu'avec Lorok.
Lorok sont juste des arnaqueurs qui trouvent de fausses excuses.
Lorok si vous lisez ce message, vous êtes terriblement médiocres, et je souhaite, comme je le réclame depuis avril 2025, un remboursement, je ne souhaite pas porter votre marque, je ne souhaite pas avoir votre écharpe dégoûtante sur ma peau, je veux simplement mon argent, que vous avez gardez bien au chaud pendant des mois.
Vous êtes des voleurs, si un jour vous ouvrez une boutique physique, faites attention à vous

J ai commandé une écharpe en novembre et nous sommes février... toujours pas reçue! Je demande un remboursement mais pas de réponse à mes mails! Est ce une arnaque?

Furieuse, Ça fait 1 mois et demi que j'ai commandé une écharpe, il n'y a pas de suivi du colis aucune réponse du service client car tout simplement, il n'y en a pas! Les mails que j'envoie ne sont même pas pris en compte honteux !!!!

J'ai commandé début janvier sur le site, je n'ai toujours rien reçu.

C'est un principe de précommande et il est écrit sur la fiche produit que la réception du colis peut se faire jusqu'à 6 semaines après la date d'achat (cette inscription a été enlevée du site d'ailleurs....), hors ça fait 12 semaines que j'ai passé ma commande.

Aucun mail ne vous est envoyé pour vous prévenir que le délais est rallongé ou même pour vous donner une estimation de la date à laquelle vous recevrez votre colis. Ils répondent à 1 mail sur 3.

Récemment, le 16 mars, on m'a annoncé que mon colis a été envoyé, sauf que quand je vais sur la page de tracking du colis il est indiqué est encore en cours de préparation chez l'expéditeur. Bien évidemment personne ne me répond depuis ce jour.

Je suis pour les initiatives des designers, de la production en petite quantité et pour le principe de précommande. Mais avec ce système il est nécessaire de tenir régulièrement au courant l'avancée de la production pour ne pas nous donner l'impression de nous être fait arnaqué. C'est vraiment énervant, surtout que j'ai l'impression de ne pas être la seule dans ce cas.

J'ai un peu l'impression qu'on se fou de moi.....

PS : J'ai commandé une écharpe et c'était pour offrir sauf que je vais la recevoir en été mdrrrrrrr.