LostLifeVintage Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,8

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe eine „Poloshirt“ Mystery Box bestellt, bekommen habe ich ein einzelnes Lapriges T-Shirt (nicht einmal ein Poloshirt) welches aussieht wie vom Altkleider Container und Flecken hatte. Dage... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe lostlifeVintage auf TikTok gesehen und dachte mir sieht echt legit aus und musste direkt bestellen und es kam auch ein krasses Ralph Polo an. Selbst sollte es einem nicht gefallen was ankomm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe die Werbung auf Tiktok gesehen und etwas bestellt. Es kam wenige Tage später sofort an. Für Fragen oder sonstiges konnte ich mich im Vorhinein und jederzeit auch wieder melden und mir wurd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hab bis jetzt einmal bestellt und war eigentlich ganz zufrieden, die Bestellung war nicht so meine Farbe aber deswegen heißt es ja auch ,,Mystery Box", also mal ein Risiko eingehen lohnt sich

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. aussi dans
  3. Magasin de vêtements pour femmes
  4. Magasin de vêtements pour hommes
  5. Magasin de vêtements vintage

Écrit par l'entreprise

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Bien

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171 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr Hilfbereit

Guten erfahrung, mein paket ist später angekommen wegen DHL doch Lostlifevintage hat mich den ganze zeit geholfen und unterstützt und am ende haben sie sogar eine ersatzlieferung gemacht, Empfehle ich.

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paket wurde nie losgeschickt

Paket wurde nie losgeschickt, habe keine Sendungsverfolgung, keine Ware erhalten. Support schreibt nur sehr schlechtes Deutsch. Erstattet Geld nicht zurück, liefert immer noch keine Sendungsnummer. Das zieht sich seit fast 2 Monaten

28 septembre 2025
Logo de LostLifeVintage

Réponse de LostLifeVintage

Hallo Frau Schmid,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie, sich über das Kontaktformular auf unserer Website an uns zu wenden. Dort kann Ihnen direkt weitergeholfen werden. Bitte geben Sie dabei auch unbedingt Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen sofort zuordnen und bearbeiten können.

Wir vom Feedback-Team haben leider keinen Zugriff auf Ihre Bestellnummer (da nicht angegeben) und können Ihnen daher keine genaueren Informationen geben.

Liebe Grüße
Ihr LostLifeVintage-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

ABSOLUT TIK TOK SCAM / FINGER WEG

ABSOLUT TIK TOK SCAM / FINGER WEG

2 mysterie Boxen bestellt, Trikot & Shirt.
Ein wirklich verranztes Shirt erhalten, vom Trikot fehlt jede Spur. Komplette Enttäuschung, mein Geld ist wohl weg.

27 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Habe jetzt schon zwei Mal bestellt

Habe jetzt schon zwei Mal bestellt: einmal für 25 Euro, um zu schauen, wie die Qualität ist, und das zweite Mal für 100 Euro. Beide Male war alles perfekt. Ich habe schon bei mehreren Vintage-Shops bestellt und muss sagen, dass dieser hier bei weitem die beste Qualität und den besten Support bietet. Schnelle Antworten, keine Delays, Ehrlichkeit und einfach wirklich sehr nett. Immer wieder gerne! Werde auf jeden Fall wieder bestellen.

26 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ich habe sehr lange gewartet was aber…

Ich habe sehr lange gewartet was aber nicht an der Firma sondern an DHL gelegen hat. T-Shirts sind in so einem Geht do Zustand stört aber nicht so krass.was mich aber bissel nervt ich habe für 92€ Bestellt da hätte ich persönlich mit einem bisschen mehr gerechnet als mit 5 T-Shirts aber sonst alle sehr nett.

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

100% Überzeugt

Bin komplett zufrieden
Versand war extrem schnell, Qualität ist sehr sehr gut.
Würde immer wieder bestellen.

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Habe mir 2 Polos bestellt und war…

Habe mir 2 Polos bestellt und war anfangs etwas misstrauisch, aber als sie dann so schnell (3-4 tage lieferzeit) ankamen, war ich extrem positiv überrascht, Top quali, Top zustand und 2 krasse pieces, werde zu 100% wieder bestellen❤️

9 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die Kleidung ist Müll

Die Kleidung ist Müll . Löcher Dreckig und andere Mängel. Hier wird Altkleider Spende versendet. Das Geld gibt’s nur mit Aufwand zurück.

12 juillet 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Müll keine Antworten vom Support

Mysterybox bestellt in größe m und es kahm ein XXL lumpen... Support hat erst nach negativer Bewertung hier reagiert, habe darauf Bewertung gelöscht weil sie reagiert haben und reklamieren wollten... Nach der löschung schon wieder keine Reaktion mehr vom Support... Das ist nur Müll was die da Veranstalten und ich rate jedem die Finger davon zu lassen...

Zur Antwort @LostLifeVintage, wen dem so wäre dann würde ich hier nicht so bewerten!

