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Lotus Remit Avis 3

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TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Service de transfert d'argent
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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de transfert d'argent

Écrit par l'entreprise

Lotus Group Ent Sdn Bhd is an international remittance company established in Malaysia in 2007. We have now expanded our presence to 13 locations across Malaysia, ensuring easy access to our seamless services for our valued customers, apart from online and app.

Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

Transfer money

My experience is good using Lotus Money exchange online platform. Without any hustle, i was able to transfer money to my account. I noticed some to conversion rates are not attractive to compare with your compotators, looking forward for improvement.

2 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lotus Remit

Dear Valued Customer,

Thank you for sharing your feedback and for choosing Lotus Remit for your transfers. We are pleased to know that you have consistently had a smooth experience using our online platform.

We appreciate your comment regarding exchange rates. Our rates are updated regularly based on real-time market conditions, and we always strive to offer competitive and transparent pricing to our customers.

However, exchange rates can vary at different times due to market fluctuations, which can occasionally move more rapidly than expected.

Your feedback is important to us, and we will continue working to enhance our offerings to ensure you receive the best possible value and service.

Noté 3 sur 5 étoiles

I have always had a good experience… except today.

I have always had a good experience doing transfers via Lotus Remit except for today when I needed funds in India urgently. It is a working day in India on 1st Nov 2025 except for Karnataka and Uttrakhand. Still have not received funds in my account in Delhi/Noida bank when most of the times it is credited on same day.

1 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lotus Remit

Dear Valued Customer,

Thank you for taking the time to share your feedback and for being a long standing user of Lotus Remit. We truly appreciate your trust in our services.

We are very sorry to hear about the delay you experienced with your recent transfer. While our transactions are usually credited on a quickly basis, this particular delay occurred due to an unexpected technical issue on the beneficiary bank’s end. Our team was actively monitoring the situation, but unfortunately, it caused an additional processing time than usual.

Please be assured that this is not reflective of our standard service, and we understand how important timely transfers are especially when funds are needed urgently. We sincerely apologize for the inconvenience caused.

Thank you for your patience and understanding. We remain committed to providing you with a smooth and reliable remittance experience.

Noté 1 sur 5 étoiles

Banyak lambat Lotus service hantar duit…

Banyak lambat Lotus service hantar duit kampung

8 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lotus Remit

Dear Valued Customer,

Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to hear that you experienced a delay with your recent transfer. We understand how important timely remittances are, especially when sending money back home.

Please be assured that this delay was due to an unexpected technical issue, and it does not reflect our usual service standards. We continuously work to ensure fast and reliable transactions for all our customers, and we regret any inconvenience caused.

Your feedback is important to us, and we will continue working to improve our services to ensure you receive the best possible value and experience in your future transactions.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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