4 juillet 2025
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Réponse de LostLifeVintage

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback.
Uns ist die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig. Nach unserem System hat unser Support-Team alle Ihre E-Mails beantwortet. Sollte dies aus unerklärlichen Gründen nicht der Fall gewesen sein, bitten wir Sie, uns noch einmal per E-Mail zu kontaktieren. Unser Support antwortet grundsätzlich innerhalb von 48 Stunden.
Liebe Grüße
Ihr LostLifeVintage-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich hab eine Mystery Box von denen…

Ich hab eine Mystery Box von denen gekauft. Es kam ohne Etikett also nicht original und dazu fleckig. Verkäufer lehnt Retoure bei Mystery Boxen ab, daher hat zum Glück mein Paypal Widerrufsrecht eingegriffen und habe mein Geld zurückbekommen. Nicht kaufen! Qualität ist schlecht dazu betrügerische Widerrufsmasche. UPDATE: Verkäufer hat unter meiner Bewertung geantwortet das er mich zu keiner Bestellung finden könne. Ich kann hier gerne meine Bestellnummer angeben die lautet #6866. Dazu bekomme ich Drohungen ich solle meine Bewertung löschen da Sie es als Rufmord ansehen. Anschließend behauptet er ich habe hier geschrieben das ich den Verkäufer kontaktiert hätte, was ich hier nie geschrieben habe. Das er die Retoure ablehnt kann man nämlich in seinem rechtswidrigen Widerrufsbelehrung lesen. Kundenservice ist nur noch am nerven und lässt mich nicht in Ruhe. Ich dachte es könnte nicht mehr schlimmer werden Nicht kaufen zu unseriös und betrügerisch!

15 août 2025
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Réponse de LostLifeVintage

Antwort:
Hallo,
wir möchten den Sachverhalt gerne klarstellen:
Für Ihre Bestellung (#6866) wurde Ihnen die Retoure auf Ihren Wunsch hin genehmigt. Eine Rücksendung der Ware ist jedoch bis heute nicht erfolgt.
Wie Sie in Ihren E-Mails selbst schreiben, sind Sie auch nicht bereit, die Artikel zurückzusenden. Dies bedeutet für uns, dass Sie den Kaufpreis zurückerhalten möchten, den Artikel jedoch behalten wollen. Stattdessen haben Sie eine Rückerstattung über den PayPal-Käuferschutz beantragt, obwohl keine Rücksendung erfolgt ist.
Zu Ihren weiteren Vorwürfen:
Alle Mystery Boxen werden – wie in der Artikelbeschreibung deutlich angegeben – so geliefert, wie beschrieben. Auch Ihre Artikel entsprachen dieser Beschreibung. Die Bilder, die Sie PayPal zur Verfügung gestellt haben, wurden selbst dort nicht als Mangel anerkannt.
Unsere Widerrufsbelehrung entspricht den gesetzlichen Vorgaben und wird regelmäßig rechtlich geprüft.
Wir haben Ihnen zu keinem Zeitpunkt gedroht, sondern lediglich darauf hingewiesen, dass falsche Tatsachenbehauptungen rechtliche Konsequenzen haben können.
Wie in Ihrem Fall sind 99 % Ihrer Anschuldigungen nicht zutreffend. Ihr Artikel hatte ein Etikett – dies ist sogar auf dem von Ihnen an PayPal gesendeten Foto erkennbar. Außerdem möchten wir klarstellen, dass Sie ein weißes Basic-Polo der Marke Ralph Lauren erhalten haben – ein Artikel, über den sich erfahrungsgemäß 99 % unserer Kunden freuen.
Freundliche Grüße
Ihr Lost Life Vintage Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellung nie angekommen. Unaufgeforderte Ersatzlieferung mangelhaft - Kundenservice sträubt sich gegen Rückabwicklung

Mein ursprüngliche Bestellung kam nie an. Kundenservice hat dann eigenmächtig (ohne meine Zustimmung, da ich meine Bestellung ja storniren wollte) eine Ersatzlieferung versendet.
Dieses Polo kam verschmutzt, nach Parfum riechend und ohne Etikett an.
Kundenservice sagt: Stellt keinen Mangel dar und lässt eine Rücksendung nicht zu.
Selbst wenn das ken Mangel darstellen sollte, muss die Ersatzlieferung zurückgenommen werden, da ich diese nie veranlasst habe.

Die Antworten des Kundenservice sind inhaltlich falsch, voller Schreibfehler und rechtlich nicht haltbar. Das geht jetzt wegen 40 Euro an meinen Rechtsschutz. Nunja.

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VORSICHT!!! - Monatelanger Kampf um mein Geld!

Ich habe fristgerecht widerrufen – keine einzige E-Mail wurde beantwortet, keine Bestätigung, keine Reaktion. Der Shop hat mich komplett ignoriert.

Erst nach 4 Monaten, mehreren Berufungen des Shops, 6-facher Eingabe meiner Rücksende-Trackingdaten bei Klarna und unzähligen Telefonaten mit Klarna habe ich über den Ombudsservice endlich mein Geld zurückbekommen.

Der Shop behauptet in seiner Trustpilot-Antwort, der Fall sei „schon lange abgeschlossen“ – gelogen. Meine Bewertung ging nur wenige Stunden nach dem Abschluss online.

Fazit:
Wer hier bestellt, muss mit monatelangem Stress, wiederholten Versuchen des Shops, die Erstattung zu verhindern, und absolut keinem Kundenservice rechnen. Rückgabe ist möglich, aber nur mit massivem Druck und rechtlichen Schritten. Dringende Warnung vor diesem Shop!

Edit: Meine Bewertung wurde bei Trustpilot gemeldet, obwohl sie den Klarna-Fall im Endergebnis verloren haben, nachdem sie mehrere Male die Entscheidung angefochten haben.

ACHTUNG:
Auch Mystery-Boxen dürfen retourniert werden!

22 juillet 2025
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Réponse de LostLifeVintage

Hallo,
der Fall ist bereits seit längerer Zeit abgeschlossen, bei weiteren fragen melde dich gerne beim support dieser antwortet in der Regel in bis zu 48 stunden.

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